Globaal privacybeleid

Laatst bijgewerkt op: 27 mei 2026

1.0 Inleiding

Dit website-privacybeleid ("Privacybeleid") is van toepassing op America Ugreen Limited, hierna te noemen “Ugreen,” “wij,” “ons” en “onze”. Wij erkennen dat privacy een voortdurende verantwoordelijkheid is en zullen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken wanneer wij nieuwe praktijken voor persoonsgegevens aannemen of nieuwe privacybeleidslijnen invoeren.

Dit privacybeleid beschrijft hoe Ugreen de persoonsgegevens verzamelt en gebruikt die u op onze website verstrekt, te vinden op: eu.ugreen.com (“Website”). Dit privacybeleid regelt niet het gebruik van Ugreen-producten of diensten die onder contract aan Ugreen-klanten worden aangeboden. Om ons Product Privacybeleid te bekijken, klik hier.

Dit privacybeleid is alleen van toepassing op persoonsgegevens die worden verwerkt in verband met deze website en de gerelateerde diensten die onder dit beleid vallen en is niet van toepassing op derdenplatforms, websites, diensten of externe links die via deze website of de gerelateerde diensten kunnen worden geraadpleegd.

Onze diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd zijn of door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te bekijken. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie op deze sites.

Deze website is bedoeld voor gebruikers over de hele wereld. Houd er daarom rekening mee dat onze privacypraktijken onderhevig zijn aan de toepasselijke wetten van de rechtsgebieden waarin wij actief zijn. U zult andere regio-specifieke voorwaarden zien die alleen van toepassing zijn op klanten in die regio's of die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Dit beleid is bedoeld om u te helpen begrijpen:

Ø WELKE PERSOONSGEGEVENS WIJ VERZAMELEN EN HOE WIJ DIE GEBRUIKEN

Ø HOE WIJ UW PERSOONSGEGEVENS OPENBAREN

Ø GEGEVENSBESCHERMING EN BEWAARPERIODE

Ø COOKIES EN AANVERWANTE TECHNOLOGIEËN

Ø UW RECHTEN

Ø INTERNATIONALE OVERDRACHTEN

Ø GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING EN PROFILERING

Ø PRIVACY VOOR KINDEREN

Ø BIJWERKEN

Ø CONTACTINFORMATIE

2.0 Wat Persoonlijk Gegevens die wij verzamelen en hoe wij deze gebruiken

De soorten persoonsgegevens die wij over u kunnen verzamelen, omvatten gegevens die u aan ons verstrekt, gegevens van derden en automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze diensten. De onderstaande tabel geeft aan welke persoonsgegevens wij over u verwerken, voor welke doeleinden en op welke rechtsgrond.

3.0 Hoe wij uw persoonlijke gegevens bekendmaken

We verkopen uw persoonlijke gegevens niet. We delen uw gegevens alleen waar toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, en uitsluitend voor zover nodig om onze diensten te leveren en te verbeteren. We werken nauw samen met bepaalde categorieën dienstverleners — bijvoorbeeld op het gebied van klantenondersteuning, betalingsverwerking en technische infrastructuur. Waar deze aanbieders uw gegevens namens ons verwerken, doen zij dit alleen onder contractuele verplichtingen en strikt binnen het kader dat nodig is om de betreffende dienst te leveren.

3.1 Ugreen Affiliates

We delen uw persoonlijke gegevens met de rechtspersonen die deel uitmaken van de UGREEN-bedrijfsgroep voor legitieme zakelijke doeleinden en ter ondersteuning van de werking van onze site, producten en diensten, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Deze entiteiten kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken zoals beschreven in dit Privacybeleid.

3.2 Dienstverleners en Platform Partners

Wij werken samen met een reeks externe dienstverleners om onze site te beheren en onze diensten te leveren. We kunnen persoonsgegevens aan onderstaande derden verstrekken uitsluitend ter ondersteuning van de levering van onze diensten en voor de in dit beleid beschreven doeleinden.

