Global integritetspolicy

Senast uppdaterad datum: 27 Maj, 2026

1.0 Introduktion

Denna webbplats integritetspolicy ("Integritetspolicy") gäller för America Ugreen Limited, hädanefter kallat "Ugreen", "vi", "oss" och "vår". Vi erkänner att integritet är ett pågående ansvar och kommer därför att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan när vi antar nya personuppgiftsrutiner eller nya integritetspolicyer.

Denna integritetspolicy beskriver hur Ugreen samlar in och använder personuppgifter som du lämnar på vår webbplats som finns på: eu.ugreen.com ("Webbplats"). Denna integritetspolicy reglerar inte användningen av Ugreen-produkter eller tjänster som erbjuds under avtal till Ugreen-kunder. För att se vår produktintegritetspolicy, klicka här.

Denna integritetspolicy gäller endast personuppgifter som behandlas i samband med denna webbplats och de relaterade tjänster som omfattas av denna policy och gäller inte för några tredjepartsplattformar, webbplatser, tjänster eller externa länkar som kan nås via denna webbplats eller de relaterade tjänster som omfattas av denna policy.

Våra tjänster kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrolleras av oss bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten av information som finns på dessa webbplatser.

Denna webbplats är avsedd för användare över hela världen. Observera därför att våra integritetspraxis är föremål för tillämpliga lagar i de jurisdiktioner där vi verkar. Du kommer att se andra regionsspecifika villkor som endast gäller kunder i dessa regioner eller som krävs enligt tillämplig lag.

Denna policy är avsedd att hjälpa dig att förstå:

Ø VILKA PERSONUPPGIFTER VI SAMLAR IN OCH HUR VI ANVÄNDER DEM

Ø HUR VI DELGER DINA PERSONUPPGIFTER

Ø DATASÄKERHET OCH LAGRING

Ø COOKIES OCH LIKNANDE TEKNIKER

Ø DINA RÄTTIGHETER

Ø INTERNATIONELLA ÖVERFÖRINGAR

Ø AUTOMATISERAT BESLUTSANDE OCH PROFILERING

Ø INTEGRITET FÖR BARN

Ø UPPDATERA

Ø KONTAKTINFORMATION

2.0 Vad Personlig Data vi samlar in och hur vi använder den

De typer av personuppgifter vi kan samla in om dig inkluderar data du lämnar till oss, data från tredje part och automatiskt insamlad information om din användning av våra tjänster. Tabellen nedan visar vilka personuppgifter vi behandlar om dig, för vilka syften och på vilken rättslig grund.

3.0 Hur vi lämnar ut dina personuppgifter

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi delar endast dina uppgifter där det är tillåtet eller krävs enligt gällande lag och endast i den utsträckning som är nödvändig för att tillhandahålla och förbättra våra tjänster. Vi samarbetar nära med vissa kategorier av tjänsteleverantörer – till exempel inom kundsupport, betalningshantering och teknisk infrastruktur. När dessa leverantörer behandlar dina uppgifter för vår räkning gör de det endast under avtalsenliga skyldigheter och strikt inom ramen för vad som krävs för att leverera den relevanta tjänsten.

3.1 Ugreen Affiliates

Vi delar dina personuppgifter mellan de juridiska enheter som utgör UGREEN-koncernen för legitima affärsändamål och för att stödja driften av vår webbplats, produkter och tjänster, i enlighet med gällande lagstiftning. Dessa enheter kan använda dina personuppgifter på det sätt som beskrivs i denna integritetspolicy.

3.2 Tjänsteleverantörer och plattform Partners

Vi arbeta med en rad tredjepartsleverantörer för att driva vår webbplats och leverera våra tjänster. Vi kan lämna ut personuppgifter till tredjepart som anges nedan enbart för att stödja leveransen av våra tjänster och för de ändamål som beskrivs i denna policy.

3.3 Juridiska myndigheter och Andra tredje parter

Om vi är skyldiga att göra det enligt domstolsbeslut, lagstadgad skyldighet eller officiellt beslut, eller där utlämning är nödvändig för att förebygga bedrägeri, upprätthålla våra rättigheter enligt lag eller vid en företagsaffär (såsom sammanslagning, försäljning av tillgångar eller konkursförfarande), kan vi lämna ut dina personuppgifter till relevanta myndigheter, juridiska motparter eller efterföljande enheter. Vid en företagsöverlåtelse kommer vi att säkerställa att sekretess upprätthålls och kräva att efterföljande enhet respekterar denna integritetspolicy eller söker din nya godkännande.

