Politica Globale sulla Privacy

Data dell’ultimo aggiornamento: 27 Maggio, 2026

1.0 Introduzione

Questa Informativa sulla Privacy del Sito Web ("Informativa sulla Privacy") si applica a America Ugreen Limited, di seguito denominata “Ugreen”, “noi”, “ci” e “nostro”. Riconosciamo che la privacy è una responsabilità continua e pertanto aggiorneremo questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto man mano che adotteremo nuove pratiche sui dati personali o nuove politiche sulla privacy.

Questa Informativa sulla Privacy descrive come Ugreen raccoglie e utilizza i dati personali che fornisci sul nostro sito web situato in: eu.ugreen.com (“Sito Web”). Questa Informativa sulla Privacy non regola l’uso dei prodotti Ugreen o dei servizi offerti sotto contratto ai clienti Ugreen. Per visualizzare la nostra Politica sulla Privacy dei Prodotti, clicca qui.

Questa Informativa sulla Privacy si applica solo ai dati personali trattati in relazione a questo Sito Web e ai servizi correlati coperti da questa politica e non si applica a piattaforme di terze parti, siti web, servizi o link esterni che possono essere accessibili tramite questo Sito Web o i servizi correlati coperti da questa politica.

I nostri Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link verso siti non affiliati o controllati da noi, dovresti esaminare le loro politiche sulla privacy e sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o sicurezza di tali siti, inclusa l’accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni trovate su questi siti.

Questo sito web è destinato a utenti di tutto il mondo. Pertanto, tieni presente che le nostre pratiche sulla privacy sono soggette alle leggi applicabili nelle giurisdizioni in cui operiamo. Vedrai altri termini specifici per regione che si applicano solo ai clienti di quelle regioni o che sono richiesti dalla legge applicabile.

Questa politica è pensata per aiutarti a comprendere:

Ø QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO E COME LI UTILIZZIAMO

Ø COME DIVULGHIAMO I TUOI DATI PERSONALI

Ø SICUREZZA DEI DATI E CONSERVAZIONE

Ø COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI

Ø I TUOI DIRITTI

Ø TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

Ø DECISIONI AUTOMATIZZATE E PROFILAZIONE

Ø PRIVACY PER I BAMBINI

Ø AGGIORNA

Ø INFORMAZIONI DI CONTATTO

2.0 Cosa Personale Dati che raccogliamo e come li utilizziamo

I tipi di dati personali che potremmo raccogliere su di te includono dati che ci fornisci, dati da terze parti e informazioni raccolte automaticamente sull’uso dei nostri Servizi. La tabella sottostante indica quali dati personali trattiamo su di te, per quali scopi e su quale base giuridica.

3.0 Come divulghiamo i tuoi dati personali

Non vendiamo i tuoi dati personali. Condividiamo i tuoi dati solo quando consentito o richiesto dalla legge applicabile, e solo nella misura necessaria per fornire e migliorare i nostri Servizi. Collaboriamo strettamente con alcune categorie di fornitori di servizi — ad esempio, nei settori dell'assistenza clienti, dell'elaborazione dei pagamenti e dell'infrastruttura tecnica. Quando questi fornitori elaborano i tuoi dati per nostro conto, lo fanno solo sotto obblighi contrattuali e strettamente nei limiti necessari per fornire il servizio pertinente.

3.1 Affiliati Ugreen

Condividiamo i tuoi dati personali tra le entità legali che compongono il gruppo aziendale UGREEN per scopi commerciali legittimi e per supportare il funzionamento del nostro Sito, dei prodotti e dei servizi, in conformità con la legge applicabile. Queste entità possono utilizzare i tuoi dati personali nel modo descritto in questa Informativa sulla privacy.

3.2 Fornitori di servizi e piattaforma Partner

We lavoriamo con una gamma di fornitori di servizi terzi per gestire il nostro Sito e fornire i nostri Servizi. Potremmo divulgare dati personali a terze parti elencate di seguito esclusivamente per supportare la fornitura dei nostri Servizi e per gli scopi descritti in questa politica.

3.3 Autorità Legali e Altri Terzi

Se richiesto da un ordine del tribunale, obbligo legale o decisione ufficiale, o quando la divulgazione è necessaria per prevenire frodi, far valere i nostri diritti legali o in una transazione aziendale (come una fusione, vendita di beni o procedura fallimentare), potremmo divulgare i tuoi dati personali alle autorità competenti, controparti legali o entità successorie. In caso di trasferimento aziendale, garantiremo la riservatezza e richiederemo a qualsiasi entità successoria di rispettare questa Informativa sulla Privacy o di ottenere una nuova autorizzazione da parte tua.

