Jamstvo
Lzadnje ažuriranje: lipanj 17, 2026
Jamstveni rok
Ovaj proizvod ima ograničeno jamstvo od 2 godine (24 mjeseca), počevši od datuma isporuke.
Postupak jamstva
* Mora se priložiti dovoljan dokaz o kupnji.
* Potrebno je dati opis kvara za podnošenje jamstvenog zahtjeva.
* Ako je neispravan predmet oštećen, mora se priložiti vidljivi dokaz (ako postoji) zajedno s serijskim brojem predmeta (ako postoji).
* Možda ćete morati vratiti predmet na inspekciju kvalitete.
Valjani dokaz o Kupnja
* Broj narudžbe za online kupnju obavljenu preko ovlaštenih Ugreen prodavača.
* Račun za prodaju.
* Datumirani račun od ovlaštenog Ugreen prodavača.
Imajte na umu da može biti potreban više od jednog dokaza o kupnji za obradu jamstvenog zahtjeva (kao što su potvrda o uplati i potvrda adrese na koju je predmet izvorno poslan).
Troškove dostave mora pokriti kupac u sljedećim situacijama
* Povrat proizvoda iz bilo kojeg razloga osim dokazanog kvara.
* Jamstveni zahtjevi za predmete iznesene izvan zemlje prvotne kupnje.
* Povrat predmeta za koje se tvrdi da su neispravni, a koje je Ugreenova kontrola kvalitete utvrdila da su ispravni.
* Povrat neispravnih predmeta u međunarodnoj dostavi.
* Troškovi povezani s neovlaštenim povratima (bilo koji povrati izvan odobrenog jamstvenog procesa).
Što Ovo Pokriće jamstva?
Tijekom jamstvenog roka, ako se utvrdi da je originalni materijal ili izrada proizvoda neispravna.
Proizvodi i dijelovi zamijenjeni u okviru ovog jamstva postaju vlasništvo Ugreena i ne vraćaju se vama. Ako proizvodi i/ili dijelovi zahtijevaju servis nakon isteka jamstvenog roka, morate platiti sve troškove rada i dijelova. Jamstvo prestaje ako prodate ili na drugi način prenesete proizvod.
Isto jamstvo vrijedi za proizvods da korisnici koriste bodove iz NAS međunarodne zajednice za preuzimanje. PImajte na umu da se dostava i preuzimanje proizvoda obavljaju putem Ugreen web trgovine.
Nije pokriveno Pod Jamstvo
* NAS： Ako odlučite instalirati sustav treće strane, mogu postojati nepoznati problemi s kompatibilnošću. Službena politika jamstva za hardver ostaje nepromijenjena.
* Proizvodi bez dovoljnog dokaza o kupnji
* Izgubljeni ili ukradeni proizvodi
* Predmeti kojima je jamstveni rok istekao
* Problemi koji nisu povezani s kvalitetom
* Besplatni proizvodi
* Popravci obavljeni od strane trećih osoba
* Oštećenja uzrokovana vanjskim izvorima
* Oštećenja zbog nepravilne upotrebe proizvoda (uključujući, ali ne ograničavajući se na: padove, ekstremne temperature, vodu, nepravilno rukovanje uređajima)
* Kupnje od neovlaštenih preprodavača
Nije Odgovoran za
* Gubitak podataka nastao korištenjem Ugreen proizvoda
* Povrat osobnih predmeta poslanih Ugreenu
Ako druge online platforme ili zakoni u vašoj lokaciji propisuju drugačije, pravila online platforme s koje ste kupili proizvod ili zakoni u vašoj lokaciji imaju prednost.
Imajte na umu da je gore navedena politika jamstva valjana samo za proizvode kupljene na eu.ugreen.com