4.0 Datasäkerhet och lagring

4.1 Hur vi Skydda Dina personuppgifter

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa säkerheten för dina personuppgifter.

Vi har vidtagit lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter och förhindra obehörig åtkomst, manipulation, skada eller förlust. Vi använder krypteringstekniker för att säkra överföringen av dina personuppgifter. Vi använder lämplig kryptering, åtkomstkontroll och identitetsverifieringstekniker för lagrade personuppgifter. Vi begränsar också lämpligt våra anställdas åtkomsträttigheter. Dessutom skapar vi regelbundet säkerhetskopior av personuppgifter för att kunna återställa åtkomsten till dessa data vid fysiska eller tekniska incidenter.

För att hantera potentiella risker för läckage, skada och förlust av personuppgifter (benämnda som "incidenter gällande personuppgiftssäkerhet") har vi utvecklat en beredskapsplan för sådana incidenter och genomför regelbundna övningar.

Medan vi strävar efter att skydda dina personuppgifter är ingen internetöverföringsmetod eller säkerhetssystem perfekt och vi kan inte garantera att dina uppgifter är säkra under alla omständigheter. Du är ofta bäst lämpad att skydda dig själv online. Det är ditt ansvar att skydda ditt inloggnings-ID och lösenord från åtkomst av tredje part och att välja starka lösenord.

4.2 Data Lagring

Vi kommer att behålla personuppgifter där vi har ett berättigat affärsbehov att göra det och/eller så länge det behövs för att uppfylla syftena som anges i denna integritetspolicy, om inte en längre lagringsperiod krävs eller tillåts enligt lag (t.ex. för penningtvätt, bokföring eller andra ändamål). När vi inte längre har ett berättigat affärsbehov att behandla dina personuppgifter kommer vi antingen att radera dem eller, om detta inte är möjligt (t.ex. eftersom dina personuppgifter har lagrats i säkerhetskopior), säkert lagra dina personuppgifter och isolera dem från vidare behandling tills radering är möjlig.

5.0 Cookies och liknande Teknologier

Vår webbplats använder cookies och liknande teknologier för att fungera, analysera prestanda, komma ihåg dina preferenser samt stödja reklam- och marknadsföringsaktiviteter. En cookie är en liten textfil som en webbplats lagrar på din dator eller mobila enhet när du besöker webbplatsen.

Liknande teknologier kan inkludera webbpixlar eller taggar, lokal lagring samt skript eller mjukvaruutvecklingstaggar som samlar in eller läser information från din webbläsare eller enhet i samband med din användning av webbplatsen.

Där det krävs enligt tillämplig lag kommer vi endast att placera icke-nödvändiga cookies och liknande teknologier på din enhet med ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke eller uppdatera dina inställningar via de cookie-inställningsverktyg som finns tillgängliga på vår webbplats.

5.1 Vad cookies och liknande teknologier är

l Cookies: Små textfiler som lagras av din webbläsare och hjälper till att känna igen din enhet eller webbläsare samt komma ihåg information om ditt besök eller dina preferenser.

l Webbpixlar eller taggar: Små transparenta bilder eller kodsnuttar inbäddade på webbsidor eller i e-post som kan upptäcka när innehåll visas eller interageras med och överföra relaterad information till oss eller våra tjänsteleverantörer.

l Lokal lagring: Webbläsarbaserade lagringsmekanismer som tillåter information att lagras lokalt på din enhet så att inställningar, identifierare eller annan data kan hämtas senare.

l Skript och liknande teknologier: Kodelement som körs på en webbsida för att samla in teknisk och användningsinformation, möjliggöra analys, stödja webbplatsfunktioner, mäta reklamprestanda eller hjälpa till att upptäcka missbruk och säkerhetsincidenter.

5.2 Hur dessa Teknologier Samla in personuppgifter

l Identifierare och tekniska data: Dessa teknologier kan lagra eller läsa identifierare från din webbläsare eller enhet, såsom din IP-adress, webbläsartyp och version, operativsystem, enhetsidentifierare, webbläsaridentifierare, klient-ID:n, cookie-ID:n och liknande onlineidentifierare.

l Användnings- och interaktionsdata: De kan samla in information om hur du använder webbplatsen, inklusive vilka sidor du besöker, vilka länkar du klickar på, vilka produkter du tittar på, dina sökfrågor, artiklar som lagts till i din kundvagn, den hänvisande webbsidan samt datum och tid för dina interaktioner.

l Sessions- och beteendedata: Vissa analys- och upplevelseverktyg kan samla in sessionsnivåinformation, såsom scrollning, navigationsvägar eller interaktionsmönster, för att hjälpa oss förstå användarbeteende och åtgärda användbarhetsproblem.

