¿Por qué no puedo cargar el ordenador?

1. Para una velocidad de carga óptima, se recomienda utilizar un cargador y un cable de carga que admitan PD 100W. 2. Para una alimentación normal, no conecte dispositivos de alta potencia superior a 10W al puerto USB.

¿Puede el puerto USB-C de 5 Gbps cargar un ordenador o dispositivos periféricos?

Puerto USB C de 5Gbps no soporta la cargar.

¿Por qué cuando tengo dos HDMI conectados, solo funciona uno?

1. Para que los monitores duales 4K60Hz funcionen correctamente, el puerto del ordenador debe soportar DP1.4 y utilizar una tarjeta gráfica NVIDIA serie 30 o superior. 2. El ordenador debe ser compatible con la función MST para poder conectar dos monitores al mismo tiempo. 3. Para conseguir 4K60Hz y que funcionen ambas pantallas, se recomienda utilizar un cable HDMI 2.0 con una longitud inferior a 3 metros.

¿Por qué se interrumpe la señal HDMI de forma intermitente o se desconectan los dispositivos USB?

1. El dispositivo principal no recibe suficiente alimentación; recomendamos conectar primero el cargador PD a la base de conexión y, a continuación, conectar la base al dispositivo principal. 2. La calidad o la longitud del cable HDMI no cumplen los requisitos de transmisión 4K o de alto ancho de banda. 3. Se utilizan cables adaptadores, como HDMI a DP o HDMI a USB-C, para conectar el monitor, lo que reduce la compatibilidad de la señal.

¿Por qué la base de conexión no puede cargar el dispositivo principal después de conectar el cargador PD?

1. El puerto USB-C del dispositivo principal no es compatible con el protocolo de carga PD. 2. Algunos ordenadores necesitan alcanzar un umbral de potencia específico para activar la carga (por ejemplo, algunas estaciones de trabajo HP requieren una alimentación de más de 90 W). 3. La estación de acoplamiento admite una potencia de salida máxima de 85 W; si el dispositivo principal requiere más potencia, es posible que no se active la carga. 4. El adaptador de corriente conectado no es compatible con el protocolo PD. 5. Algunos ordenadores antiguos no admiten la carga PD, lo que puede provocar desconexiones o errores de reconocimiento al conectar una fuente de alimentación PD.