3.3 Juridische Autoriteiten en Andere Derden

Als wij daartoe verplicht zijn door een gerechtelijk bevel, wettelijke verplichting of officiële beslissing, of wanneer openbaarmaking noodzakelijk is voor fraudepreventie, handhaving van onze wettelijke rechten, of een bedrijfstransactie (zoals een fusie, verkoop van activa of faillissementsprocedure), kunnen wij uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan de relevante autoriteiten, juridische tegenpartijen of opvolgende entiteiten. In het geval van een bedrijfsoverdracht zorgen wij ervoor dat vertrouwelijkheid wordt gehandhaafd en eisen wij dat elke opvolgende entiteit deze Privacyverklaring respecteert of uw herautorisatie vraagt.

4.0 Gegevensbeveiliging en Bewaring

4.1 Hoe Wij Beschermen Uw Persoonlijke Gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om de beveiliging van uw persoonlijke gegevens te waarborgen.

We hebben passende beveiligingsmaatregelen genomen om uw persoonlijke gegevens te beschermen en ongeautoriseerde toegang, manipulatie, beschadiging of verlies te voorkomen. We gebruiken encryptietechnieken om de overdracht van uw persoonlijke gegevens te beveiligen. We gebruiken geschikte encryptie-, toegangscontrole- en identiteitsverificatietechnologieën voor opgeslagen persoonlijke gegevens. We beperken ook op passende wijze de toegangsrechten van onze medewerkers. Daarnaast maken we regelmatig back-ups van persoonlijke gegevens om de toegang tot deze gegevens te kunnen herstellen in het geval van fysieke of technische incidenten.

Om mogelijke risico's van lekken, beschadiging en verlies van persoonlijke gegevens (verwezen naar als "incidenten met betrekking tot de beveiliging van persoonlijke gegevens") aan te pakken, hebben we een noodplan voor dergelijke incidenten ontwikkeld en voeren we regelmatig oefeningen uit.

Hoewel we ernaar streven uw persoonlijke gegevens te beschermen, is geen enkele internettransmissiemethode of beveiligingssysteem perfect en kunnen we niet garanderen dat uw gegevens onder alle omstandigheden veilig zijn. U bent vaak het beste in staat uzelf online te beschermen. Het is uw verantwoordelijkheid om uw inlog-ID en wachtwoord te beschermen tegen toegang door derden en sterke wachtwoorden te kiezen.

4.2 Gegevens Bewaring

Wij bewaren persoonsgegevens zolang wij een gerechtvaardigde zakelijke noodzaak hebben om dit te doen en/of zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen die in dit Privacybeleid zijn beschreven, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is (bijvoorbeeld voor anti-witwas, boekhouding of andere doeleinden). Wanneer wij geen gerechtvaardigde zakelijke noodzaak meer hebben om uw persoonsgegevens te verwerken, zullen wij deze verwijderen of, als dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat uw persoonsgegevens zijn opgeslagen in back-uparchieven), uw persoonsgegevens veilig opslaan en isoleren van verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is.

5.0 Cookies en vergelijkbare technologieën Technologieën

Onze Site gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om te functioneren, om prestaties te analyseren, om uw voorkeuren te onthouden en om reclame- en marketingactiviteiten te ondersteunen. Een cookie is een klein tekstbestand dat een website op uw computer of mobiele apparaat opslaat wanneer u de site bezoekt.

Vergelijkbare technologieën kunnen webpixels of tags, lokale opslag en scripts of softwareontwikkelingstags omvatten die informatie van uw browser of apparaat verzamelen of lezen in verband met uw gebruik van de Site.

Waar wettelijk vereist, plaatsen wij niet-essentiële cookies en vergelijkbare technologieën op uw apparaat alleen met uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken of uw voorkeuren bijwerken via de cookie-instellingen die op onze Site beschikbaar zijn gesteld.

