Voorwaarden en Condities

Laatst bijgewerkt: 27 juli, 2026

LEES DEZE VOORWAARDEN AANDACHTIG DOOR VOORDAT U DEZE WEBSITE GEBRUIKT. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de UGREEN online winkel (de "Site"), erkent u dat u deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee instemt gebonden te zijn aan deze Voorwaarden en Condities ("Voorwaarden"). Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, gebruik deze Site dan niet.

1. Algemene informatie

1.1 Over UGREEN America Ugreen Limited ("UGREEN," "wij," "ons," of "onze") exploiteert deze e-commerce website voor de verkoop van consumententechnologie producten en accessoires.

1.2 Toepassingsgebied van de Voorwaarden Deze Voorwaarden regelen uw toegang tot en gebruik van de Site, inclusief alle aankopen, accountregistratie, klantenservice-interacties en alle andere diensten die via of in verband met de Site worden aangeboden. Deze Voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u en UGREEN.

1.3 Taal Deze Voorwaarden kunnen voor uw gemak in meerdere talen worden vertaald. In geval van inconsistentie of tegenstrijdigheid tussen de Engelse versie en een vertaalde versie, geldt de Engelse versie in alle opzichten.

1.4 Geschiktheid Door deze Site te gebruiken, verklaart en garandeert u dat u de wettelijke bevoegdheid hebt om een bindende overeenkomst aan te gaan. Als u minderjarig bent in uw rechtsgebied, mag u de Site alleen gebruiken met toestemming en toezicht van uw ouder of wettelijke voogd.

2. Aanvullende voorwaarden en beleidslijnen

Uw gebruik van deze Site is ook onderworpen aan ons Privacybeleid, Cookieverklaring, Retour- en terugbetalingsbeleid, Verzendbeleid, en Garantiebeleid, die elk door verwijzing zijn opgenomen in deze Voorwaarden en een integraal onderdeel ervan vormen. Deze beleidslijnen beschrijven onder andere hoe wij persoonsgegevens verzamelen en verwerken, cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken, retouren en terugbetalingen afhandelen, verzending en levering beheren, en garantie bieden. In geval van tegenstrijdigheid tussen deze Voorwaarden en een van de bovenstaande beleidslijnen, prevaleren deze Voorwaarden, tenzij het betreffende beleid uitdrukkelijk anders bepaalt.

3. Accountregistratie en beveiliging

3.1 Account aanmaken Bepaalde functies en diensten op de Site kunnen vereisen dat u een account aanmaakt. Bij registratie gaat u akkoord met het verstrekken van nauwkeurige, volledige en actuele informatie. U bent verantwoordelijk voor het bijhouden van de juistheid van uw accountgegevens en het tijdig bijwerken ervan indien nodig.

3.2 Accountbeveiliging U bent als enige verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw accountgegevens. U moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen via service.eu@ugreen.com als u vermoedt dat er ongeautoriseerde toegang tot of gebruik van uw account is geweest. UGREEN is niet aansprakelijk voor enig verlies of schade die voortvloeit uit uw nalatigheid om uw accountgegevens te beschermen.

3.3 Accountactiviteit Alle activiteiten die via uw account worden uitgevoerd, worden geacht door u te zijn geautoriseerd en zijn uw volledige verantwoordelijkheid. UGREEN behoudt zich het recht voor om elk account op te schorten of te beëindigen dat in strijd is met deze voorwaarden of waarvan wij redelijkerwijs vermoeden dat het is gecompromitteerd.

4. Verkoopvoorwaarden

4.1 Productvermeldingen en prijzen Alle productbeschrijvingen, afbeeldingen en prijsinformatie op deze site worden te goeder trouw verstrekt en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment fouten of onjuistheden in productvermeldingen of prijzen te corrigeren, ook nadat een bestelling is geplaatst.

4.2 Orderacceptatie Het plaatsen van een bestelling vormt een aanbod om het gespecificeerde product/de gespecificeerde producten te kopen. UGREEN behoudt zich het recht voor om elke bestelling naar eigen goeddunken te accepteren of te weigeren. Orderbevestiging betekent geen definitieve acceptatie; acceptatie vindt plaats bij verzending van het product/de producten.

4.3 Betaling Wij accepteren de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangegeven. Door uw betalingsgegevens in te dienen, machtigt u UGREEN (of haar geautoriseerde betalingsverwerkers) om het toepasselijke bedrag van uw aangewezen betaalmethode af te schrijven. Alle transacties worden verwerkt met behulp van industriestandaard encryptie- en beveiligingsprotocollen.

