Globální zásady ochrany soukromí

Datum poslední aktualizace: 27 Květen 2026

1.0 Úvod

Tato zásada ochrany soukromí („Zásady ochrany soukromí“) se vztahuje na America Ugreen Limited, dále jen „Ugreen“, „my“, „nás“ a „naše“. Uvědomujeme si, že ochrana soukromí je trvalá odpovědnost, a proto budeme tuto zásadu ochrany soukromí čas od času aktualizovat, jakmile přijmeme nové postupy zpracování osobních údajů nebo nové zásady ochrany soukromí.

Tato zásada ochrany soukromí popisuje, jak Ugreen shromažďuje a používá osobní údaje, které nám poskytujete na naší webové stránce umístěné na: eu.ugreen.com („Webová stránka“). Tato zásada ochrany soukromí se nevztahuje na používání produktů Ugreen nebo služeb nabízených na základě smlouvy zákazníkům Ugreen. Pro zobrazení naší zásady ochrany soukromí produktů, klikněte zde.

Tato zásada ochrany soukromí se vztahuje pouze na osobní údaje zpracovávané v souvislosti s touto webovou stránkou a souvisejícími službami, které jsou touto politikou pokryty, a nevztahuje se na žádné platformy třetích stran, webové stránky, služby nebo externí odkazy, ke kterým může být přístup prostřednictvím této webové stránky nebo souvisejících služeb.

Naše služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud kliknete na odkazy na stránky, které nejsou s námi spojeny nebo pod naší kontrolou, měli byste si přečíst jejich zásady ochrany soukromí a bezpečnosti a další podmínky. Nezaručujeme a neneseme odpovědnost za ochranu soukromí nebo bezpečnost těchto stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací na těchto stránkách.

Tato webová stránka je určena uživatelům po celém světě. Vezměte prosím na vědomí, že naše zásady ochrany soukromí podléhají platným zákonům jurisdikcí, ve kterých působíme. Uvidíte také další regionálně specifické podmínky, které platí pouze pro zákazníky v těchto regionech nebo které jsou vyžadovány platným právem.

Tato politika má za cíl vám pomoci pochopit:

Ø JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE SHROMAŽĎUJEME A JAK JE POUŽÍVÁME

Ø JAK ZVEŘEJŇUJEME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE

Ø BEZPEČNOST A UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ

Ø COOKIES A PODOBNÉ TECHNOLOGIE

Ø VAŠE PRÁVA

Ø MEZINÁRODNÍ PŘENOSY

Ø AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVÁNÍ A PROFILOVÁNÍ

Ø OCHRANA SOUKROMÍ DĚTÍ

Ø AKTUALIZACE

Ø KONTAKTNÍ INFORMACE

2.0 Co Osobní Údaje, které shromažďujeme, a jak je používáme

Druhy osobních údajů, které o vás můžeme shromažďovat, zahrnují údaje, které nám poskytujete, údaje od třetích stran a automaticky shromažďované informace o vašem používání našich služeb. Níže uvedená tabulka uvádí, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, za jakými účely a na jakém právním základě.

3.0 Jak zveřejňujeme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje neprodáváme. Sdílíme je pouze tam, kde to umožňuje nebo vyžaduje platný zákon, a pouze v nezbytném rozsahu k poskytování a zlepšování našich služeb. Úzce spolupracujeme s určitými kategoriemi poskytovatelů služeb – například v oblastech zákaznické podpory, zpracování plateb a technické infrastruktury. Když tito poskytovatelé zpracovávají vaše údaje naším jménem, činí tak pouze na základě smluvních závazků a přísně v rozsahu nezbytném k poskytování příslušné služby.

3.1 Partneři Ugreen

Vaše osobní údaje sdílíme mezi právnickými osobami, které tvoří korporátní skupinu UGREEN, za legitimními obchodními účely a k podpoře provozu našich stránek, produktů a služeb v souladu s platnými zákony. Tyto subjekty mohou vaše osobní údaje používat způsobem popsaným v této Zásadě ochrany osobních údajů.

3.2 Poskytovatelé služeb a platforma Partneři

My spolupracujeme s řadou poskytovatelů služeb třetích stran, abychom provozovali náš web a poskytovali naše služby. Můžeme sdílet osobní údaje s níže uvedenými třetími stranami výhradně za účelem podpory poskytování našich služeb a pro účely popsané v této politice.

3.3 Právní orgány a Další třetí strany

Pokud to vyžaduje soudní příkaz, zákonná povinnost nebo úřední rozhodnutí, nebo pokud je zveřejnění nezbytné pro účely prevence podvodů, vymáhání našich práv nebo korporátní transakce (například fúze, prodej majetku nebo insolvenční řízení), můžeme vaše osobní údaje zpřístupnit příslušným orgánům, právním protistranám nebo nástupnickým subjektům. V případě převodu podnikání zajistíme zachování důvěrnosti a požadujeme, aby nástupnický subjekt dodržoval tuto Zásadu ochrany osobních údajů nebo získal vaše nové souhlasné potvrzení.