5.1 Wat cookies en vergelijkbare technologieën zijn

l Cookies: Kleine tekstbestanden die door uw browser worden opgeslagen en helpen uw apparaat of browser te herkennen en informatie over uw bezoek of voorkeuren te onthouden.

l Webpixels of tags: Kleine transparante afbeeldingen of codefragmenten die op webpagina's of in e-mails zijn ingebed en kunnen detecteren wanneer inhoud wordt bekeken of waarmee wordt geïntreageerd, en gerelateerde informatie naar ons of onze dienstverleners verzenden.

l Lokale opslag: Browsergebaseerde opslagmechanismen die informatie lokaal op uw apparaat opslaan zodat instellingen, identificatoren of andere gegevens later kunnen worden opgehaald.

l Scripts en vergelijkbare technologieën: Code-elementen die op een webpagina draaien om technische en gebruiksinformatie te verzamelen, analyses mogelijk te maken, sitefuncties te ondersteunen, de advertentieprestaties te meten of te helpen bij het detecteren van misbruik en beveiligingsincidenten.

5.2 Hoe deze Technologieën Persoonsgegevens verzamelen

l Identificatoren en technische gegevens: Deze technologieën kunnen identificatoren opslaan of lezen van uw browser of apparaat, zoals uw IP-adres, browsertype en -versie, besturingssysteem, apparaatidentificatoren, browseridentificatoren, client-ID's, cookie-ID's en vergelijkbare online identificatoren.

l Gebruik- en interactiegegevens: Ze kunnen informatie verzamelen over hoe u de Site gebruikt, inclusief de pagina's die u bezoekt, de links waarop u klikt, de producten die u bekijkt, uw zoekopdrachten, items die aan uw winkelwagen zijn toegevoegd, de verwijzende webpagina en de datum en tijd van uw interacties.

l Sessie- en gedragsgegevens: Sommige analyse- en ervaringshulpmiddelen kunnen sessieniveau-informatie verzamelen, zoals scrollen, navigatiepaden of interactiepatronen, om ons te helpen gebruikersgedrag te begrijpen en gebruiksvriendelijkheidsproblemen aan te pakken.

5.4 Doeleinden van gegevensverzameling via cookies en vergelijkbare technologieën

l Sitebeheer en dienstverlening: Om de site goed te laten functioneren, kernfuncties van accounts en afrekenen mogelijk te maken, sessiecontinuïteit te behouden en functies te bieden die door gebruikers worden gevraagd.

l Voorkeuren en personalisatie: Om uw instellingen en keuzes te onthouden, relevante inhoud te tonen en het gebruiksgemak bij toekomstige bezoeken te verbeteren.

l Analyse en verbetering: Om prestaties te analyseren, te begrijpen hoe de site wordt gebruikt, technische problemen te diagnosticeren, verbeteringen te testen en de gebruikerservaring te verbeteren.

l Beveiliging en fraudepreventie: Om de site te beschermen, verdachte of misbruikte gedragingen te detecteren, legitieme gebruikers te onderscheiden van geautomatiseerd verkeer en de integriteit van onze diensten te waarborgen.

l Adverteren en campagnemetingen: Ter ondersteuning van marketingactiviteiten, het meten van campagneresultaten, het toewijzen van conversies en het bieden van relevantere advertenties waar toegestaan door de toepasselijke wet.

6.0 Hoe u uw recht op beheer van persoonsgegevens kunt uitoefenen

Uw rechten omvatten:

l Toegang en overdraagbaarheid. U kunt ons vragen te bevestigen of wij uw persoonsgegevens verwerken, u details te geven over wat wij hebben verzameld en hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, en in sommige beperkte gevallen een kopie van uw persoonsgegevens te verstrekken. U kunt ons ook vragen uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te verstrekken, of u kunt vragen deze direct over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

l Rectificatie of correctie. U kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die wij van u hebben te corrigeren.

l Verwijdering of wissen. U kunt ons vragen om de persoonsgegevens die wij van u hebben te verwijderen.