4.4 Belastingen Toepasselijke verkoopbelastingen en andere door de overheid opgelegde kosten worden berekend en toegevoegd aan uw ordertotaal bij het afrekenen, op basis van uw verzendadres en toepasselijke wetgeving.

4.5 Levering Wij zullen redelijke inspanningen leveren om uw bestelling tijdig te verwerken en te leveren. Levertijden zijn slechts schattingen en kunnen variëren door factoren buiten onze redelijke controle. Verzendkosten, indien van toepassing, worden berekend en weergegeven tijdens het afrekenen op basis van factoren zoals de afleverbestemming. en verzendmethode. Voor gratis verzendingsmogelijkheden en gerelateerde voorwaarden verwijzen wij u naar ons Verzendbeleid.

4.6 Risico van verlies Het eigendom en het risico van verlies van producten die via de site zijn gekocht, gaan over op u zodra wij de producten aan de vervoerder leveren, behalve waar anders vereist door toepasselijke wetgeving. U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van nauwkeurige verzendinformatie en een veilige afleverlocatie. UGREEN is niet verantwoordelijk voor vertragingen, verliezen of leveringsproblemen die voortkomen uit onjuiste of onvolledige verzendinformatie die door u is verstrekt. Als uw product beschadigd of defect aankomt, neem dan snel contact met ons op en raadpleeg ons Retour- en Terugbetalingsbeleid voor beschikbare oplossingen.

4.7 Bestellimieten en doorverkoopbeperkingen Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken, te weigeren of te annuleren, inclusief bestellingen die lijken te zijn geplaatst voor wederverkoop, distributie of andere ongeautoriseerde commerciële doeleinden. Producten die via de Site zijn gekocht, zijn uitsluitend bedoeld voor eindgebruik en mogen niet worden doorverkocht of anderszins worden overgedragen voor commerciële doeleinden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. U stemt ermee in te voldoen aan alle toepasselijke exportcontrole-, sanctie-, douane- en handelswetten en -regelgeving met betrekking tot uw aankoop, gebruik, overdracht, export of heruitvoer van producten.

5. Intellectueel Eigendom

5.1 UGREEN Eigendomsinhoud Alle inhoud op deze Site, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, grafieken, logo’s, handelsmerken, productnamen, video’s, softwarecode en het algemene ontwerp van de Site, is het eigendom van UGREEN of haar licentiegevers en wordt beschermd door toepasselijke intellectuele eigendomswetten.

5.2 Beperkte Licentie UGREEN verleent u een beperkte, persoonlijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, intrekbare licentie om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Site uitsluitend voor uw persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. U mag geen delen van de Site of de inhoud ervan reproduceren, verspreiden, wijzigen, afgeleide werken maken, scrapen, reverse-engineeren of anderszins exploiteren, noch mag u eigendomsvermeldingen verwijderen of wijzigen, behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan door de toepasselijke wet.

5.3 Handelsmerken UGREEN, het UGREEN-logo en alle gerelateerde handelsmerken, servicemerken, handelsnamen, logo’s en merkkenmerken die op de Site worden weergegeven, zijn eigendom van UGREEN of haar licentiegevers. Er wordt geen recht of licentie verleend om deze merken te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van UGREEN of de toepasselijke rechthebbende.

6. Acceptabel Gebruik en Gebruikersgedrag

6.1 Toegestaan Gebruik U stemt ermee in deze Site alleen te gebruiken voor wettige doeleinden en op een manier die in overeenstemming is met alle toepasselijke lokale, staats-, nationale en internationale wetten en regelgeving.

6.2 Verboden Activiteiten Het is uitdrukkelijk verboden om:

· Het gebruiken van de Site voor frauduleuze, misleidende of illegale doeleinden;

· Het uploaden of verzenden van inhoud die schadelijk, lasterlijk, obsceen is of inbreuk maakt op de rechten van derden;

· Het proberen om ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot enig deel van de Site of de gerelateerde systemen;

· Het verstoren of onderbreken van de integriteit of prestaties van de Site of de infrastructuur ervan;

· Het verzamelen of oogsten van persoonlijke informatie van andere gebruikers zonder hun toestemming;

· Het vertonen van gedrag dat UGREEN of andere gebruikers kan schaden, belasteren of negatief kan beïnvloeden.

UGREEN behoudt zich het recht voor om onderzoek te doen en passende juridische stappen te ondernemen tegen iedereen die deze bepalingen overtreedt.

