Vilkår og betingelser

Sidst opdateret: 27 Juli, 2026

LÆS VENLIGST DISSE VILKÅR OG BETINGELSER GRUNDIGT, FØR DU BRUGER DENNE HJEMMESIDE. Ved at få adgang til eller bruge UGREENs online butik (”Siden”) anerkender du, at du har læst, forstået og accepterer at være bundet af disse vilkår og betingelser ("Vilkår"). Hvis du ikke accepterer disse vilkår, bedes du ikke bruge denne side.

1. Generel information

1.1 Om UGREEN America Ugreen Limited ("UGREEN," "vi," "vores," eller "os") driver denne e-handelswebside til salg af forbrugerteknologi produkter og tilbehør.

1.2 Omfang af vilkår Disse vilkår regulerer din adgang til og brug af siden, inklusive alle køb, konto-registrering, kundeserviceinteraktioner og andre tjenester leveret gennem eller i forbindelse med siden. Disse vilkår udgør en juridisk bindende aftale mellem dig og UGREEN.

1.3 Sprog Disse vilkår kan være oversat til flere sprog for din bekvemmelighed. I tilfælde af uoverensstemmelse eller konflikt mellem den engelske version og en oversat version, gælder den engelske version i alle henseender.

1.4 Berettigelse Ved at bruge denne side erklærer og garanterer du, at du har den juridiske kapacitet til at indgå en bindende aftale. Hvis du er mindreårig i din jurisdiktion, må du kun bruge siden med samtykke og under opsyn af din forælder eller værge.

2. Yderligere vilkår og politikker

Din brug af denne side er også underlagt vores Privatlivspolitik, Cookie-meddelelse, Returnerings- og refusionspolitik, Forsendelsespolitik, og Garantipolitik, som hver især er indarbejdet i disse vilkår ved henvisning og udgør en integreret del af dem. Disse politikker beskriver blandt andet, hvordan vi indsamler og behandler personoplysninger, bruger cookies og lignende teknologier, håndterer returneringer og refusioner, administrerer forsendelse og levering samt yder garanti. I tilfælde af konflikt mellem disse vilkår og nogen af de ovennævnte politikker, gælder disse vilkår, medmindre den relevante politik udtrykkeligt angiver andet.

3. Konto-registrering og sikkerhed

3.1 Oprettelse af konto Visse funktioner og tjenester på siden kan kræve, at du opretter en konto. Når du registrerer dig, accepterer du at give nøjagtige, komplette og aktuelle oplysninger. Du er ansvarlig for at opretholde nøjagtigheden af dine kontooplysninger og opdatere dem hurtigt efter behov.

3.2 Kontosikkerhed Du er eneansvarlig for at opretholde fortroligheden af dine kontooplysninger. Du skal straks underrette os på service.eu@ugreen.com Hvis du mistænker uautoriseret adgang til eller brug af din konto, er UGREEN ikke ansvarlig for tab eller skader, der opstår som følge af, at du ikke beskytter dine kontooplysninger.

3.3 Kontoaktivitet Alle aktiviteter udført gennem din konto anses for at være autoriseret af dig og er dit ene ansvar. UGREEN forbeholder sig retten til at suspendere eller lukke enhver konto, der findes at overtræde disse vilkår eller som vi med rimelighed mistænker er kompromitteret.

4. Salgsbetingelser

4.1 Produktlister og priser Alle produktbeskrivelser, billeder og prisoplysninger på denne side gives i god tro og kan ændres uden forudgående varsel. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl eller unøjagtigheder i produktlister eller priser til enhver tid, også efter en ordre er afgivet.

4.2 Ordreaccept Din afgivelse af en ordre udgør et tilbud om at købe det specificerede produkt(-er). UGREEN forbeholder sig retten til at acceptere eller afvise enhver ordre efter eget skøn. Ordrebekræftelse udgør ikke endelig accept; accept sker ved afsendelse af produkt(-erne).

4.3 Betaling Vi accepterer de betalingsmetoder, der er angivet ved kassen. Ved at indsende dine betalingsoplysninger giver du UGREEN (eller dets autoriserede betalingsbehandlere) tilladelse til at opkræve det relevante beløb på din valgte betalingsmetode. Alle transaktioner behandles med industristandard kryptering og sikkerhedsprotokoller.

4.4 Skatter Gældende salgsskatter og andre offentligt pålagte gebyrer vil blive beregnet og lagt til din ordretotal ved kassen, baseret på din leveringsadresse og gældende lov.

