Podmínky použití

Naposledy aktualizováno: 27 Červenec, 2026

PROSÍM PEČLIVĚ SI PŘEČTĚTE TYTO PODMÍNKY PŘED POUŽITÍM TOHOTO WEBU. Přístupem nebo používáním online obchodu UGREEN (dále jen „web“) potvrzujete, že jste si tyto Podmínky přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s jejich závazností. Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, prosím tento web nepoužívejte.

1. Obecné informace

1.1 O UGREEN America Ugreen Limited ("UGREEN," "my," "naše" nebo "nás") provozuje tento e-shop pro prodej spotřební technologie produkty a příslušenství.

1.2 Rozsah Podmínek Tyto Podmínky upravují váš přístup a používání webu, včetně všech nákupů, registrace účtu, komunikace se zákaznickou podporou a dalších služeb poskytovaných prostřednictvím nebo v souvislosti s webem. Tyto Podmínky představují právně závaznou smlouvu mezi vámi a společností UGREEN.

1.3 Jazyk Tyto Podmínky mohou být pro vaše pohodlí přeloženy do více jazyků. V případě jakéhokoli nesouladu nebo rozporu mezi anglickou verzí a jakýmkoli překladem má anglická verze přednost ve všech ohledech.

1.4 Oprávněnost Používáním tohoto webu prohlašujete a zaručujete, že máte právní způsobilost uzavřít závaznou smlouvu. Pokud jste nezletilý ve vaší jurisdikci, můžete web používat pouze se souhlasem a dohledem rodiče nebo zákonného zástupce.

2. Další podmínky a zásady

Používání tohoto webu se také řídí našimi Zásady ochrany osobních údajů, Oznámení o cookies, Zásady vrácení a refundace, Zásady dopravy, a Záruční podmínky, z nichž každá je začleněna do těchto Podmínek odkazem a tvoří jejich nedílnou součást. Tyto zásady popisují mimo jiné, jak shromažďujeme a zpracováváme osobní údaje, používáme cookies a podobné technologie, řešíme vrácení zboží a refundace, spravujeme dopravu a doručení a poskytujeme záruční služby. V případě jakéhokoli rozporu mezi těmito Podmínkami a některou z výše uvedených zásad mají přednost tyto Podmínky, pokud příslušná zásada výslovně nestanoví jinak.

3. Registrace a bezpečnost účtu

3.1 Vytvoření účtu Některé funkce a služby na webu mohou vyžadovat vytvoření účtu. Při registraci souhlasíte s poskytnutím přesných, úplných a aktuálních informací. Jste odpovědní za udržování správnosti informací o vašem účtu a jejich včasnou aktualizaci podle potřeby.

3.2 Bezpečnost účtu Jste výhradně odpovědní za zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů k vašemu účtu. Musíte nás neprodleně informovat na service.eu@ugreen.com Pokud máte podezření na neoprávněný přístup k vašemu účtu nebo jeho zneužití, společnost UGREEN nenese odpovědnost za jakoukoli ztrátu nebo škodu vzniklou v důsledku vaší nedostatečné ochrany informací o účtu.

3.3 Aktivita účtu Veškeré aktivity prováděné prostřednictvím vašeho účtu jsou považovány za vámi autorizované a jsou vaší výhradní odpovědností. UGREEN si vyhrazuje právo pozastavit nebo ukončit jakýkoli účet, u kterého zjistí porušení těchto podmínek nebo u kterého má oprávněné podezření na kompromitaci.

4. Podmínky prodeje

4.1 Seznam produktů a ceny Všechny popisy produktů, obrázky a cenové informace na tomto webu jsou poskytovány v dobré víře a mohou být změněny bez předchozího upozornění. Vyhrazujeme si právo kdykoli opravit chyby nebo nepřesnosti v popisech produktů nebo cenách, včetně po zadání objednávky.

4.2 Přijetí objednávky Podáním objednávky činíte nabídku ke koupi uvedených produktů. UGREEN si vyhrazuje právo objednávku přijmout nebo odmítnout dle vlastního uvážení. Potvrzení objednávky není konečným přijetím; přijetí nastává odesláním produktu.

4.3 Platba Akceptujeme platební metody uvedené při pokladně. Odesláním platebních údajů udělujete společnosti UGREEN (nebo jejím autorizovaným zpracovatelům plateb) oprávnění strhnout příslušnou částku z vámi zvolené platební metody. Všechny transakce jsou zpracovávány pomocí průmyslových standardů šifrování a bezpečnostních protokolů.

4.4 Daně Platné daně z prodeje a další státem uložené poplatky budou vypočítány a přidány k celkové částce vaší objednávky při pokladně na základě vaší doručovací adresy a platných zákonů.

