Global privatlivspolitik

Sidst opdateret dato: 27 Maj, 2026

1.0 Introduktion

Denne hjemmeside-privatlivspolitik ("Privatlivspolitik") gælder for America Ugreen Limited, herefter benævnt “Ugreen,” “vi,” “os” og “vores”. Vi anerkender, at privatliv er et løbende ansvar og vil derfor opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, efterhånden som vi indfører nye praksisser for personoplysninger eller nye privatlivspolitikker.

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Ugreen indsamler og bruger de personoplysninger, du giver på vores hjemmeside, der findes på: eu.ugreen.com (“Hjemmeside”). Denne privatlivspolitik regulerer ikke brugen af Ugreen-produkter eller tjenester, der tilbydes under kontrakt til Ugreen-kunder. For at se vores produkt-privatlivspolitik, klik her.

Denne privatlivspolitik gælder kun for personoplysninger, der behandles i forbindelse med denne hjemmeside og de relaterede tjenester, der er omfattet af denne politik, og gælder ikke for tredjepartsplatforme, hjemmesider, tjenester eller eksterne links, der kan tilgås via denne hjemmeside eller de relaterede tjenester, der er omfattet af denne politik.

Vores tjenester kan indeholde links til hjemmesider eller andre online platforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til sider, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatliv eller sikkerhed på sådanne sider, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysninger, der findes på disse sider.

Denne hjemmeside er beregnet til brugere over hele verden. Bemærk derfor, at vores privatlivspraksis er underlagt de gældende love i de jurisdiktioner, hvor vi opererer. Du vil se andre regionsspecifikke vilkår, der kun gælder for kunder i disse regioner eller som kræves af gældende lovgivning.

Denne politik har til formål at hjælpe dig med at forstå:

Ø HVILKE PERSONOPLYSNINGER VI INDSAMLER, OG HVORDAN VI BRUGER DEM

Ø HVORDAN VI VIDEREGIVER DINE PERSONOPLYSNINGER

Ø DATA SIKKERHED OG OPBEVARING

Ø COOKIES OG LIGNENDE TEKNOLOGIER

Ø DINE RETTIGHEDER

Ø INTERNATIONALE OVERFØRSLER

Ø AUTOMATISERET BESLUTNINGSTAGNING OG PROFILERING

Ø PRIVATLIV FOR BØRN

Ø OPDATER

Ø KONTAKTOPLYSNINGER

2.0 Hvad Personlige Data vi indsamler, og hvordan vi bruger dem

De typer personoplysninger, vi kan indsamle om dig, inkluderer data, du giver os, data fra tredjeparter og automatisk indsamlet information om din brug af vores tjenester. Tabellen nedenfor angiver, hvilke personoplysninger vi behandler om dig, til hvilke formål og på hvilket retligt grundlag.

3.0 Hvordan vi videregiver dine personlige oplysninger

Vi sælger ikke dine personlige oplysninger. Vi deler kun dine data, hvor det er tilladt eller krævet af gældende lov, og kun i det omfang det er nødvendigt for at levere og forbedre vores tjenester. Vi samarbejder tæt med visse kategorier af serviceudbydere – for eksempel inden for kundesupport, betalingsbehandling og teknisk infrastruktur. Når disse udbydere behandler dine data på vores vegne, gør de det kun under kontraktlige forpligtelser og strengt inden for det nødvendige omfang for at levere den relevante tjeneste.

3.1 Ugreen-partnere

Vi deler dine personlige oplysninger mellem de juridiske enheder, der udgør UGREEN-koncernen, til legitime forretningsformål og for at støtte driften af vores hjemmeside, produkter og tjenester i overensstemmelse med gældende lovgivning. Disse enheder kan bruge dine personlige oplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik.

3.2 Serviceudbydere og platform Partnere

Vi Vi samarbejder med en række tredjepartsserviceudbydere for at drive vores side og levere vores tjenester. Vi kan videregive personoplysninger til tredjepart, der er anført nedenfor, udelukkende for at understøtte leveringen af vores tjenester og til de formål, der er beskrevet i denne politik.

3.3 Juridiske myndigheder og Andre tredjepart

Hvis vi er forpligtet til det ved en retskendelse, juridisk forpligtelse eller officiel beslutning, eller hvor videregivelse er nødvendig for at forhindre svindel, håndhæve vores juridiske rettigheder eller ved en virksomhedshandel (såsom en fusion, salg af aktiver eller konkursbehandling), kan vi videregive dine personlige data til relevante myndigheder, juridiske modparter eller efterfølgende enheder. I tilfælde af en virksomhedsoverdragelse vil vi sikre, at fortrolighed opretholdes, og kræve, at enhver efterfølgende enhed overholder denne privatlivspolitik eller søger din genautorisation.