5.4 Syften med datainsamling genom cookies och liknande teknologier

l Webbplatsdrift och tjänsteleverans: För att hålla webbplatsen fungerande korrekt, möjliggöra kärnfunktioner för konto och kassa, upprätthålla sessionskontinuitet och tillhandahålla funktioner som användare efterfrågar.

l Preferenser och personalisering: För att komma ihåg dina inställningar och val, visa relevant innehåll och förbättra bekvämligheten vid framtida besök.

l Analys och förbättring: För att analysera prestanda, förstå hur webbplatsen används, diagnostisera tekniska problem, testa förbättringar och förbättra användarupplevelsen.

l Säkerhet och bedrägeriförebyggande: För att skydda webbplatsen, upptäcka misstänkt eller missbrukande beteende, skilja legitima användare från automatiserad trafik och bevara integriteten i våra tjänster.

l Reklam och kampanjmätning: För att stödja marknadsföringsaktiviteter, mäta kampanjeffektivitet, attribuera konverteringar och tillhandahålla mer relevant reklam där det är tillåtet enligt tillämplig lag.

6.0 Hur du utövar din rätt att hantera personuppgifter

Dina rättigheter inkluderar:

l Tillgång och överförbarhet. Du kan be oss bekräfta om vi behandlar dina personuppgifter, ge dig information om vad vi har samlat in och hur vi behandlar dina personuppgifter, och i vissa begränsade fall ge dig en kopia av dina personuppgifter. Du kan be oss tillhandahålla dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, eller be att de överförs direkt till en annan personuppgiftsansvarig.

l Rättning eller korrigering. Du kan be oss rätta till eventuella felaktiga eller ofullständiga personuppgifter som vi har om dig.

l Radering eller borttagning. Du kan be oss radera de personuppgifter vi har om dig.

l Invändning mot behandling inklusive marknadsföring och automatiserat beslutsfattande. Du kan begära att vi slutar behandla dina personuppgifter för specifika ändamål, inklusive marknadsföring och profilering.

l Begränsa behandlingen eller utlämnandet av personuppgifter. Du har rätt att begränsa behandlingen eller utlämnandet av dina personuppgifter när det är lämpligt och i enlighet med tillämplig lag (till exempel om du anser att de personuppgifter vi har om dig inte är korrekta eller lagligen innehas), såsom att blockera eller radera onödiga eller överflödiga personuppgifter, eller personuppgifter som inte behandlas i enlighet med dessa lagar.

l Lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. Du kan ha rätt att lämna in ett klagomål till din nationella dataskyddsmyndighet eller motsvarande tillsynsmyndighet.

l Återkalla samtycke. Vi behandlar de flesta av dina personuppgifter baserat på ditt samtycke. Du har rätt att ge ditt samtycke ，och du har också rätt att återkalla ditt samtycke.

l Stängning av konto.

Om du har registrerat ett konto har du samma rätt att stänga ditt konto.

Denna policy skapar, utvidgar eller ändrar inte rättigheter, du kan ha alla eller några av ovanstående rättigheter, eller andra rättigheter, enligt tillämplig lag. Dessa rättigheter är inte absoluta och är föremål för villkor eller begränsningar enligt tillämpliga lagar. Om du vill utöva någon av ovanstående rättigheter, vänligen kontakta oss med hjälp av uppgifterna i slutet av denna policy. Vi kommer att behandla din begäran i enlighet med tillämpliga integritets- och dataskyddslagar. För att skydda din integritet och säkerhet kan vi vidta åtgärder för att verifiera din identitet innan vi hanterar begäran.

Rimliga förfrågningar behandlas vanligtvis kostnadsfritt. Vi förbehåller oss rätten att neka förfrågningar som är orimligt upprepade, tekniskt betungande (till exempel genom att kräva utveckling av nya system eller grundläggande ändringar av nuvarande rutiner), inkräktar på andras lagliga rättigheter eller är opraktiska (till exempel förfrågningar som rör data på säkerhetskopieringstape). Om en förfrågan nekas kommer vi att meddela dig skälen till avslaget och du har rätt att överklaga avslaget, lämna in ett klagomål eller söka andra rättsmedel i enlighet med tillämplig lag.

7.0 Internationella överföringar

Dina personuppgifter kan överföras till, lagras och behandlas i andra länder än det land där du bor, inklusive länder utanför EES, EU:s medlemsstater eller Storbritannien, där UGREEN, våra dotterbolag, tjänsteleverantörer eller affärspartner är verksamma.