l Bezwaar tegen verwerking, inclusief marketing en geautomatiseerde besluitvorming. U kunt ons verzoeken te stoppen met het verwerken van uw persoonsgegevens voor specifieke doeleinden, waaronder marketing en profilering.

l Beperk de verwerking of openbaarmaking van persoonsgegevens. U heeft het recht om de verwerking of openbaarmaking van uw persoonsgegevens te beperken waar dit passend is en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving (bijvoorbeeld wanneer u van mening bent dat de persoonsgegevens die wij van u hebben niet juist of niet rechtmatig zijn verwerkt), zoals het blokkeren of verwijderen van onnodige of overmatige persoonsgegevens, of persoonsgegevens die niet in overeenstemming met die wetten worden verwerkt.

l Dien een klacht in bij uw lokale Autoriteit Persoonsgegevens. U heeft mogelijk het recht om een klacht in te dienen bij uw nationale Autoriteit Persoonsgegevens of een gelijkwaardige toezichthoudende instantie.

l Toestemming intrekken. We verwerken het merendeel van uw persoonsgegevens op basis van uw toestemming. U heeft het recht om uw toestemming te geven ，en u heeft ook het recht om uw toestemming in te trekken.

l Account sluiten.

Als u een account heeft geregistreerd, heeft u hetzelfde recht om uw account te sluiten.

Dit beleid creëert, verlengt of wijzigt geen rechten; u kunt alle of sommige van bovenstaande rechten, of andere rechten, hebben onder toepasselijke wetgeving. Deze rechten zijn niet absoluut en zijn onderhevig aan voorwaarden of beperkingen zoals gespecificeerd in toepasselijke wetten. Indien u een van bovenstaande rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de gegevens aan het einde van dit beleid. Wij zullen uw verzoek verwerken in overeenstemming met toepasselijke privacy- en gegevensbeschermingswetten. Om uw privacy en veiligheid te beschermen, kunnen wij stappen ondernemen om uw identiteit te verifiëren voordat wij het verzoek behandelen.

Redelijke verzoeken worden doorgaans kosteloos verwerkt. Wij behouden ons het recht voor om verzoeken te weigeren die onterecht herhaaldelijk zijn, technisch belastend (zoals het vereisen van de ontwikkeling van nieuwe systemen of fundamentele aanpassing van huidige praktijken), inbreuk maken op de wettelijke rechten van anderen, of onpraktisch zijn (zoals verzoeken die gegevens op back-uptapes betreffen). Indien geweigerd, zullen wij u informeren over de redenen van de weigering en heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de weigering, een klacht in te dienen of andere rechtsmiddelen te zoeken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

7.0 Internationale overdrachten

Uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen aan, opgeslagen en verwerkt in landen anders dan het land waar u woont, inclusief landen buiten de EER, EU-lidstaten of het VK, waar UGREEN, onze gelieerde ondernemingen, dienstverleners of zakenpartners actief zijn.

Wanneer wij persoonsgegevens buiten de EER of het VK overdragen, zullen wij redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens veilig worden behandeld en in overeenstemming met dit Privacybeleid en toepasselijke gegevensbeschermingswetten.

7.1 Overdrachten vanuit de EER, EU-lidstaten en het Verenigd Koninkrijk

Als wij persoonsgegevens van personen die zich bevinden in de Europese Economische Ruimte (EER), EU-lidstaten of het Verenigd Koninkrijk overdragen aan een land of ontvanger die niet wordt erkend als het bieden van een adequaat beschermingsniveau, zullen wij dit alleen doen indien er een wettelijk overdrachtsmechanisme van kracht is onder de AVG of andere toepasselijke gegevensbeschermingswetten.

l Standaard Contractuele Clausules: Indien vereist, vertrouwen wij op de door de Europese Commissie goedgekeurde Standaard Contractuele Clausules (en, indien van toepassing, de UK International Data Transfer Addendum of andere gelijkwaardige door het VK goedgekeurde overdrachtsvoorwaarden) met onze dienstverleners, gelieerde ondernemingen of zakenpartners die persoonsgegevens buiten de EER of het VK ontvangen.

l Andere erkende overdrachtsmechanismen: Indien van toepassing, kunnen wij vertrouwen op een ander overdrachtsmechanisme dat wordt erkend onder de AVG, zoals een adequaatheidsbesluit dat is aangenomen door de Europese Commissie voor de ontvanger jurisdictie of, indien beschikbaar en van toepassing op een gecertificeerde ontvanger in de Verenigde Staten, het EU-VS Data Privacy Framework of een ander vergelijkbaar wettelijk mechanisme.