4.0 Datasikkerhed og opbevaring

4.1 Hvordan vi Beskyt Dine personlige data

Vi tager passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre sikkerheden af dine personlige data.

Vi har truffet passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige data og forhindre uautoriseret adgang, manipulation, skade eller tab. Vi bruger krypteringsteknikker til at sikre overførslen af dine personlige data. Vi anvender passende kryptering, adgangskontrol og identitetsbekræftelsesteknologier for lagrede personlige data. Vi begrænser også passende vores medarbejderes adgangsrettigheder. Derudover laver vi regelmæssigt sikkerhedskopier af personlige data for at kunne genskabe adgangen til disse data i tilfælde af fysiske eller tekniske hændelser.

For at håndtere potentielle risici for lækage, skade og tab af personlige data (benævnt som "personlige datasikkerhedshændelser") har vi udviklet en beredskabsplan for sådanne hændelser og gennemfører regelmæssige øvelser.

Selvom vi bestræber os på at beskytte dine personlige data, er ingen internetoverførselsmetode eller sikkerhedssystem perfekt, og vi kan ikke garantere, at dine data vil være sikre under alle omstændigheder. Du er ofte bedst rustet til at beskytte dig selv online. Det er dit ansvar at beskytte dit login-ID og din adgangskode mod adgang fra tredjepart og at vælge stærke adgangskoder.

4.2 Data Opbevaring

Vi opbevarer personoplysninger, hvor vi har et berettiget forretningsbehov for det og/eller så længe det er nødvendigt for at opfylde formålene beskrevet i denne privatlivspolitik, medmindre en længere opbevaringsperiode kræves eller tillades ved lov (f.eks. til bekæmpelse af hvidvask, regnskab eller andre formål). Når vi ikke længere har et berettiget forretningsbehov for at behandle dine personoplysninger, sletter vi dem eller, hvis dette ikke er muligt (f.eks. fordi dine personoplysninger er gemt i backup-arkiver), opbevarer vi dine personoplysninger sikkert og isolerer dem fra yderligere behandling, indtil sletning er mulig.

5.0 Cookies og lignende Teknologier

Vores side bruger cookies og lignende teknologier til at fungere, analysere ydeevne, huske dine præferencer og understøtte reklame- og markedsføringsaktiviteter. En cookie er en lille tekstfil, som en hjemmeside gemmer på din computer eller mobile enhed, når du besøger siden.

Lignende teknologier kan omfatte webpixels eller tags, lokal lagring samt scripts eller softwareudviklingstags, der indsamler eller læser oplysninger fra din browser eller enhed i forbindelse med din brug af siden.

Hvor det kræves af gældende lovgivning, vil vi kun placere ikke-essentielle cookies og lignende teknologier på din enhed med dit samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage eller opdatere dine præferencer via cookieindstillingsværktøjerne, der er tilgængelige på vores side.

5.1 Hvad cookies og lignende teknologier er

l Cookies: Små tekstfiler, der gemmes af din browser, og som hjælper med at genkende din enhed eller browser og huske oplysninger om dit besøg eller dine præferencer.

l Webpixels eller tags: Små gennemsigtige billeder eller kodeudsnit indlejret på websider eller i e-mails, som kan registrere, hvornår indhold vises eller interageres med, og sende relaterede oplysninger til os eller vores tjenesteudbydere.

l Lokal lagring: Browserbaserede lagringsmekanismer, der tillader, at oplysninger gemmes lokalt på din enhed, så indstillinger, identifikatorer eller andre data kan hentes senere.

l Scripts og lignende teknologier: Kodeelementer, der kører på en webside for at indsamle tekniske og brugsoplysninger, muliggøre analyse, understøtte sidefunktioner, måle reklameeffektivitet eller hjælpe med at opdage misbrug og sikkerhedshændelser.

5.2 Hvordan disse Teknologier Indsamling af personoplysninger

l Identifikatorer og tekniske data: Disse teknologier kan gemme eller læse identifikatorer fra din browser eller enhed, såsom din IP-adresse, browsertype og version, operativsystem, enhedsidentifikatorer, browseridentifikatorer, klient-ID'er, cookie-ID'er og lignende onlineidentifikatorer.

l Brugs- og interaktionsdata: De kan indsamle oplysninger om, hvordan du bruger siden, herunder hvilke sider du besøger, hvilke links du klikker på, hvilke produkter du ser, dine søgeforespørgsler, varer tilføjet til din indkøbskurv, den henvisende webside samt dato og tidspunkt for dine interaktioner.

l Session- og adfærdsdata: Nogle analyse- og oplevelsesværktøjer kan indsamle sessionsniveauoplysninger, såsom rulning, navigationsstier eller interaktionsmønstre, for at hjælpe os med at forstå brugeradfærd og løse brugervenlighedsproblemer.

