Záruka
Lnaposledy aktualizováno: červen 17, 2026
Záruční doba
Tento produkt má omezenou záruku 2 roky (24 měsíců), počínaje datem dodání.
Záruční proces
* Musí být poskytnut dostatečný doklad o koupi.
* Pro vydání záručního nároku musí být poskytnut popis vady.
* Pokud je vadná položka poškozená, musí být spolu s ní poskytnut viditelný důkaz (pokud existuje) a sériové číslo položky (pokud existuje).
* Může být nutné vrátit položku ke kontrole kvality.
Platný doklad o Nákup
* Číslo objednávky z online nákupu provedeného přes autorizované prodejce Ugreen.
* Prodejní faktura.
* Datumovaný prodejní doklad od autorizovaného prodejce Ugreen.
Vezměte prosím na vědomí, že k vyřízení záručního nároku může být vyžadováno více než jeden typ dokladu o koupi (například potvrzení o převodu peněz a potvrzení adresy, na kterou byla položka původně odeslána).
Náklady na dopravu musí být hrazeny kupujícím v následujících případech
* Vrácení produktů z jakéhokoli jiného důvodu než prokázané vady.
* Záruční nároky na položky odvezené mimo původní zemi nákupu.
* Vrácení položek, u kterých je reklamována vada, ale kontrola kvality Ugreen zjistí, že jsou v provozuschopném stavu.
* Vrácení vadných položek v mezinárodní přepravě.
* Náklady spojené s neoprávněnými vráceními (jakákoliv vrácení provedená mimo schválený záruční proces).
Co Toto Záruka kryje?
Během záruční doby, pokud je původní výroba materiálu nebo zpracování produktu shledána vadnou.
Produkty a díly vyměněné v rámci této záruky se stávají majetkem společnosti Ugreen a nejsou vám vráceny. Pokud produkty a/nebo díly vyžadují servis po uplynutí záruční doby, musíte uhradit všechny náklady na práci a díly. Záruka zaniká, pokud produkt prodáte nebo jinak převedete.
Stejná záruka platí pro produkts které uživatelé vyzvedávají za body z komunity NAS v zahraničí. PVezměte prosím na vědomí, že doprava a vyzvednutí produktu probíhají na webovém obchodě Ugreen.
Není kryto Pod Záruka
* NAS： Pokud si zvolíte instalaci systému třetí strany, mohou nastat neznámé problémy s kompatibilitou. Oficiální záruční politika hardwaru zůstává nezměněna.
* Produkty bez dostatečného dokladu o koupi
* Ztracené nebo odcizené produkty
* Položky, u kterých uplynula záruční doba
* Problémy nesouvisející s kvalitou
* Bezplatné produkty
* Opravy provedené třetími stranami
* Poškození z vnějších zdrojů
* Poškození způsobené nesprávným používáním produktů (včetně, ale nikoli výhradně: pády, extrémní teploty, voda, nesprávné používání zařízení)
* Nákupy od neautorizovaného prodejce
Ne Odpovědný pro
* Ztráta dat způsobená používáním produktů Ugreen
* Vrácení osobních předmětů zaslaných společnosti Ugreen
Pokud jiné online platformy nebo zákony ve vaší lokalitě stanoví jinak, platí pravidla online platformy, ze které jste produkt zakoupili, nebo zákony ve vaší lokalitě.
Vezměte prosím na vědomí, že výše uvedená záruční politika platí pouze pro produkty zakoupené na eu.ugreen.com