4.0 Bezpečnost a uchovávání dat

4.1 Jak my Chránit Vaše osobní údaje

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů.

Přijali jsme vhodná bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů a prevenci neoprávněného přístupu, manipulace, poškození nebo ztráty. Používáme šifrovací techniky k zabezpečení přenosu vašich osobních údajů. Pro uložené osobní údaje používáme vhodné technologie šifrování, kontroly přístupu a ověřování identity. Také vhodně omezujeme přístupová práva našich zaměstnanců. Navíc pravidelně vytváříme záložní kopie osobních údajů, abychom mohli v případě fyzických nebo technických incidentů obnovit přístup k těmto údajům.

Abychom řešili potenciální rizika úniku, poškození a ztráty osobních údajů (označovaných jako „incidenty bezpečnosti osobních údajů“), vypracovali jsme plán pro případ takových incidentů a pravidelně provádíme cvičení.

I když se snažíme chránit vaše osobní údaje, žádná metoda přenosu přes internet ani bezpečnostní systém není dokonalý a nemůžeme zaručit, že vaše data budou za všech okolností v bezpečí. Často jste v nejlepší pozici, abyste se online chránili sami. Je vaší odpovědností chránit své přihlašovací ID a heslo před přístupem třetích stran a volit silná hesla.

4.2 Data Uchovávání

Budeme uchovávat osobní údaje, pokud k tomu máme oprávněný obchodní důvod a/nebo po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v této Zásadě ochrany osobních údajů, pokud zákon nevyžaduje nebo nepovoluje delší dobu uchovávání (např. pro účely boje proti praní špinavých peněz, účetnictví nebo jiné účely). Když již nebudeme mít oprávněný obchodní důvod pro zpracování vašich osobních údajů, buď je vymažeme, nebo pokud to nebude možné (např. protože vaše osobní údaje byly uloženy v záložních archivech), bezpečně je uložíme a izolujeme od dalšího zpracování až do doby, kdy bude možné je vymazat.

5.0 Cookies a podobné Technologie

Náš web používá cookies a podobné technologie k fungování, analýze výkonu, zapamatování vašich preferencí a podpoře reklamních a marketingových aktivit. Cookie je malý textový soubor, který web uloží do vašeho počítače nebo mobilního zařízení při návštěvě webu.

Podobné technologie mohou zahrnovat webové pixely nebo značky, lokální úložiště a skripty nebo značky pro vývoj softwaru, které sbírají nebo čtou informace z vašeho prohlížeče nebo zařízení v souvislosti s vaším používáním webu.

Kde to vyžaduje platný zákon, umístíme na vaše zařízení nepodstatné cookies a podobné technologie pouze s vaším souhlasem. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat nebo aktualizovat své preference prostřednictvím nástrojů pro nastavení cookies dostupných na našem webu.

5.1 Co jsou cookies a podobné technologie

l Cookies: Malé textové soubory uložené vaším prohlížečem, které pomáhají rozpoznat vaše zařízení nebo prohlížeč a zapamatovat si informace o vaší návštěvě nebo preferencích.

l Webové pixely nebo značky: Malé průhledné obrázky nebo kódy vložené na webových stránkách nebo v e-mailech, které mohou detekovat, kdy je obsah zobrazen nebo s ním interagováno, a přenášet související informace nám nebo našim poskytovatelům služeb.

l Lokální úložiště: Mechanismy ukládání v prohlížeči, které umožňují ukládat informace lokálně na vašem zařízení, aby bylo možné později načíst nastavení, identifikátory nebo jiné údaje.

l Skripty a podobné technologie: Kódové prvky, které běží na webové stránce za účelem sběru technických a uživatelských informací, umožnění analytiky, podpory funkcí webu, měření výkonu reklamy nebo pomoci při detekci zneužití a bezpečnostních incidentů.

5.2 Jak tyto Technologie Shromažďování osobních údajů

l Identifikátory a technická data: Tyto technologie mohou ukládat nebo číst identifikátory z vašeho prohlížeče nebo zařízení, jako je vaše IP adresa, typ a verze prohlížeče, operační systém, identifikátory zařízení, identifikátory prohlížeče, ID klienta, ID cookies a podobné online identifikátory.

l Data o používání a interakcích: Mohou shromažďovat informace o tom, jak používáte web, včetně navštívených stránek, kliknutých odkazů, prohlížených produktů, vašich vyhledávacích dotazů, položek přidaných do košíku, odkazující webové stránky a data a času vašich interakcí.

l Data o relaci a chování: Některé analytické a zkušenostní nástroje mohou shromažďovat informace na úrovni relace, jako je posouvání stránky, navigační cesty nebo vzory interakce, aby nám pomohly porozumět chování uživatelů a řešit problémy s použitelností.