4.5 Levering Vi vil gøre rimelige anstrengelser for at behandle og levere din ordre rettidigt. Leveringstider er kun estimater og kan variere på grund af faktorer uden for vores rimelige kontrol. Forsendelsesomkostninger, hvis relevant, vil blive beregnet og vist under kassen baseret på faktorer som leveringsdestination og forsendelsesmetode. For berettigelse til gratis fragt og relaterede vilkår, se venligst vores Forsendelsespolitik.

4.6 Risiko for tab Ejerskab og risiko for tab af produkter købt gennem siden overgår til dig, når vi leverer produkterne til transportøren, medmindre andet kræves af gældende lov. Du er ansvarlig for at give korrekte forsendelsesoplysninger og et sikkert leveringssted. UGREEN er ikke ansvarlig for forsinkelser, tab eller leveringsproblemer som følge af unøjagtige eller ufuldstændige forsendelsesoplysninger, du har givet. Hvis dit produkt ankommer beskadiget eller defekt, bedes du kontakte os hurtigt og henvise til vores Retur- og Refusionspolitik for tilgængelige løsninger.

4.7 Ordregrænser og videresalgsrestriktioner Vi forbeholder os retten til at begrænse, afvise eller annullere ordrer, herunder ordrer, der synes at være afgivet til videresalg, distribution eller andre uautoriserede kommercielle formål. Produkter købt gennem siden er kun til slutbrug og må ikke videresælges eller på anden måde overdrages til kommercielle formål uden vores forudgående skriftlige samtykke. Du accepterer at overholde alle gældende eksportkontrol-, sanktioner-, told- og handelslove og -regler i forbindelse med dit køb, brug, overførsel, eksport eller re-eksport af produkter.

5. Intellektuel Ejendom

5.1 UGREEN Ejendomsretligt Indhold Alt indhold på denne side, herunder men ikke begrænset til tekst, billeder, grafik, logoer, varemærker, produktnavne, videoer, softwarekode og det overordnede design af siden, er UGREENs eller dets licensgiveres ejendomsretlige intellektuelle ejendom og er beskyttet af gældende love om intellektuel ejendom.

5.2 Begrænset Licens UGREEN giver dig en begrænset, personlig, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, tilbagekaldelig licens til at få adgang til og bruge siden udelukkende til dine personlige, ikke-kommercielle formål. Du må ikke gengive, distribuere, ændre, skabe afledte værker af, skrabe, reverse-engineere eller på anden måde udnytte nogen del af siden eller dens indhold, ej heller fjerne eller ændre nogen ejendomsmeddelelser, undtagen som udtrykkeligt tilladt ved gældende lov.

5.3 Varemærker UGREEN, UGREEN-logoet og alle relaterede varemærker, servicemærker, handelsnavne, logoer og brandfunktioner, der vises på siden, tilhører UGREEN eller dets licensgivere. Ingen rettighed eller licens til at bruge sådanne mærker gives uden forudgående skriftligt samtykke fra UGREEN eller den relevante rettighedshaver.

6. Acceptabel Brug og Brugeradfærd

6.1 Tilladt Brug Du accepterer kun at bruge denne side til lovlige formål og på en måde, der er i overensstemmelse med alle gældende lokale, statslige, nationale og internationale love og regler.

6.2 Forbudte Aktiviteter Du er udtrykkeligt forbudt at:

· Brug af siden til bedrageriske, vildledende eller ulovlige formål;

· Upload eller overførsel af indhold, der er skadeligt, ærekrænkende, obskønt eller krænker rettighederne for tredjepart;

· Forsøg på at opnå uautoriseret adgang til nogen del af siden eller dens relaterede systemer;

· Forstyrrelse af eller forstyrrelse af integriteten eller ydeevnen af siden eller dens infrastruktur;

· Indsamling eller høstning af personlige oplysninger fra andre brugere uden deres samtykke;

· At deltage i enhver adfærd, der kan skade, nedgøre eller negativt påvirke UGREEN eller andre brugere.

UGREEN forbeholder sig retten til at undersøge og tage passende juridiske skridt mod enhver person, der overtræder disse bestemmelser.

7. Produktgaranti, Returneringer og Refusioner

7.1 Begrænset Garanti UGREEN-produkter er dækket af en begrænset garanti mod fejl i materialer og udførelse. Den specifikke garantiperiode og betingelser varierer efter produkt. Se venligst produktdokumentationen eller vores Garanti-politik på siden for fulde detaljer.