När vi överför personuppgifter utanför EES eller Storbritannien kommer vi att vidta rimliga åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas säkert och i enlighet med denna integritetspolicy och tillämplig dataskyddslagstiftning.

7.1 Överföringar från EES, EU:s medlemsstater och Storbritannien

Om vi överför personuppgifter om individer som befinner sig inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), EU:s medlemsstater eller Storbritannien till ett land eller en mottagare som inte erkänns som att tillhandahålla en adekvat skyddsnivå, kommer vi endast att göra det där en laglig överföringsmekanism finns enligt GDPR eller annan tillämplig dataskyddslagstiftning.

l Standardavtalsklausuler: Där det krävs förlitar vi oss på Europeiska kommissionens godkända standardavtalsklausuler (och, där tillämpligt, UK International Data Transfer Addendum eller andra motsvarande UK-godkända överföringsvillkor) med våra tjänsteleverantörer, dotterbolag eller affärspartner som tar emot personuppgifter utanför EES eller Storbritannien.

l Andra erkända överföringsmekanismer: Där det är tillämpligt kan vi förlita oss på en annan överföringsmekanism som erkänns enligt GDPR, såsom ett adekvat beslut antaget av Europeiska kommissionen för mottagarjurisdiktionen eller, om tillgängligt och tillämpligt för en certifierad mottagare i USA, EU-USA Data Privacy Framework eller en annan jämförbar laglig mekanism.

7.2 Kompletterande åtgärder och Skydd Nivå

När vi överför personuppgifter till mottagare i länder utanför EES eller Storbritannien som inte erkänns som att de tillhandahåller en adekvat skyddsnivå, bedömer vi överföringens natur och vid behov implementerar kompletterande tekniska, avtalsmässiga och organisatoriska åtgärder som är utformade för att säkerställa att dina personuppgifter får en skyddsnivå som i huvudsak motsvarar det skydd som ges inom EES eller Storbritannien.

l Tekniska och organisatoriska åtgärder: Dessa åtgärder kan inkludera kryptering under överföring och i vila, åtkomstkontroller, dataminimering, rollbaserade åtkomstbegränsningar, leverantörsgranskning och begränsningar för vidareöverföring.

l Avtalsmässiga skyddsåtgärder: Våra avtalsarrangemang med mottagare är avsedda att kräva att de skyddar de personuppgifter de behandlar, använder dem endast för auktoriserade ändamål, tillämpar lämpliga säkerhetsåtgärder och hjälper oss att svara på registrerades rättigheter och regulatoriska skyldigheter där det krävs.

7.3 Hur man får mer information Information

Du kan begära mer information om de skyddsåtgärder vi använder för internationella överföringar, inklusive en kopia av relevanta standardavtalsklausuler eller information om den tillämpliga överföringsmekanismen, genom att kontakta oss på service.eu@ugreen.com. Vid behov kan vi maskera delar av sådana dokument för att skydda konfidentiell affärsinformation eller säkerhetsdetaljer.

8.0 Automatiserat beslutsfattande och profilering

Vi använder inte automatiserat beslutsfattande som har rättsliga eller liknande betydande effekter på dig.

Vi ägnar oss dock åt profilering för ändamålen personalisering och riktad reklam. Till exempel använder vi din surfhistorik och köpinformation för att rekommendera produkter och visa dig annonser som vi tror är relevanta för dina intressen. Du har rätt att motsätta dig denna typ av profilering, vilket du kan göra genom att hantera dina cookie-inställningar och genom att avregistrera dig från marknadsföringskommunikation.

9.0 Integritet för barn

Vi försöker inte medvetet att samla in eller ta emot information från barn. Om du är förälder till ett barn och tror att ditt barn har lämnat oss information om sig själv, vänligen kontakta oss med informationen i avsnittet Kontakta oss nedan.

10.0 Uppdatering

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy om tillämplig lagstiftning och våra affärspraxis ändras. När denna policy uppdateras kommer vi att meddela dig via ett popup-fönster på vår webbplats eller så kommer vi att begära ditt samtycke igen.

11.0 Kontaktinformation

Om du har några frågor eller funderingar om denna integritetspolicy, vänligen kontakta oss på service.eu@ugreen.com.

Om du har en olöst integritets- eller databruksfråga som vi inte har hanterat tillfredsställande, vänligen kontakta vår tredjepartsleverantör för tvistlösning baserad i USA (kostnadsfritt) på https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Observera att tvistlösningsprocessen ska genomföras på engelska.