4.5 Doručení Budeme se snažit vaši objednávku zpracovat a doručit včas. Časy doručení jsou pouze odhady a mohou se lišit v důsledku okolností mimo naši rozumnou kontrolu. Poplatky za dopravu, pokud jsou relevantní, budou vypočítány a zobrazeny během pokladny na základě faktorů, jako je místo doručení. a způsob dopravy. Pro informace o nároku na bezplatné doručení a souvisejících podmínkách prosím nahlédněte do našich Zásad dopravy.

4.6 Riziko ztráty Vlastnictví a riziko ztráty u produktů zakoupených prostřednictvím webu přechází na vás při předání produktů dopravci, pokud není podle platného práva stanoveno jinak. Jste odpovědní za poskytnutí přesných údajů o doručení a bezpečného místa dodání. UGREEN nenese odpovědnost za zpoždění, ztráty nebo problémy s doručením způsobené nepřesnými nebo neúplnými údaji o doručení, které jste poskytli. Pokud váš produkt dorazí poškozený nebo vadný, kontaktujte nás prosím co nejdříve a odkažte se na naše Zásady vrácení a refundace pro dostupná řešení.

4.7 Limity objednávek a omezení prodeje Vyhrazujeme si právo omezit, odmítnout nebo zrušit objednávky, včetně těch, které se zdají být zadány za účelem dalšího prodeje, distribuce nebo jiných neoprávněných komerčních účelů. Produkty zakoupené prostřednictvím webu jsou určeny pouze pro konečné použití a nesmějí být bez našeho předchozího písemného souhlasu prodávány nebo jinak převáděny pro komerční účely. Souhlasíte, že budete dodržovat všechny platné zákony a předpisy týkající se kontroly vývozu, sankcí, cel a obchodu v souvislosti s vaším nákupem, používáním, převodem, vývozem nebo opětovným vývozem jakýchkoli produktů.

5. Duševní vlastnictví

5.1 Vlastnický obsah UGREEN Veškerý obsah na tomto webu, včetně, ale nejen textu, obrázků, grafiky, log, ochranných známek, názvů produktů, videí, softwarového kódu a celkového designu webu, je vlastnickým duševním vlastnictvím UGREEN nebo jeho poskytovatelů licencí a je chráněn platnými zákony o duševním vlastnictví.

5.2 Omezená licence UGREEN vám uděluje omezenou, osobní, nevýhradní, nepřenosnou a odvolatelnou licenci k přístupu a používání webu výhradně pro vaše osobní, nekomerční účely. Nesmíte reprodukovat, distribuovat, upravovat, vytvářet odvozená díla, stahovat data, zpětně analyzovat ani jinak využívat jakoukoli část webu nebo jeho obsahu, ani nesmíte odstraňovat či měnit žádná vlastnická upozornění, pokud to není výslovně povoleno platným právem.

5.3 Ochranné známky UGREEN, logo UGREEN a všechny související ochranné známky, obchodní značky, obchodní názvy, loga a prvky značky zobrazené na webu jsou majetkem UGREEN nebo jeho poskytovatelů licencí. Žádné právo ani licence k použití těchto značek nejsou uděleny bez předchozího písemného souhlasu UGREEN nebo příslušného držitele práv.

6. Přijatelný způsob užívání a chování uživatelů

6.1 Povolené použití Souhlasíte, že budete tento web používat pouze k zákonným účelům a způsobem v souladu se všemi platnými místními, státními, národními a mezinárodními zákony a předpisy.

6.2 Zakázané činnosti Výslovně je vám zakázáno:

· Používání webu k jakémukoli podvodnému, klamnému nebo nezákonnému účelu;

· Nahrávání nebo přenos obsahu, který je škodlivý, pomlouvačný, obscénní nebo porušuje práva třetích stran;

· Pokus o neoprávněný přístup k jakékoli části webu nebo jeho souvisejících systémů;

· Zasahování do integrity nebo výkonu webu či jeho infrastruktury;

· Shromažďování nebo získávání osobních údajů od jiných uživatelů bez jejich souhlasu;

· Zapojení se do jakéhokoli jednání, které by mohlo poškodit, očernit nebo negativně ovlivnit UGREEN nebo jiné uživatele.

UGREEN si vyhrazuje právo vyšetřovat a podniknout vhodné právní kroky proti jakékoli osobě, která poruší tyto ustanovení.

7. Záruka na produkt, vrácení zboží a refundace

7.1 Omezená záruka Produkty UGREEN jsou kryty omezenou zárukou proti vadám materiálu a zpracování. Konkrétní záruční doba a podmínky se liší podle produktu. Pro úplné informace prosím nahlédněte do dokumentace produktu nebo do naší Záruční politiky na webu.