7.2 Returneringer og Refusioner Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du være berettiget til at returnere produktet i henhold til vores Retur- og refusionspolitik. Gennemgå venligst denne politik for gældende berettigelseskrav, tidsrammer og procedurer. Visse varer kan være ikke-returnerbare som angivet deri.

7.3 Produktsikkerhed UGREEN er forpligtet til produktsikkerhed og kvalitet. Hvis du mener, at et produkt udgør en sikkerhedsrisiko, skal du straks stoppe med at bruge det og kontakte vores kundeservice.

8. Webstedets tilgængelighed, ansvarsfraskrivelser og ansvarsbegrænsning

8.1 Webstedets tilgængelighed UGREEN vil gøre kommercielt rimelige bestræbelser på at holde webstedet operationelt; vi garanterer dog ikke, at webstedet altid vil være tilgængeligt, fri for afbrydelser, fejl, sikkerhedssårbarheder eller skadelig kode, herunder malware eller vira. Vi forbeholder os retten til at ændre, suspendere eller afbryde webstedet eller dele heraf til enhver tid uden forudgående varsel.

8.2 Ansvarsfraskrivelse af garantier I det størst mulige omfang tilladt af gældende lovgivning leveres webstedet og dets indhold "som det er" og "som tilgængeligt" uden nogen form for garantier, hverken udtrykkelige eller underforståede, herunder men ikke begrænset til underforståede garantier om salgbarhed, egnethed til et bestemt formål og ikke-krænkelse.

8.3 Ansvarsbegrænsning I det omfang loven tillader det, er UGREEN ikke ansvarlig for indirekte, særlige, tilfældige, følgeskader, strafbare eller eksemplariske skader, der opstår som følge af eller i forbindelse med din brug af (eller manglende evne til at bruge) dette websted, herunder men ikke begrænset til tab af forretning, indtægter, fortjeneste, goodwill, data eller indhold, uanset årsagen til handlingen eller den påståede ansvarsteori, selv hvis UGREEN er blevet advaret om muligheden for sådanne skader. I jurisdiktioner, der ikke tillader udelukkelse af visse garantier eller begrænsninger af ansvar, skal UGREENs ansvar begrænses i det størst mulige omfang tilladt af gældende lovgivning.

9. Privatliv og databeskyttelse

Dit privatliv er vigtigt for os. Indsamling, brug og videregivelse af dine personlige oplysninger, herunder oplysninger indsamlet gennem cookies og lignende sporingsteknologier, er reguleret af vores privatlivspolitik og cookie-meddelelse, som er indarbejdet i disse vilkår ved henvisning. Ved at bruge dette websted anerkender du, at du har læst og forstået privatlivspolitikken og cookie-meddelelse.

10. Links og tjenester fra tredjepart

Dette websted kan indeholde links til tredjepartswebsteder, -applikationer eller -tjenester for din bekvemmelighed. UGREEN støtter ikke, kontrollerer ikke og påtager sig ikke ansvar for indholdet, privatlivspraksis eller vilkårene for nogen tredjepartsside. Din brug af tredjepartssider sker på eget ansvar og er underlagt deres respektive vilkår og betingelser.

11. Brugerindhold

11.1 Enhver anmeldelse, kommentar, foto, video, feedback, besked eller andet indhold, som du indsender, uploader, poster eller på anden måde stiller til rådighed via siden ("Brugerindhold"), forbliver dit ansvar. Du erklærer og garanterer, at du har alle nødvendige rettigheder til at indsende sådant Brugerindhold, og at det ikke overtræder gældende lov eller rettighederne for tredjepart. I det omfang gældende lov tillader det, kan vi fjerne, nægte eller begrænse adgangen til ethvert Brugerindhold, som vi med rimelighed mener er ulovligt, krænkende, vildledende, misbrugende, stødende eller på anden måde uforeneligt med disse Vilkår.

11.2 Vi støtter ikke eller garanterer nøjagtigheden af noget Brugerindhold, og de synspunkter, som brugerne udtrykker, afspejler ikke nødvendigvis UGREENs. Vi kan videregive oplysninger vedrørende Brugerindhold, hvor det kræves ved lov eller hvor det er rimeligt nødvendigt for at undersøge, håndhæve eller beskytte vores rettigheder, brugere eller tredjeparter.

11.3 Ved at indsende Brugerindhold giver du UGREEN en ikke-eksklusiv, verdensomspændende, royaltyfri licens til at bruge, reproducere, vise og distribuere sådant Brugerindhold med det formål at drive, promovere og forbedre siden samt vores produkter og tjenester.