4.0 Sicurezza e Conservazione dei Dati

4.1 Come Noi Proteggi I tuoi Dati Personali

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire la sicurezza dei tuoi dati personali.

Abbiamo adottato misure di sicurezza appropriate per proteggere i tuoi dati personali e prevenire accessi non autorizzati, manipolazioni, danni o perdite. Utilizziamo tecniche di crittografia per garantire la sicurezza della trasmissione dei tuoi dati personali. Per i dati personali memorizzati, utilizziamo tecnologie adeguate di crittografia, controllo degli accessi e verifica dell'identità. Inoltre, limitiamo adeguatamente i diritti di accesso dei nostri dipendenti. Creiamo regolarmente copie di backup dei dati personali per poter ripristinare l'accesso a tali dati in caso di incidenti fisici o tecnici.

Per affrontare i potenziali rischi di perdita, danno e smarrimento dei dati personali (definiti come "incidenti di sicurezza dei dati personali"), abbiamo sviluppato un piano di emergenza per tali incidenti e conduciamo esercitazioni regolari.

Mentre ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali, nessun metodo di trasmissione su internet o sistema di sicurezza è perfetto e non possiamo garantire che i tuoi dati saranno sicuri in tutte le circostanze. Spesso sei tu nella posizione migliore per proteggerti online. È tua responsabilità proteggere il tuo ID di accesso e la password dall'accesso di terzi e scegliere password robuste.

4.2 Dati Conservazione

Conserveremo i dati personali quando abbiamo un giustificato interesse commerciale a farlo e/o per tutto il tempo necessario a realizzare le finalità descritte in questa Informativa sulla privacy, salvo che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto o consentito dalla legge (ad esempio per antiriciclaggio, contabilità o altri scopi). Quando non avremo più un giustificato interesse a trattare i tuoi dati personali, li cancelleremo o, se ciò non fosse possibile (ad esempio perché i dati sono archiviati in backup), li conserveremo in modo sicuro e li isoleremo da ulteriori trattamenti fino a quando la cancellazione sarà possibile.

5.0 Cookie e tecnologie simili Tecnologie

Il nostro Sito utilizza cookie e tecnologie simili per funzionare, analizzare le prestazioni, ricordare le tue preferenze e supportare attività pubblicitarie e di marketing. Un cookie è un piccolo file di testo che un sito web memorizza sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti il sito.

Le tecnologie simili possono includere pixel o tag web, archiviazione locale e script o tag di sviluppo software che raccolgono o leggono informazioni dal tuo browser o dispositivo in relazione all’uso del Sito.

Quando richiesto dalla legge applicabile, posizioneremo cookie non essenziali e tecnologie simili sul tuo dispositivo solo con il tuo consenso. Puoi revocare il consenso o aggiornare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite gli strumenti di impostazione dei cookie disponibili sul nostro Sito.

5.1 Cosa sono i cookie e tecnologie simili

l Cookie: Piccoli file di testo memorizzati dal tuo browser che aiutano a riconoscere il tuo dispositivo o browser e a ricordare informazioni sulla tua visita o preferenze.

l Pixel o tag web: Piccole immagini trasparenti o frammenti di codice incorporati nelle pagine web o nelle email che possono rilevare quando il contenuto viene visualizzato o con cui si interagisce e trasmettere informazioni correlate a noi o ai nostri fornitori di servizi.

l Archiviazione locale: Meccanismi di archiviazione basati sul browser che consentono di memorizzare informazioni localmente sul tuo dispositivo in modo che impostazioni, identificatori o altri dati possano essere recuperati in seguito.

l Script e tecnologie simili: Elementi di codice che vengono eseguiti su una pagina web per raccogliere informazioni tecniche e di utilizzo, abilitare l’analisi, supportare le funzionalità del sito, misurare le prestazioni pubblicitarie o aiutare a rilevare abusi e incidenti di sicurezza.

5.2 Come queste Tecnologie Raccogliere dati personali

l Identificatori e dati tecnici: Queste tecnologie possono memorizzare o leggere identificatori dal tuo browser o dispositivo, come il tuo indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, identificatori del dispositivo, identificatori del browser, ID cliente, ID cookie e identificatori online simili.

l Dati di utilizzo e interazione: Potrebbero raccogliere informazioni su come utilizzi il Sito, incluse le pagine che visiti, i link su cui clicchi, i prodotti che visualizzi, le tue ricerche, gli articoli aggiunti al carrello, la pagina web di riferimento e la data e l'ora delle tue interazioni.

l Dati di sessione e comportamentali: Alcuni strumenti di analisi e di esperienza possono raccogliere informazioni a livello di sessione, come lo scorrimento, i percorsi di navigazione o i modelli di interazione, per aiutarci a comprendere il comportamento degli utenti e risolvere problemi di usabilità.