5.4 Formål med dataindsamling gennem cookies og lignende teknologier

l Sidefunktion og servicelevering: For at holde siden i funktion, muliggøre kernefunktioner for konto og betaling, opretholde sessionskontinuitet og levere funktioner, som brugerne har anmodet om.

l Præferencer og personalisering: For at huske dine indstillinger og valg, præsentere relevant indhold og forbedre bekvemmeligheden ved fremtidige besøg.

l Analyse og forbedring: For at analysere ydeevne, forstå hvordan siden bruges, diagnosticere tekniske problemer, teste forbedringer og forbedre brugeroplevelsen.

l Sikkerhed og forebyggelse af svindel: For at beskytte siden, opdage mistænkelig eller misbrugende adfærd, skelne legitime brugere fra automatiseret trafik og bevare integriteten af vores tjenester.

l Reklame og kampagnemåling: For at støtte markedsføringsaktiviteter, måle kampagneeffektivitet, tilskrive konverteringer og levere mere relevant reklame, hvor det er tilladt i henhold til gældende lovgivning.

6.0 Sådan udøver du din ret til at håndtere personlige data

Dine rettigheder omfatter:

l Adgang og dataportabilitet. Du kan bede os bekræfte, om vi behandler dine personlige data, give dig oplysninger om, hvad vi har indsamlet, og hvordan vi behandler dine personlige data, og i visse begrænsede tilfælde give dig en kopi af dine personlige data. Du kan bede os om at levere dine personlige data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, eller du kan bede om at få dem overført direkte til en anden dataansvarlig.

l Berigtigelse eller korrektion. Du kan bede os om at rette eventuelle unøjagtige eller ufuldstændige personlige data, vi har om dig.

l Sletning eller fjernelse. Du kan bede os om at slette de personlige data, vi har om dig.

l Indsigelse mod behandling, herunder markedsføring og automatiseret beslutningstagning. Du kan anmode om, at vi stopper behandlingen af dine personlige data til specifikke formål, herunder markedsføring og profilering.

l Begræns behandlingen eller videregivelsen af personlige data. Du har ret til at begrænse behandlingen eller videregivelsen af dine personlige data, hvor det er relevant og i overensstemmelse med gældende lovgivning (for eksempel hvis du mener, at de personlige data, vi har om dig, ikke er korrekte eller lovligt opbevaret), såsom blokering eller sletning af unødvendige eller overdrevne personlige data, eller personlige data, der ikke behandles i overensstemmelse med disse love.

l Indgiv en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. Du har muligvis ret til at indgive en klage til din nationale databeskyttelsesmyndighed eller tilsvarende tilsynsmyndighed.

l Træk samtykke tilbage. Vi behandler størstedelen af dine personlige data på baggrund af dit samtykke. Du har ret til at give dit samtykke ，og du har også ret til at trække dit samtykke tilbage.

l Lukning af konto.

Hvis du har oprettet en konto, har du samme ret til at lukke din konto.

Denne politik skaber, udvider eller ændrer ikke rettigheder, du måtte have alle eller nogle af ovenstående rettigheder eller andre rettigheder i henhold til gældende lovgivning. Disse rettigheder er ikke absolutte og er underlagt betingelser eller begrænsninger som angivet i gældende lovgivning. Hvis du ønsker at udøve nogen af ovenstående rettigheder, bedes du kontakte os ved hjælp af oplysningerne i slutningen af denne politik. Vi vil behandle din anmodning i overensstemmelse med gældende privatlivs- og databeskyttelseslove. For at beskytte dit privatliv og din sikkerhed kan vi tage skridt til at verificere din identitet, før vi behandler anmodningen.

Rimelige anmodninger behandles typisk uden omkostninger. Vi forbeholder os retten til at afvise anmodninger, der er uberettiget gentagne, teknisk byrdefulde (såsom ved at kræve udvikling af nye systemer eller fundamentalt ændre nuværende praksis), krænker andres juridiske rettigheder eller er upraktiske (såsom anmodninger vedrørende data på backup-bånd). Hvis en anmodning afvises, vil vi underrette dig om årsagerne til afvisningen, og du har ret til at klage over afvisningen, indgive en klage eller søge andre retsmidler i overensstemmelse med gældende lovgivning.

7.0 Internationale overførsler

Dine personoplysninger kan blive overført til, lagret og behandlet i andre lande end det land, hvor du bor, herunder lande uden for EØS, EU-medlemsstater eller Storbritannien, hvor UGREEN, vores tilknyttede selskaber, tjenesteudbydere eller forretningspartnere opererer.