12. Konkurrencer, giveaways og andre kampagner.

Fra tid til anden kan vi tilbyde konkurrencer, giveaways eller andre kampagneaktiviteter ("Kampagner"). Hver kampagne er underlagt sine egne specifikke regler, som du skal gennemgå og acceptere, før du deltager. I tilfælde af konflikt vil kampagnespecifikke regler have forrang. Deltagelse er frivillig. Hvis du deltager i en kampagne, kan vi indsamle personlige oplysninger som dit navn, e-mailadresse og/eller oplysninger om sociale mediekonti med henblik på at administrere kampagnen. Vi kan bruge tredjepartsserviceudbydere til at administrere kampagner, og sådanne udbydere vil være forpligtet til kun at bruge dine personlige oplysninger til kampagneadministration og ikke til andre formål. Vi vil ikke dele dine personlige oplysninger med uvedkommende tredjeparter uden forudgående varsel og, hvor det kræves, dit samtykke.

13. Gældende lov og tvistbilæggelse

13.1 Gældende lov Disse Vilkår og enhver tvist, krav eller kontrovers, der opstår som følge af eller relaterer til disse Vilkår eller din brug af siden, skal være underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Folkerepublikken Kina, uden hensyn til dens lovkonfliktprincipper.

13.2 Uformel løsning I tilfælde af enhver tvist, krav eller kontrovers, der opstår som følge af eller relaterer til disse Vilkår eller din brug af siden, opfordrer vi dig til først at kontakte UGREEN Kundeservice på service.eu@ugreen.com for at søge en uformel løsning. UGREEN vil gøre rimelige bestræbelser på at løse tvister i mindelighed inden for 30 dage efter modtagelse af skriftlig meddelelse.

13.3 Voldgift Hvis en tvist ikke kan løses uformelt, skal den henvises til og endeligt afgøres ved bindende voldgift administreret af Hong Kong International Arbitration Centre ("HKIAC") i overensstemmelse med de til enhver tid gældende HKIAC Administered Arbitration Rules. Lovgivningen for denne voldgiftsklausul skal være den gældende lov for denne aftale. Voldgiftsstedet skal være i Hongkong. Voldgiftsproceduren skal foregå på enten kinesisk eller engelsk.

13.4 Afkald på gruppesøgsmål I det omfang det er tilladt efter gældende lov, accepterer du, at enhver tvistbilæggelse skal foregå individuelt og ikke som en del af en gruppe-, konsolideret eller repræsentativ sag.

13.5 Forbrugerrettigheder Intet i disse vilkår påvirker dine obligatoriske forbrugerrettigheder i henhold til lovgivningen i dit bopælsland.

14. Ophør af adgang

UGREEN forbeholder sig retten til efter eget skøn og uden forudgående varsel at suspendere, begrænse eller permanent afslutte din adgang til sitet, hvis vi vurderer, at du har overtrådt disse vilkår, deltaget i bedragerisk eller ulovlig adfærd, eller hvis en sådan handling ellers anses for nødvendig for at beskytte sitet, UGREEN eller andre brugere. Disse vilkår fortsætter med at gælde for enhver tidligere brug af sitet, og enhver bestemmelse, der af sin natur bør overleve ophør (herunder, men ikke begrænset til, immaterielle rettigheder, ansvarsfraskrivelser og tvistbilæggelse), forbliver fuldt ud gældende.

15. Diverse

15.1 Hele aftalen Disse vilkår, sammen med privatlivspolitikken og eventuelle andre politikker, der henvises til heri, udgør hele aftalen mellem dig og UGREEN med hensyn til din brug af dette site og erstatter alle tidligere aftaler og forståelser.

15.2 Adskillelighed Hvis nogen bestemmelse i disse vilkår findes at være ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndhæves, skal denne bestemmelse anses for at kunne adskilles fra de resterende vilkår og påvirker ikke gyldigheden og håndhævelsen af de resterende bestemmelser.

15.3 Frafald UGREEN’s undladelse af at håndhæve nogen ret eller bestemmelse i disse vilkår udgør ikke et frafald af en sådan ret eller bestemmelse.

15.4 Overdragelse Du må ikke overdrage eller overføre nogen rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse vilkår uden UGREENs’s forudgående skriftlige samtykke. UGREEN kan frit overdrage sine rettigheder og forpligtelser i henhold til disse vilkår.

16. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller forslag vedrørende disse vilkår, bedes du kontakte UGREEN kundeservice ved service.eu@ugreen.com.