5.4 Finalità della raccolta dati tramite cookie e tecnologie simili

l Funzionamento del sito e erogazione del servizio: Per mantenere il sito funzionante correttamente, abilitare le funzionalità principali dell'account e del checkout, mantenere la continuità della sessione e fornire funzionalità richieste dagli utenti.

l Preferenze e personalizzazione: Per ricordare le tue impostazioni e scelte, presentare contenuti rilevanti e migliorare la comodità durante le visite future.

l Analisi e miglioramento: Per analizzare le prestazioni, comprendere come viene utilizzato il sito, diagnosticare problemi tecnici, testare miglioramenti e migliorare l'esperienza utente.

l Sicurezza e prevenzione delle frodi: Per proteggere il sito, rilevare comportamenti sospetti o abusivi, distinguere gli utenti legittimi dal traffico automatizzato e preservare l'integrità dei nostri servizi.

l Pubblicità e misurazione delle campagne: Per supportare le attività di marketing, misurare l'efficacia delle campagne, attribuire conversioni e fornire pubblicità più rilevante dove consentito dalla legge applicabile.

6.0 Come esercitare il diritto di gestire i dati personali

I tuoi diritti includono:

l Accesso e portabilità. Puoi chiederci di confermare se stiamo trattando i tuoi dati personali, fornirti dettagli su cosa abbiamo raccolto e come trattiamo i tuoi dati personali e, in alcune circostanze limitate, darti una copia dei tuoi dati personali. Puoi chiederci di fornire i tuoi dati personali in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da macchina, oppure puoi chiedere che vengano trasferiti direttamente a un altro titolare del trattamento.

l Rettifica o correzione. Puoi chiederci di correggere eventuali dati personali inaccurati o incompleti che abbiamo su di te.

l Cancellazione o eliminazione. Puoi chiederci di cancellare i dati personali che abbiamo su di te.

l Obiezione al trattamento, incluso marketing e decisioni automatizzate. Puoi richiedere che smettiamo di trattare i tuoi dati personali per scopi specifici, inclusi marketing e profilazione.

l Limita il trattamento o la divulgazione dei dati personali. Hai il diritto di limitare il trattamento o la divulgazione dei tuoi dati personali quando appropriato e in conformità con la legge applicabile (ad esempio, se ritieni che i dati personali in nostro possesso non siano accurati o detenuti legalmente), come il blocco o la cancellazione di dati personali non necessari o eccessivi, o dati personali non trattati in conformità con tali leggi.

l Presenta un reclamo all'Autorità locale per la protezione dei dati. Potresti avere il diritto di presentare un reclamo all'Autorità nazionale per la protezione dei dati o all'ente regolatore equivalente.

l Ritirare il consenso. Trattiamo la maggior parte dei tuoi dati personali sulla base del tuo consenso. Hai il diritto di dare il tuo consenso ，e hai anche il diritto di ritirare il tuo consenso.

l Chiusura dell'account.

Se hai registrato un account, hai lo stesso diritto di chiudere il tuo account.

Questa Informativa non crea, estende o modifica diritti; potresti avere tutti o alcuni dei diritti sopra indicati, o altri diritti, ai sensi della legge applicabile. Questi diritti non sono assoluti e sono soggetti a condizioni o limitazioni specificate nelle leggi applicabili. Se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra indicati, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli alla fine di questa Informativa. Elaboreremo la tua richiesta in conformità con le leggi applicabili sulla privacy e protezione dei dati. Per proteggere la tua privacy e sicurezza, potremmo adottare misure per verificare la tua identità prima di procedere con la richiesta.

Le richieste ragionevoli sono generalmente elaborate gratuitamente. Ci riserviamo il diritto di negare richieste ingiustificatamente ripetitive, tecnicamente onerose (come quelle che richiedono lo sviluppo di nuovi sistemi o la modifica fondamentale delle pratiche attuali), che violano i diritti legali di terzi o che sono impraticabili (come richieste che coinvolgono dati su nastri di backup). In caso di diniego, ti informeremo delle ragioni del rifiuto e hai il diritto di fare appello al diniego, presentare un reclamo o cercare altri rimedi conformi alla legge applicabile.

7.0 Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali possono essere trasferiti, archiviati e trattati in paesi diversi da quello in cui risiedi, inclusi paesi al di fuori dello SEE, Stati membri dell'UE o del Regno Unito, dove UGREEN, i nostri affiliati, fornitori di servizi o partner commerciali operano.

Quando trasferiamo dati personali al di fuori dello SEE o del Regno Unito, adotteremo le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati personali siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa Informativa sulla Privacy e leggi applicabili sulla protezione dei dati.