7.2 Vrácení zboží a refundace Pokud nejste s nákupem spokojeni, můžete mít nárok na vrácení produktu v souladu s našimi Podmínkami vrácení a refundace. Prosím, prostudujte si tyto podmínky pro příslušné požadavky na způsobilost, časové lhůty a postupy. Některé položky mohou být podle těchto podmínek nevratné.

7.3 Bezpečnost produktu UGREEN se zavazuje k bezpečnosti a kvalitě produktů. Pokud se domníváte, že produkt představuje bezpečnostní riziko, okamžitě přestaňte produkt používat a kontaktujte naši zákaznickou podporu.

8. Dostupnost stránky, vyloučení odpovědnosti a omezení odpovědnosti

8.1 Dostupnost stránky UGREEN se bude komerčně rozumně snažit udržet stránku v provozu; nicméně nezaručujeme, že stránka bude k dispozici vždy, bez přerušení, chyb, bezpečnostních zranitelností nebo škodlivého kódu, včetně malwaru nebo virů. Vyhrazujeme si právo stránku nebo její část kdykoli bez předchozího upozornění upravit, pozastavit nebo ukončit.

8.2 Vyloučení záruk V maximálním rozsahu povoleném platným právem jsou tato stránka a její obsah poskytovány „tak, jak jsou“ a „jak jsou dostupné“ bez jakýchkoli záruk, ať už výslovných nebo předpokládaných, včetně, ale nikoli výlučně, předpokládaných záruk obchodovatelnosti, vhodnosti pro určitý účel a neporušení práv.

8.3 Omezení odpovědnosti V nejširším rozsahu povoleném zákonem UGREEN nenese odpovědnost za žádné nepřímé, zvláštní, náhodné, následné, trestní nebo exemplární škody vyplývající z vašeho používání (nebo nemožnosti používání) této stránky, včetně, ale nikoli výlučně, ztráty podnikání, příjmů, zisku, dobré pověsti, dat nebo obsahu, bez ohledu na důvod nebo teorii odpovědnosti, i když byl UGREEN o možnosti takových škod informován. V jurisdikcích, které neumožňují vyloučení určitých záruk nebo omezení odpovědnosti, je odpovědnost UGREEN omezena v největším rozsahu povoleném platným právem.

9. Ochrana soukromí a osobních údajů

Vaše soukromí je pro nás důležité. Shromažďování, používání a zveřejňování vašich osobních údajů, včetně informací shromážděných prostřednictvím cookies a podobných sledovacích technologií, se řídí našimi Zásadami ochrany soukromí a oznámení o cookies, které jsou do těchto Podmínek začleněny odkazem. Používáním této stránky potvrzujete, že jste si přečetli a porozuměli Zásadám ochrany soukromí a oznámení o cookies.

10. Odkazy a služby třetích stran

Tato stránka může obsahovat odkazy na webové stránky, aplikace nebo služby třetích stran pro vaše pohodlí. UGREEN neschvaluje, nekontroluje ani nenese odpovědnost za obsah, zásady ochrany soukromí nebo podmínky jakékoli stránky třetí strany. Používání stránek třetích stran je na vaše vlastní riziko a podléhá jejich příslušným podmínkám.

11. Uživatelský obsah

11.1 Veškeré recenze, komentáře, fotografie, videa, zpětná vazba, zprávy nebo jiný obsah, který odešlete, nahrajete, zveřejníte nebo jinak zpřístupníte prostřednictvím Stránky („Uživatelský obsah“), zůstávají vaší odpovědností. Prohlašujete a zaručujete, že máte všechna nezbytná práva k odeslání takového Uživatelského obsahu a že neporušuje žádný platný zákon ani práva třetích stran. V rozsahu povoleném platným právem můžeme odstranit, odmítnout nebo omezit přístup k jakémukoli Uživatelskému obsahu, o kterém rozumně věříme, že je nezákonný, porušující práva, zavádějící, zneužívající, urážlivý nebo jinak neslučitelný s těmito Podmínkami.

11.2 Nepodporujeme ani nezaručujeme přesnost žádného Uživatelského obsahu a názory vyjádřené uživateli nemusí nutně odrážet názory UGREEN. Můžeme zveřejnit informace týkající se Uživatelského obsahu, pokud to vyžaduje zákon nebo je to rozumně nezbytné k vyšetřování, vymáhání nebo ochraně našich práv, uživatelů nebo třetích stran.

11.3 Odesláním Uživatelského obsahu udělujete společnosti UGREEN nevýhradní, celosvětovou, bezplatnou licenci k používání, reprodukci, zobrazování a distribuci takového Uživatelského obsahu za účelem provozování, propagace a zlepšování Stránky a našich produktů a služeb.

