Глобална политика за поверителност

Дата на последна актуализация: 27 Май, 2026

1.0 Въведение

Тази Политика за поверителност на уебсайта („Политика за поверителност“) се прилага за America Ugreen Limited, наричана по-долу „Ugreen“, „ние“, „нас“ и „нашата“. Признаваме, че поверителността е постоянна отговорност и затова ще актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, когато приемаме нови практики за лични данни или нови политики за поверителност.

Тази Политика за поверителност описва как Ugreen събира и използва личните данни, които предоставяте на нашия уебсайт, разположен на: eu.ugreen.com („Уебсайт“). Тази Политика за поверителност не регулира използването на продукти или услуги на Ugreen, предлагани по договор на клиенти на Ugreen. За да видите нашата Политика за поверителност на продуктите, кликнете тук.

Тази Политика за поверителност се прилага само за лични данни, обработвани във връзка с този уебсайт и свързаните услуги, обхванати от тази политика, и не се прилага за никакви платформи на трети страни, уебсайтове, услуги или външни връзки, които могат да бъдат достъпни чрез този уебсайт или свързаните услуги, обхванати от тази политика.

Нашите услуги могат да предоставят връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни. Ако следвате връзки към сайтове, които не са свързани с нас или не са под наш контрол, трябва да прегледате техните политики за поверителност и сигурност и други условия. Ние не гарантираме и не носим отговорност за поверителността или сигурността на такива сайтове, включително за точността, пълнотата или надеждността на информацията, намерена на тези сайтове.

Този уебсайт е предназначен за потребители от цял свят. Моля, имайте предвид, че нашите практики за поверителност подлежат на приложимите закони на юрисдикциите, в които оперираме. Ще видите и други регионално специфични условия, които важат само за клиенти в тези региони или които са изисквани от приложимото законодателство.

Тази политика има за цел да ви помогне да разберете:

Ø КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ И КАК ГИ ИЗПОЛЗВАМЕ

Ø КАК РАЗКРИВАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ

Ø СИГУРНОСТ НА ДАННИТЕ И СЪХРАНЕНИЕ

Ø БИСКВИТКИ И ПОДОБНИ ТЕХНОЛОГИИ

Ø ВАШИТЕ ПРАВА

Ø МЕЖДУНАРОДНИ ПРЕХВЪРЛЯНИЯ

Ø АВТОМАТИЗИРАНО ВЗЕМАНЕ НА РЕШЕНИЯ И ПРОФИЛИРАНЕ

Ø ПРИВАТНОСТ ЗА ДЕЦА

Ø АКТУАЛИЗИРАНЕ

Ø КОНТАКТНА ИНФОРМАЦИЯ

2.0 Какво Лични Данни, които събираме и как ги използваме

Видовете лични данни, които може да събираме за вас, включват данни, които ни предоставяте, данни от трети страни и автоматично събирана информация за използването на нашите услуги. Таблицата по-долу показва какви лични данни обработваме за вас, за какви цели и на какво правно основание.

3.0 Как разкриваме вашите лични данни

Не продаваме вашите лични данни. Споделяме ги само когато е разрешено или изисквано от приложимото законодателство и единствено в необходимия обем за предоставяне и подобряване на нашите услуги. Работим в тясно сътрудничество с определени категории доставчици на услуги — например в областта на клиентската поддръжка, обработката на плащания и техническата инфраструктура. Когато тези доставчици обработват вашите данни от наше име, те го правят само при договорни задължения и строго в обхвата, необходим за предоставяне на съответната услуга.

3.1 Партньори на Ugreen

Споделяме вашите лични данни между юридическите лица, които съставляват корпоративната група UGREEN, за легитимни бизнес цели и за подпомагане на функционирането на нашия сайт, продукти и услуги, в съответствие с приложимото законодателство. Тези лица могат да използват вашите лични данни по начина, описан в тази Политика за поверителност.