7.1 Trasferimenti dallo SEE, dagli Stati membri dell'UE e dal Regno Unito

Se trasferiamo dati personali di individui situati nello Spazio Economico Europeo (SEE), negli Stati membri dell'UE o nel Regno Unito verso un paese o destinatario non riconosciuto come fornire un livello adeguato di protezione, lo faremo solo quando è in atto un meccanismo di trasferimento legale ai sensi del GDPR o di altre leggi sulla protezione dei dati applicabili.

l Clausole Contrattuali Standard: Quando richiesto, facciamo affidamento sulle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (e, quando applicabile, sull'Addendum per il Trasferimento Internazionale di Dati del Regno Unito o altri termini di trasferimento equivalenti approvati dal Regno Unito) con i nostri fornitori di servizi, affiliati o partner commerciali che ricevono dati personali al di fuori dello SEE o del Regno Unito.

l Altri Meccanismi di Trasferimento Riconosciuti: Quando applicabile, potremmo fare affidamento su un altro meccanismo di trasferimento riconosciuto ai sensi del GDPR, come una decisione di adeguatezza adottata dalla Commissione Europea per la giurisdizione del destinatario o, se disponibile e applicabile a un destinatario certificato negli Stati Uniti, il Quadro per la Privacy dei Dati UE-USA o un altro meccanismo legale comparabile.

7.2 Misure Supplementari e Protezione Livello

Quando trasferiamo dati personali a destinatari in paesi al di fuori dello SEE o del Regno Unito che non sono riconosciuti come aventi un livello adeguato di protezione, valutiamo la natura del trasferimento e, ove opportuno, implementiamo misure tecniche, contrattuali e organizzative supplementari progettate per garantire che i vostri dati personali ricevano un livello di protezione sostanzialmente equivalente a quello garantito all'interno dello SEE o del Regno Unito.

l Misure Tecniche e Organizzative: Queste misure possono includere la crittografia in transito e a riposo, controlli di accesso, minimizzazione dei dati, restrizioni di accesso basate sui ruoli, due diligence sui fornitori e limitazioni ai trasferimenti successivi.

l Garanzie Contrattuali: I nostri accordi contrattuali con i destinatari sono pensati per richiedere loro di proteggere i dati personali che trattano, usarli solo per scopi autorizzati, applicare misure di sicurezza appropriate e assisterci nel rispondere ai diritti degli interessati e agli obblighi normativi quando richiesto.

7.3 Come Ottenere Maggiori Informazioni Informazioni

Potete richiedere maggiori informazioni sulle garanzie che utilizziamo per i trasferimenti internazionali, inclusa una copia delle Clausole Contrattuali Standard pertinenti o informazioni sul meccanismo di trasferimento applicabile, contattandoci a servizio.eu@ugreen.com. Quando necessario, potremmo oscurare parti di tali documenti per proteggere informazioni commerciali riservate o dettagli di sicurezza.

8.0 Decisioni Automatizzate e Profilazione

Non utilizziamo processi decisionali automatizzati che abbiano effetti legali o di analoga rilevanza su di voi.

Tuttavia, effettuiamo profilazioni ai fini della personalizzazione e della pubblicità mirata. Ad esempio, utilizziamo la vostra cronologia di navigazione e i dati di acquisto per raccomandare prodotti e mostrarvi annunci che riteniamo rilevanti per i vostri interessi. Avete il diritto di opporvi a questo tipo di profilazione, che potete esercitare gestendo le vostre preferenze sui cookie e rinunciando alle comunicazioni di marketing.

9.0 Privacy per i Bambini

Non cerchiamo consapevolmente di sollecitare o ricevere informazioni da bambini. Se siete genitori di un bambino e ritenete che vostro figlio ci abbia fornito informazioni su di sé, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni nella sezione Contattaci qui sotto.

10.0 Aggiornamento

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy se le leggi applicabili o le nostre pratiche commerciali cambiano. Quando questa politica viene aggiornata, vi informeremo tramite una finestra pop-up sul nostro sito web o richiederemo nuovamente il vostro consenso.

11.0 Informazioni di Contatto

Se avete domande o dubbi su questa Informativa sulla Privacy, vi preghiamo di contattarci a servizio.eu@ugreen.com.

Se avete una preoccupazione irrisolta riguardante la privacy o l'uso dei dati che non abbiamo affrontato in modo soddisfacente, vi preghiamo di contattare il nostro fornitore di risoluzione delle controversie terzo con sede negli Stati Uniti (gratuitamente) al https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Si prega di notare che il processo di risoluzione delle controversie sarà condotto in inglese.