Når vi overfører personoplysninger uden for EØS eller Storbritannien, vil vi tage rimelige nødvendige skridt for at sikre, at dine personoplysninger behandles sikkert og i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og gældende databeskyttelseslove.

7.1 Overførsler fra EØS, EU-medlemsstater og Storbritannien

Hvis vi overfører personoplysninger om personer, der befinder sig i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), EU-medlemsstater eller Storbritannien til et land eller en modtager, der ikke er anerkendt som at yde et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, vil vi kun gøre det, hvor der er en lovlig overførselsmekanisme i henhold til GDPR eller anden gældende databeskyttelseslovgivning.

l Standardkontraktbestemmelser: Hvor det kræves, benytter vi Europa-Kommissionens godkendte standardkontraktbestemmelser (og, hvor det er relevant, UK International Data Transfer Addendum eller andre tilsvarende UK-godkendte overførselsvilkår) med vores tjenesteudbydere, tilknyttede selskaber eller forretningspartnere, der modtager personoplysninger uden for EØS eller Storbritannien.

l Andre anerkendte overførselsmekanismer: Hvor det er relevant, kan vi benytte en anden overførselsmekanisme anerkendt under GDPR, såsom en afgørelse om tilstrækkelighed vedtaget af Europa-Kommissionen for modtagerjurisdiktionen eller, hvis tilgængelig og gældende for en certificeret modtager i USA, EU-USA Data Privacy Framework eller en anden sammenlignelig lovlig mekanisme.

7.2 Supplerende foranstaltninger og Beskyttelse Niveau

Når vi overfører personoplysninger til modtagere i lande uden for EØS eller Storbritannien, som ikke anses for at have et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, vurderer vi overførslen og implementerer, hvor det er relevant, supplerende tekniske, kontraktlige og organisatoriske foranstaltninger, der sikrer, at dine personoplysninger får et beskyttelsesniveau, der i det væsentlige svarer til beskyttelsen inden for EØS eller Storbritannien.

l Tekniske og organisatoriske foranstaltninger: Disse foranstaltninger kan omfatte kryptering under overførsel og i hvile, adgangskontrol, dataminimering, rollebaserede adgangsbegrænsninger, leverandørdue diligence og begrænsninger for videreoverførsel.

l Kontraktlige sikkerhedsforanstaltninger: Vores kontraktlige aftaler med modtagere har til formål at kræve, at de beskytter de personoplysninger, de behandler, kun bruger dem til autoriserede formål, anvender passende sikkerhedsforanstaltninger og hjælper os med at imødekomme registreredes rettigheder og lovgivningsmæssige forpligtelser, hvor det er påkrævet.

7.3 Hvordan man får mere Information

Du kan anmode om mere information om de sikkerhedsforanstaltninger, vi bruger ved internationale overførsler, herunder en kopi af de relevante standardkontraktbestemmelser eller oplysninger om den gældende overførselsmekanisme, ved at kontakte os på service.eu@ugreen.com. Hvor det er nødvendigt, kan vi redigere dele af sådanne dokumenter for at beskytte fortrolige forretningsoplysninger eller sikkerhedsdetaljer.

8.0 Automatiseret beslutningstagning og profilering

Vi anvender ikke automatiseret beslutningstagning, der har juridiske eller tilsvarende væsentlige konsekvenser for dig.

Vi foretager dog profilering med henblik på personalisering og målrettet annoncering. For eksempel bruger vi din browserhistorik og købsdata til at anbefale produkter og vise dig annoncer, som vi mener vil være relevante for dine interesser. Du har ret til at gøre indsigelse mod denne type profilering, hvilket du kan gøre ved at administrere dine cookie-præferencer og ved at framelde dig markedsføringskommunikation.

9.0 Privatliv for børn

Vi forsøger ikke bevidst at indsamle eller modtage oplysninger fra børn. Hvis du er forælder til et barn og mener, at dit barn har givet os oplysninger om sig selv, bedes du kontakte os ved hjælp af oplysningerne i afsnittet Kontakt os nedenfor.

10.0 Opdatering

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis gældende lovgivning og vores forretningspraksis ændres. Når denne politik opdateres, vil vi underrette dig via et pop-up-vindue på vores hjemmeside eller vi vil indhente dit samtykke igen.

11.0 Kontaktinformation

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om denne privatlivspolitik, bedes du kontakte os på service.eu@ugreen.com.

Hvis du har en uafklaret bekymring vedrørende privatliv eller databrug, som vi ikke har håndteret tilfredsstillende, bedes du kontakte vores tredjeparts tvistbilæggelsesudbyder baseret i USA (gratis) på https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Bemærk venligst, at tvistbilæggelsesprocessen skal foregå på engelsk.