3.2 Доставчици на услуги и платформа Партньори

Ние работим с различни доставчици на услуги от трети страни, за да управляваме нашия сайт и да предоставяме нашите услуги. Можем да разкриваме лични данни на трети страни, изброени по-долу, единствено за да подкрепим предоставянето на нашите услуги и за целите, описани в тази политика.

3.3 Правни власти и Други трети страни

Ако сме задължени от съдебна заповед, законово изискване или официално решение, или когато разкриването е необходимо за предотвратяване на измами, прилагане на нашите законни права или корпоративна сделка (като сливане, продажба на активи или производство по несъстоятелност), можем да разкрием вашите лични данни на съответните власти, правни контрагенти или приемни субекти. В случай на прехвърляне на бизнес, ще осигурим поддържане на поверителността и ще изискваме от всеки приемник да спазва тази Политика за поверителност или да поиска повторно вашето разрешение.

4.0 Сигурност и съхранение на данни

4.1 Как ние Защитете Вашите лични данни

Вземаме подходящи технически и организационни мерки, за да осигурим сигурността на вашите лични данни.

Взели сме подходящи мерки за сигурност, за да защитим вашите лични данни и да предотвратим неоторизиран достъп, манипулация, повреда или загуба. Използваме техники за криптиране, за да осигурим сигурността на предаването на вашите лични данни. Използваме подходящи технологии за криптиране, контрол на достъпа и проверка на самоличността за съхраняваните лични данни. Също така ограничаваме подходящо правата за достъп на нашите служители. Освен това редовно създаваме резервни копия на личните данни, за да можем да възстановим достъпа до тях при физически или технически инциденти.

За да се справим с потенциалните рискове от изтичане, повреда и загуба на лични данни (наричани „инциденти със сигурността на личните данни“), сме разработили план за действие при такива инциденти и провеждаме редовни учения.

Докато се стремим да защитим вашите лични данни, нито един метод за предаване по интернет или система за сигурност не е съвършен и не можем да гарантираме, че вашите данни ще бъдат защитени при всички обстоятелства. Често вие сте най-добре поставени да се защитите онлайн. Ваша отговорност е да защитите вашето потребителско име и парола от достъп на трети страни и да избирате силни пароли.

4.2 Данни Съхранение

Ще съхраняваме лични данни, когато имаме основателна бизнес необходимост да го направим и/или докато е необходимо за изпълнение на целите, описани в тази Политика за поверителност, освен ако не е изискван или разрешен по-дълъг период на съхранение от закона (например за противодействие на пране на пари, счетоводство или други цели). Когато вече нямаме основателна бизнес необходимост да обработваме вашите лични данни, ще ги изтрием или, ако това не е възможно (например защото вашите лични данни са съхранени в архиви за резервно копиране), ще ги съхраняваме сигурно и ще ги изолираме от по-нататъшна обработка, докато изтриването стане възможно.

5.0 Бисквитки и подобни Технологии

Нашият сайт използва бисквитки и подобни технологии, за да функционира, да анализира представянето, да запомня вашите предпочитания и да поддържа рекламни и маркетингови дейности. Бисквитката е малък текстов файл, който уебсайтът съхранява на вашия компютър или мобилно устройство, когато посещавате сайта.

Подобни технологии могат да включват уеб пиксели или тагове, локално съхранение и скриптове или тагове за разработка на софтуер, които събират или четат информация от вашия браузър или устройство във връзка с използването на сайта.

Където е изисквано от приложимото законодателство, ние ще поставяме неосновни бисквитки и подобни технологии на вашето устройство само с вашето съгласие. Можете да оттеглите съгласието си или да актуализирате предпочитанията си по всяко време чрез инструментите за настройки на бисквитките, предоставени на нашия сайт.