7. Productgarantie, Retouren en Terugbetalingen

7.1 Beperkte Garantie UGREEN-producten worden gedekt door een beperkte garantie tegen materiaal- en fabricagefouten. De specifieke garantietermijn en voorwaarden verschillen per product. Raadpleeg de productdocumentatie of ons Garantiebeleid op de Site voor volledige details.

7.2 Retouren en Terugbetalingen Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u mogelijk het product retourneren volgens ons Retour- & Terugbetalingsbeleid. Raadpleeg dat beleid voor de toepasselijke voorwaarden, termijnen en procedures. Bepaalde artikelen kunnen niet worden geretourneerd zoals daarin gespecificeerd.

7.3 Productveiligheid UGREEN zet zich in voor productveiligheid en kwaliteit. Als u denkt dat een product een veiligheidsrisico vormt, stop dan onmiddellijk met het gebruik en neem contact op met onze klantenservice.

8. Beschikbaarheid van de Site, Vrijwaringen en Beperking van Aansprakelijkheid

8.1 Beschikbaarheid van de Site UGREEN zal commercieel redelijke inspanningen leveren om de site operationeel te houden; echter garanderen wij niet dat de site te allen tijde beschikbaar zal zijn, vrij van onderbrekingen, fouten, beveiligingslekken of schadelijke code, inclusief malware of virussen. Wij behouden ons het recht voor om de site of een deel daarvan op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, op te schorten of te beëindigen.

8.2 Vrijwaring van Garanties Voor zover wettelijk toegestaan, worden de site en de inhoud ervan geleverd op een "zoals het is" en "zoals beschikbaar" basis zonder enige garanties, uitdrukkelijk of impliciet, inclusief maar niet beperkt tot impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.

8.3 Beperking van Aansprakelijkheid Voor zover wettelijk toegestaan, is UGREEN niet aansprakelijk voor enige indirecte, speciale, incidentele, gevolg-, bestraffende of voorbeeldige schade voortvloeiend uit of gerelateerd aan uw gebruik van (of onvermogen om te gebruiken) deze site, inclusief maar niet beperkt tot verlies van zaken, inkomsten, winst, goodwill, gegevens of inhoud, ongeacht de oorzaak of aansprakelijkheidsgrond, zelfs als UGREEN op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade. In rechtsgebieden waar het uitsluiten van bepaalde garanties of aansprakelijkheidsbeperkingen niet is toegestaan, is de aansprakelijkheid van UGREEN beperkt tot het maximale dat volgens de toepasselijke wet is toegestaan.

9. Privacy en Gegevensbescherming

Uw privacy is belangrijk voor ons. Het verzamelen, gebruiken en bekendmaken van uw persoonlijke gegevens, inclusief informatie verzameld via cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën, wordt geregeld door ons Privacybeleid. en Cookieverklaring, die door verwijzing in deze Voorwaarden is opgenomen. Door gebruik te maken van deze site erkent u dat u het Privacybeleid hebt gelezen en begrepen. en Cookieverklaring.

10. Links en Diensten van Derden

Deze site kan links bevatten naar websites, applicaties of diensten van derden voor uw gemak. UGREEN onderschrijft, beheert of neemt geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, privacypraktijken of voorwaarden van enige derde partij site. Uw gebruik van sites van derden is op eigen risico en onderhevig aan hun respectieve voorwaarden.

11. Gebruikersinhoud

11.1 Alle beoordelingen, opmerkingen, foto’s, video’s, feedback, berichten of andere inhoud die door u via de Site worden ingediend, geüpload, geplaatst of anderszins beschikbaar worden gesteld (“Gebruikersinhoud”) blijven uw verantwoordelijkheid. U verklaart en garandeert dat u alle noodzakelijke rechten bezit om deze gebruikersinhoud in te dienen en dat deze geen toepasselijke wet of rechten van derden schendt. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wet, kunnen wij gebruikersinhoud verwijderen, weigeren of de toegang ertoe beperken als wij redelijkerwijs geloven dat deze onwettig, inbreukmakend, misleidend, beledigend, aanstootgevend of anderszins in strijd is met deze Voorwaarden.

11.2 Wij onderschrijven of garanderen de juistheid van gebruikersinhoud niet, en de door gebruikers geuite meningen weerspiegelen niet noodzakelijkerwijs die van UGREEN. Wij kunnen informatie over gebruikersinhoud openbaar maken indien wettelijk vereist of wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om onze rechten, gebruikers of derden te onderzoeken, te handhaven of te beschermen.

