Garanzia
LUltimo aggiornamento: Giugno 17, 2026
Periodo di garanzia
Questo prodotto ha una garanzia limitata di 2 anni (24 mesi), a partire dalla data di consegna.
Procedura di garanzia
* Deve essere fornita una prova d'acquisto sufficiente.
* Deve essere fornita una descrizione del difetto per emettere una richiesta di garanzia.
* Se l'articolo difettoso è danneggiato, deve essere fornita una prova visibile (se presente) insieme al numero di serie dell'articolo (se presente).
* Potrebbe essere necessario restituire l'articolo per un'ispezione di qualità.
Prova valida di Acquisto
* Numero d'ordine di acquisto online effettuato tramite rivenditori autorizzati Ugreen.
* Fattura di vendita.
* Ricevuta di vendita datata da un rivenditore autorizzato Ugreen.
Si prega di notare che potrebbe essere richiesta più di una prova d'acquisto per elaborare una richiesta di garanzia (ad esempio ricevuta di bonifico e conferma dell'indirizzo a cui è stato originariamente spedito l'articolo).
Le spese di spedizione devono essere a carico dell'acquirente nelle seguenti situazioni
* Reso di prodotti per motivi diversi da un difetto comprovato.
* Reclami di garanzia su articoli portati fuori dal paese di acquisto originale.
* Reso di articoli dichiarati difettosi ma trovati funzionanti dal controllo qualità Ugreen.
* Reso di articoli difettosi con spedizione internazionale.
* Costi associati a resi non autorizzati (qualsiasi reso effettuato al di fuori del processo di garanzia approvato).
Cosa copre Questo Copertura della garanzia?
Durante il periodo di garanzia, se il materiale originale o la lavorazione del prodotto risultano difettosi.
I prodotti e le parti sostituiti in garanzia diventano proprietà di Ugreen e non vengono restituiti. Se prodotti e/o parti necessitano di assistenza dopo la scadenza della garanzia, dovrai pagare tutte le spese di manodopera e parti. La copertura della garanzia termina se vendi o trasferisci il prodotto in altro modo.
La stessa garanzia si applica al prodottos che gli utenti riscattano con punti dalla comunità NAS estera. PSi prega di notare che sia la spedizione che il riscatto del prodotto vengono effettuati sul negozio online Ugreen.
Non coperto Coperto da Garanzia
* NAS： Se scegli di installare un sistema di terze parti, potrebbero esserci problemi di compatibilità sconosciuti. La politica ufficiale di garanzia hardware rimarrà invariata.
* Prodotti senza prova d'acquisto sufficiente
* Prodotti persi o rubati
* Articoli con garanzia scaduta
* Problemi non legati alla qualità
* Prodotti gratuiti
* Riparazioni effettuate da terzi
* Danni da fonti esterne
* Danni causati da uso improprio dei prodotti (inclusi, ma non limitati a: cadute, temperature estreme, acqua, uso improprio dei dispositivi)
* Acquisti da rivenditori non autorizzati
Non Responsabile per
* Perdita di dati derivante dall'uso dei prodotti Ugreen
* Restituzione di articoli personali inviati a Ugreen
Se altre piattaforme online o le leggi nel tuo luogo prevedono diversamente, prevalgono le regole della piattaforma online da cui hai acquistato il prodotto o le leggi del tuo luogo.
Si prega di notare che la politica di garanzia sopra indicata è valida solo per i prodotti acquistati presso eu.ugreen.com