5.1 Какво представляват бисквитките и подобните технологии

l Бисквитки: Малки текстови файлове, съхранявани от вашия браузър, които помагат да се разпознае вашето устройство или браузър и да се запомни информация за вашето посещение или предпочитания.

l Уеб пиксели или тагове: Малки прозрачни изображения или кодови фрагменти, вградени в уебстраници или имейли, които могат да засекат кога съдържанието е прегледано или с него е взаимодействано и да предават свързана информация на нас или нашите доставчици на услуги.

l Локално съхранение: Механизми за съхранение в браузъра, които позволяват информацията да се съхранява локално на вашето устройство, така че настройки, идентификатори или други данни да могат да бъдат извлечени по-късно.

l Скриптове и подобни технологии: Кодови елементи, които се изпълняват на уебстраница, за да събират техническа и използваема информация, да позволят анализи, да поддържат функции на сайта, да измерват ефективността на рекламата или да помагат за откриване на злоупотреби и инциденти със сигурността.

5.2 Как тези Технологии Събиране на лични данни

l Идентификатори и технически данни: Тези технологии могат да съхраняват или четат идентификатори от вашия браузър или устройство, като вашия IP адрес, тип и версия на браузъра, операционна система, идентификатори на устройството, идентификатори на браузъра, клиентски ID, ID на бисквитки и подобни онлайн идентификатори.

l Данни за използване и взаимодействие: Те могат да събират информация за това как използвате сайта, включително страниците, които посещавате, връзките, които кликвате, продуктите, които разглеждате, вашите търсения, добавените в количката артикули, препращащата уебстраница и датата и часът на вашите взаимодействия.

l Данни за сесията и поведението: Някои аналитични и инструменти за опит могат да събират информация на ниво сесия, като скролиране, навигационни пътища или модели на взаимодействие, за да ни помогнат да разберем поведението на потребителите и да решим проблеми с използваемостта.

5.4 Цели на събирането на данни чрез бисквитки и подобни технологии

l Работа на сайта и предоставяне на услуги: За да поддържаме сайта да работи правилно, да осигурим основна функционалност на акаунта и плащането, да поддържаме сесийната непрекъснатост и да предоставим функции, поискани от потребителите.

l Предпочитания и персонализация: За да запомним вашите настройки и избори, да представим релевантно съдържание и да подобрим удобството при бъдещи посещения.

l Анализи и подобрения: За да анализираме представянето, да разберем как се използва сайтът, да диагностицираме технически проблеми, да тестваме подобрения и да подобрим потребителското изживяване.

l Сигурност и предотвратяване на измами: За да защитим сайта, да откриваме подозрително или злоупотребяващо поведение, да различаваме легитимни потребители от автоматизиран трафик и да запазим целостта на нашите услуги.

l Реклама и измерване на кампании: За да подкрепим маркетингови дейности, да измерим ефективността на кампаниите, да приписваме конверсии и да предоставим по-подходяща реклама, когато това е разрешено от приложимото законодателство.

6.0 Как да упражните правото си да управлявате личните данни

Вашите права включват:

l Достъп и преносимост. Можете да поискате да потвърдим дали обработваме вашите лични данни, да ви предоставим подробности за това какво сме събрали и как обработваме вашите лични данни, и при някои ограничени обстоятелства да ви дадем копие на вашите лични данни. Можете да поискате да предоставим вашите лични данни в структурирани, често използвани, машинно четими формати или да поискате те да бъдат прехвърлени директно на друг администратор.

l Корекция или поправка. Можете да поискате да коригираме неточни или непълни лични данни, които държим за вас.

l Изтриване или премахване. Можете да поискате да изтрием личните данни, които държим за вас.

l Възражение срещу обработката, включително маркетинг и автоматизирано вземане на решения. Можете да поискате да прекратим обработката на вашите лични данни за конкретни цели, включително маркетинг и профилиране.

l Ограничете обработката или разкриването на лични данни. Имате право да ограничите обработката или разкриването на вашите лични данни, когато е уместно и в съответствие с приложимото законодателство (например, ако смятате, че личните данни, които държим за вас, не са точни или не са законно съхранявани), като блокиране или изтриване на ненужни или излишни лични данни, или лични данни, които не се обработват в съответствие с тези закони.

l Подайте жалба до местния си орган за защита на данните. Може да имате право да подадете жалба до националния си орган за защита на данните или еквивалентен регулаторен орган.

l Оттеглете съгласието. Обработваме повечето от вашите лични данни въз основа на вашето съгласие. Имате право да дадете своето съгласие ，а също така имате право да оттеглите своето съгласие.

l Закриване на акаунт.