5.4 Účely sběru dat prostřednictvím cookies a podobných technologií

l Provoz webu a poskytování služeb: Udržovat správnou funkčnost webu, umožnit základní funkce účtu a pokladny, zachovat kontinuitu relace a poskytovat funkce požadované uživateli.

l Preference a personalizace: Zapamatovat si vaše nastavení a volby, zobrazovat relevantní obsah a zlepšit pohodlí při budoucích návštěvách.

l Analytika a zlepšování: Analyzovat výkon, porozumět způsobu používání webu, diagnostikovat technické problémy, testovat vylepšení a zlepšovat uživatelský zážitek.

l Bezpečnost a prevence podvodů: Chránit web, detekovat podezřelé nebo zneužívající chování, rozlišovat legitimní uživatele od automatizovaného provozu a zachovat integritu našich služeb.

l Reklama a měření kampaní: Podporovat marketingové aktivity, měřit účinnost kampaní, přiřazovat konverze a poskytovat relevantnější reklamu, pokud to dovoluje platný zákon.

6.0 Jak uplatnit své právo na správu osobních údajů

Vaše práva zahrnují:

l Přístup a přenositelnost. Můžete nás požádat o potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, poskytnout vám podrobnosti o tom, co jsme shromáždili a jak vaše osobní údaje zpracováváme, a v některých omezených případech vám poskytnout kopii vašich osobních údajů. Můžete také požádat o poskytnutí vašich osobních údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, nebo požádat o jejich přímý přenos jinému správci.

l Oprava nebo korekce. Můžete nás požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů, které o vás uchováváme.

l Vymazání nebo odstranění. Můžete nás požádat o vymazání osobních údajů, které o vás uchováváme.

l Vznést námitku proti zpracování včetně marketingu a automatizovaného rozhodování. Můžete požádat, abychom přestali zpracovávat vaše osobní údaje pro konkrétní účely, včetně marketingu a profilování.

l Omezit zpracování nebo zveřejnění osobních údajů. Máte právo omezit zpracování nebo zveřejnění svých osobních údajů, pokud je to vhodné a v souladu s platnými zákony (například pokud se domníváte, že osobní údaje, které o vás máme, nejsou přesné nebo jsou zpracovávány nezákonně), například blokováním nebo vymazáním zbytečných či nadměrných osobních údajů, nebo osobních údajů zpracovávaných v rozporu s těmito zákony.

l Podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů. Můžete mít právo podat stížnost u svého národního úřadu pro ochranu osobních údajů nebo obdobného regulačního orgánu.

l Odvolat souhlas. Zpracováváme většinu vašich osobních údajů na základě vašeho souhlasu. Máte právo svůj souhlas udělit ，a také máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat.

l Uzavření účtu.

Pokud jste si zaregistrovali účet, máte stejné právo svůj účet uzavřít.

Tato zásada nevytváří, neprodlužuje ani nemění práva, která můžete mít všechna nebo některá z výše uvedených práv, nebo jiná práva podle platných zákonů. Tato práva nejsou absolutní a podléhají podmínkám nebo omezením stanoveným v platných zákonech. Pokud chcete uplatnit některé z výše uvedených práv, kontaktujte nás prosím pomocí údajů uvedených na konci této zásady. Vaši žádost zpracujeme v souladu s platnými zákony o ochraně soukromí a osobních údajů. Pro ochranu vašeho soukromí a bezpečnosti můžeme před vyřízením žádosti podniknout kroky k ověření vaší identity.

Rozumné žádosti jsou obvykle zpracovávány zdarma. Vyhrazujeme si právo odmítnout žádosti, které jsou neoprávněně opakované, technicky náročné (například vyžadující vývoj nových systémů nebo zásadní změnu současných postupů), porušují právní práva jiných osob nebo jsou nepraktické (například žádosti týkající se dat na záložních páskách). Pokud bude žádost odmítnuta, oznámíme vám důvody odmítnutí a máte právo se proti odmítnutí odvolat, podat stížnost nebo hledat jiné prostředky nápravy v souladu s platnými zákony.

7.0 Mezinárodní přenosy

Vaše osobní údaje mohou být přenášeny, uchovávány a zpracovávány v zemích jiných než země, ve které bydlíte, včetně zemí mimo EHP, členské státy EU nebo Spojené království, kde působí UGREEN, naše přidružené společnosti, poskytovatelé služeb nebo obchodní partneři.