7.2 Aanvullende Maatregelen en Bescherming Niveau

Bij het overdragen van persoonsgegevens aan ontvangers in landen buiten de EER of het VK die niet worden erkend als het bieden van een adequaat beschermingsniveau, beoordelen we de aard van de overdracht en, waar passend, implementeren we aanvullende technische, contractuele en organisatorische maatregelen die ervoor zorgen dat uw persoonsgegevens een beschermingsniveau ontvangen dat in wezen gelijkwaardig is aan de bescherming binnen de EER of het VK.

l Technische en Organisatorische Maatregelen: Deze maatregelen kunnen onder meer versleuteling tijdens overdracht en opslag, toegangscontroles, gegevensminimalisatie, rolgebaseerde toegangsbeperkingen, due diligence bij leveranciers en beperkingen op doorgeleiding omvatten.

l Contractuele Waarborgen: Onze contractuele afspraken met ontvangers zijn bedoeld om hen te verplichten de persoonsgegevens die zij verwerken te beschermen, deze alleen voor geautoriseerde doeleinden te gebruiken, passende beveiligingsmaatregelen toe te passen en ons te helpen bij het reageren op rechten van betrokkenen en wettelijke verplichtingen waar nodig.

7.3 Hoe Meer te Verkrijgen Informatie

U kunt meer informatie opvragen over de waarborgen die we gebruiken voor internationale overdrachten, inclusief een kopie van de relevante Standaard Contractuele Clausules of informatie over het toepasselijke overdrachtsmechanisme, door contact met ons op te nemen via service.eu@ugreen.com. Waar nodig kunnen we delen van dergelijke documenten redigeren om vertrouwelijke bedrijfsinformatie of beveiligingsdetails te beschermen.

8.0 Geautomatiseerde Besluitvorming en Profilering

We gebruiken geen geautomatiseerde besluitvorming die juridische of vergelijkbaar significante gevolgen voor u heeft.

We doen echter wel aan profilering voor personalisatie en gerichte reclame. Bijvoorbeeld, we gebruiken uw browsegeschiedenis en aankoopgegevens om producten aan te bevelen en om u advertenties te tonen waarvan wij denken dat ze relevant zijn voor uw interesses. U heeft het recht om bezwaar te maken tegen dit soort profilering, wat u kunt doen door uw cookievoorkeuren te beheren en door u af te melden voor marketingcommunicatie.

9.0 Privacy voor Kinderen

We proberen niet bewust informatie te verzamelen of te ontvangen van kinderen. Als u een ouder bent van een kind en denkt dat uw kind ons informatie over zichzelf heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via de informatie in de sectie Contact opnemen hieronder.

10.0 Bijwerken

We kunnen dit Privacybeleid bijwerken als toepasselijke wetgeving en onze bedrijfspraktijken veranderen. Wanneer dit beleid wordt bijgewerkt, zullen we u hiervan op de hoogte stellen via een pop-upvenster op onze website of zullen we opnieuw uw toestemming vragen.

11.0 Contactgegevens

Als u vragen of zorgen heeft over dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op via service.eu@ugreen.com.

Als u een onopgeloste privacy- of gegevensgebruikkwestie heeft die wij niet naar tevredenheid hebben behandeld, neem dan contact op met onze in de VS gevestigde derde partij voor geschiloplossing (gratis) via https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Houd er rekening mee dat het geschiloplossingsproces in het Engels zal worden uitgevoerd.