11.3 Door gebruikersinhoud in te dienen, verleent u UGREEN een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om deze gebruikersinhoud te gebruiken, reproduceren, weergeven en verspreiden voor het doel van het beheren, promoten en verbeteren van de Site en onze producten en diensten.

12. Wedstrijden, weggeefacties en andere promoties.

Van tijd tot tijd kunnen wij wedstrijden, weggeefacties of andere promotionele activiteiten aanbieden (“Promoties”). Elke promotie is onderworpen aan specifieke regels, die u moet lezen en accepteren voordat u deelneemt. In geval van tegenstrijdigheden prevaleren de promotiespecifieke regels. Deelname is vrijwillig. Als u deelneemt aan een promotie, kunnen wij persoonlijke gegevens verzamelen zoals uw naam, e-mailadres en/of gegevens van uw social media-account voor het beheer van de promotie. Wij kunnen gebruikmaken van externe dienstverleners om promoties te beheren, en deze dienstverleners zullen verplicht zijn uw persoonlijke gegevens uitsluitend te gebruiken voor het beheer van de promotie en niet voor andere doeleinden. Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet delen met niet-gerelateerde derden zonder voorafgaande kennisgeving en, indien vereist, uw toestemming.

13. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

13.1 Toepasselijk recht Deze Voorwaarden en elk geschil, claim of controverse die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of uw gebruik van de Site worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de Volksrepubliek China, zonder rekening te houden met de conflicterende rechtsprincipes.

13.2 Informele oplossing In het geval van een geschil, claim of controverse die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of uw gebruik van de Site, raden wij u aan eerst contact op te nemen met de klantenservice van UGREEN via service.eu@ugreen.com om te proberen een informele oplossing te zoeken. UGREEN zal redelijke inspanningen leveren om geschillen binnen 30 dagen na ontvangst van een schriftelijke kennisgeving in der minne op te lossen.

13.3 Arbitrage Als een geschil niet informeel kan worden opgelost, wordt het verwezen naar en definitief beslecht door bindende arbitrage, beheerd door het Hong Kong International Arbitration Centre ("HKIAC") volgens de dan geldende HKIAC Administered Arbitration Rules. De wet van deze arbitrageclausule is de toepasselijke wet van deze overeenkomst. De plaats van arbitrage is in Hong Kong. De arbitrageprocedure zal worden uitgevoerd in het Chinees of Engels.

13.4 Afstand van Collectieve Actie Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, stemt u ermee in dat geschiloplossingsprocedures alleen individueel worden uitgevoerd en niet als onderdeel van een collectieve, geconsolideerde of representatieve actie.

13.5 Consumentenrechten Niets in deze Voorwaarden beïnvloedt eventuele verplichte consumentenrechten die u mogelijk heeft volgens de wetten van uw woonland.

14. Beëindiging van Toegang

UGREEN behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving uw toegang tot de Site op te schorten, te beperken of permanent te beëindigen als wij vaststellen dat u deze Voorwaarden hebt geschonden, frauduleus of illegaal hebt gehandeld, of als een dergelijke actie anderszins noodzakelijk wordt geacht ter bescherming van de Site, UGREEN of andere gebruikers. Deze Voorwaarden blijven van toepassing op elk eerder gebruik van de Site, en alle bepalingen die naar hun aard de beëindiging moeten overleven (inclusief, maar niet beperkt tot, intellectuele eigendomsrechten, disclaimers en geschiloplossing) blijven volledig van kracht.

15. Diversen

15.1 Volledige Overeenkomst Deze Voorwaarden, samen met het Privacybeleid en andere hierin genoemde beleidsregels, vormen de volledige overeenkomst tussen u en UGREEN met betrekking tot uw gebruik van deze Site en vervangen alle eerdere overeenkomsten en afspraken.

15.2 Scheidbaarheid Als een bepaling van deze Voorwaarden onwettig, nietig of onafdwingbaar wordt bevonden, wordt die bepaling gescheiden van de overige Voorwaarden beschouwd en heeft dit geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

15.3 Afstand UGREEN’Het niet afdwingen van enig recht of bepaling van deze Voorwaarden door UGREEN betekent niet dat dit recht of deze bepaling is opgegeven.

15.4 Overdracht U mag geen rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden overdragen zonder toestemming van UGREEN’met voorafgaande schriftelijke toestemming. UGREEN mag zijn rechten en verplichtingen onder deze Voorwaarden vrijelijk overdragen.

16. Neem contact met ons op

Als u vragen, opmerkingen of suggesties heeft over deze Voorwaarden, neem dan contact op met de klantenservice van UGREEN bij service.eu@ugreen.com.