12. Soutěže, dárky a jiné Propagace.

Občas můžeme pořádat soutěže, dárky nebo jiné propagační akce („Propagace“). Každá Propagace podléhá svým vlastním specifickým pravidlům, která musíte před účastí přečíst a souhlasit s nimi. V případě jakéhokoli rozporu mají přednost pravidla konkrétní Propagace. Účast je dobrovolná. Pokud se zúčastníte Propagace, můžeme shromažďovat osobní údaje, jako je vaše jméno, e-mailová adresa a/nebo údaje o účtu na sociálních sítích za účelem správy Propagace. Můžeme využívat poskytovatele služeb třetích stran k provozování Propagací, a tito poskytovatelé budou povinni používat vaše osobní údaje výhradně pro účely správy Propagace a nikoli pro jiné účely. Vaše osobní údaje nebudeme sdílet s nesouvisejícími třetími stranami bez předchozího upozornění a tam, kde je to vyžadováno, vašeho souhlasu.

13. Rozhodné právo a řešení sporů

13.1 Rozhodné právo Tyto Podmínky a jakýkoli spor, nárok nebo kontroverze vyplývající z těchto Podmínek nebo související s vaším používáním Stránky se řídí a vykládají v souladu se zákony Čínské lidové republiky, bez ohledu na její kolizní normy.

13.2 Neformální řešení V případě jakéhokoli sporu, nároku nebo kontroverze vyplývající z těchto Podmínek nebo související s vaším používáním Stránky vás vyzýváme, abyste se nejprve obrátili na zákaznický servis UGREEN na service.eu@ugreen.com usilovat o neformální vyřešení. UGREEN učiní přiměřené kroky k přátelskému vyřešení sporů do 30 dnů od obdržení písemného oznámení.

13.3 Rozhodčí řízení Pokud spor nelze vyřešit neformálně, bude předložen a konečně vyřešen závazným rozhodčím řízením spravovaným Mezinárodním rozhodčím centrem v Hongkongu ("HKIAC") v souladu s platnými Pravidly rozhodčího řízení spravovaného HKIAC. Právem tohoto rozhodčího ujednání bude příslušné právo této smlouvy. Místem rozhodčího řízení bude Hongkong. Rozhodčí řízení bude vedeno buď v čínštině, nebo v angličtině.

13.4 Vzdání se hromadné žaloby V rozsahu povoleném platnými zákony souhlasíte, že jakékoli řízení o řešení sporů bude vedeno pouze individuálně, nikoli jako součást hromadné, konsolidované nebo zastupitelské žaloby.

13.5 Spotřebitelská práva Nic v těchto Podmínkách neovlivní žádná povinná spotřebitelská práva, která můžete mít podle zákonů vaší země pobytu.

14. Ukončení přístupu

UGREEN si vyhrazuje právo podle vlastního uvážení a bez předchozího upozornění pozastavit, omezit nebo trvale ukončit váš přístup na web, pokud zjistí, že jste porušili tyto Podmínky, zapojili se do podvodného nebo nezákonného jednání, nebo pokud je takové opatření jinak nezbytné k ochraně webu, UGREEN nebo ostatních uživatelů. Tyto Podmínky budou nadále platit pro jakékoli předchozí používání webu a jakákoli ustanovení, která by podle své povahy měla přežít ukončení (včetně, mimo jiné, práv duševního vlastnictví, vyloučení odpovědnosti a řešení sporů), zůstanou v plné platnosti a účinnosti.

15. Různé

15.1 Úplná dohoda Tyto Podmínky spolu s Politikou ochrany osobních údajů a jakýmikoli dalšími zde uvedenými politikami tvoří úplnou dohodu mezi vámi a UGREEN ohledně vašeho používání tohoto webu a nahrazují všechny předchozí dohody a ujednání.

15.2 Oddělitelnost Pokud bude jakékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno nezákonným, neplatným nebo nevynutitelným, bude toto ustanovení považováno za oddělitelné od zbytku Podmínek a nebude mít vliv na platnost a vynutitelnost zbývajících ustanovení.

15.3 Vzdání se práva UGREEN’nevyužití jakéhokoli práva nebo ustanovení těchto Podmínek ze strany UGREEN nebude považováno za vzdání se tohoto práva nebo ustanovení.

15.4 Postoupení Nemůžete postoupit ani převést žádná práva nebo povinnosti podle těchto Podmínek bez souhlasu UGREEN’s předchozím písemným souhlasem. UGREEN může svá práva a povinnosti podle těchto Podmínek volně postoupit.

16. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy, obavy nebo návrhy týkající se těchto Podmínek, kontaktujte prosím zákaznický servis UGREEN v service.eu@ugreen.com.