Pokud přenášíme osobní údaje mimo EHP nebo Spojené království, podnikneme přiměřené kroky k zajištění, že vaše osobní údaje budou zpracovávány bezpečně a v souladu s touto Zásadou ochrany osobních údajů a platné zákony o ochraně údajů.

7.1 Přenosy z EHP, členských států EU a Spojeného království

Pokud přenášíme osobní údaje jednotlivců nacházejících se v Evropském hospodářském prostoru (EHP), členských státech EU nebo ve Spojeném království do země nebo příjemce, který není uznáván jako poskytující přiměřenou úroveň ochrany, učiníme tak pouze tehdy, pokud je v souladu s GDPR nebo jinými platnými zákony o ochraně údajů zajištěn zákonný mechanismus přenosu.

l Standardní smluvní doložky: Pokud je to vyžadováno, spoléháme se na schválené standardní smluvní doložky Evropské komise (a tam, kde je to vhodné, na dodatky k mezinárodnímu přenosu dat ve Spojeném království nebo jiné ekvivalentní schválené přenosové podmínky ve Spojeném království) s našimi poskytovateli služeb, přidruženými společnostmi nebo obchodními partnery, kteří přijímají osobní údaje mimo EHP nebo Spojené království.

l Jiné uznávané mechanismy přenosu: Pokud je to vhodné, můžeme se spolehnout na jiný mechanismus přenosu uznávaný podle GDPR, například na rozhodnutí o přiměřenosti přijaté Evropskou komisí pro příjemcovskou jurisdikci nebo, pokud je k dispozici a platí pro certifikovaného příjemce ve Spojených státech, na rámec EU-USA pro ochranu soukromí dat nebo jiný srovnatelný zákonný mechanismus.

7.2 Doplňující opatření a Ochrany Úroveň

Při přenosu osobních údajů příjemcům v zemích mimo EHP nebo Velkou Británii, které nejsou uznány jako poskytující odpovídající úroveň ochrany, posuzujeme povahu přenosu a v případě potřeby zavádíme doplňující technická, smluvní a organizační opatření, která zajistí, že vaše osobní údaje budou chráněny na úrovni odpovídající ochraně v EHP nebo Velké Británii.

l Technická a organizační opatření: Tato opatření mohou zahrnovat šifrování během přenosu i uložení, kontrolu přístupu, minimalizaci dat, omezení přístupu na základě rolí, prověřování dodavatelů a omezení dalšího přenosu.

l Smluvní záruky: Naše smluvní ujednání s příjemci mají za cíl zajistit, aby chránili osobní údaje, které zpracovávají, používali je pouze k autorizovaným účelům, uplatňovali vhodná bezpečnostní opatření a pomáhali nám při plnění práv subjektů údajů a regulačních povinností, kde je to vyžadováno.

7.3 Jak získat více informací Informace

Můžete požádat o více informací o opatřeních na ochranu při mezinárodních přenosech, včetně kopie příslušných standardních smluvních doložek nebo informací o použitých přenosových mechanismech, kontaktováním nás na služba.eu@ugreen.com. V případě potřeby můžeme části takových dokumentů upravit, abychom ochránili důvěrné obchodní informace nebo bezpečnostní detaily.

8.0 Automatizované rozhodování a profilování

Nepoužíváme automatizované rozhodování, které by mělo právní nebo obdobně významné účinky na vás.

Provádíme však profilování za účelem personalizace a cílené reklamy. Například používáme vaši historii prohlížení a údaje o nákupech k doporučování produktů a zobrazování reklam, o kterých věříme, že budou relevantní pro vaše zájmy. Máte právo vznést námitku proti tomuto typu profilování, což můžete uplatnit správou svých preferencí cookies a odhlášením se z marketingových komunikací.

9.0 Ochrana soukromí dětí

Úmyslně se nesnažíme získávat informace od dětí. Pokud jste rodič dítěte a věříte, že nám vaše dítě poskytlo informace o sobě, kontaktujte nás prosím pomocí údajů v sekci Kontaktujte nás níže.

10.0 Aktualizace

Tuto Zásadu ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat, pokud se změní platné zákony nebo naše obchodní praktiky. Když bude tato zásada aktualizována, oznámíme vám to prostřednictvím vyskakovacího okna na našem webu nebo znovu požádáme o váš souhlas.

11.0 Kontaktní informace

Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy ohledně této Zásady ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na služba.eu@ugreen.com.

Pokud máte nevyřešený problém s ochranou soukromí nebo používáním dat, který jsme nevyřešili k vaší spokojenosti, kontaktujte prosím našeho třetího poskytovatele řešení sporů se sídlem v USA (zdarma) na https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Upozorňujeme, že proces řešení sporů bude probíhat v angličtině.