Ако сте регистрирали акаунт, имате същото право да закриете акаунта си.

Тази Политика не създава, разширява или изменя права, които може да имате всички или някои от горепосочените права, или други права, съгласно приложимото законодателство. Тези права не са абсолютни и подлежат на условия или ограничения, посочени в приложимите закони. Ако желаете да упражните някое от горепосочените права, моля, свържете се с нас, използвайки данните в края на тази Политика. Ще обработим вашето искане в съответствие с приложимите закони за поверителност и защита на данните. За да защитим вашата поверителност и сигурност, може да предприемем стъпки за проверка на вашата самоличност преди да обработим искането.

Разумните искания обикновено се обработват безплатно. Запазваме правото да откажем искания, които са неоправдано повтарящи се, технически натоварващи (като изискващи разработване на нови системи или фундаментално изменение на текущи практики), нарушаващи законните права на други лица или непрактични (като искания, свързани с данни на резервни ленти). Ако бъде отказано, ще ви уведомим за причините за отказа и имате право да обжалвате отказа, да подадете жалба или да търсите други средства за защита в съответствие с приложимото законодателство.

7.0 Международни преноси

Вашите лични данни могат да бъдат прехвърляни, съхранявани и обработвани в страни, различни от страната, в която пребивавате, включително страни извън ЕИП, държави членки на ЕС или Обединеното кралство, където UGREEN, нашите филиали, доставчици на услуги или бизнес партньори оперират.

Когато прехвърляме лични данни извън ЕИП или Обединеното кралство, ще предприемем разумни необходими стъпки, за да гарантираме, че вашите лични данни се третират сигурно и в съответствие с тази Политика за поверителност и приложими закони за защита на данните.

7.1 Преноси от ЕИП, държави членки на ЕС и Обединеното кралство

Ако прехвърляме лични данни на лица, намиращи се в Европейското икономическо пространство (ЕИП), държави членки на ЕС или Обединеното кралство, към страна или получател, който не е признат за осигуряващ адекватно ниво на защита, ще го правим само когато съществува законен механизъм за пренос съгласно GDPR или други приложими закони за защита на данните.

l Стандартни договорни клаузи: Където е необходимо, разчитаме на одобрените от Европейската комисия стандартни договорни клаузи (и, където е приложимо, UK International Data Transfer Addendum или други еквивалентни одобрени от Обединеното кралство условия за пренос) с нашите доставчици на услуги, филиали или бизнес партньори, получаващи лични данни извън ЕИП или Обединеното кралство.

l Други признати механизми за пренос: Където е приложимо, можем да разчитаме на друг механизъм за пренос, признат съгласно GDPR, като решение за адекватност, прието от Европейската комисия за юрисдикцията на получателя или, ако е налично и приложимо за сертифициран получател в Съединените щати, EU-U.S. Data Privacy Framework или друг сравним законен механизъм.

7.2 Допълнителни мерки и Защита Ниво

При прехвърляне на лични данни към получатели в страни извън ЕИП или Великобритания, които не са признати за осигуряващи адекватно ниво на защита, ние оценяваме характера на трансфера и, когато е подходящо, прилагаме допълнителни технически, договорни и организационни мерки, предназначени да гарантират, че вашите лични данни получават ниво на защита, което е съществено еквивалентно на защитата, осигурена в ЕИП или Великобритания.

l Технически и организационни мерки: Тези мерки могат да включват криптиране при пренос и съхранение, контрол на достъпа, минимизиране на данните, ограничения на достъпа на базата на роли, проверка на доставчици и ограничения за по-нататъшни трансфери.

l Договорни мерки за защита: Нашите договорни споразумения с получателите имат за цел да изискват от тях да защитават личните данни, които обработват, да ги използват само за упълномощени цели, да прилагат подходящи мерки за сигурност и да ни съдействат при отговаряне на права на субектите на данни и регулаторни задължения, когато е необходимо.

7.3 Как да получите повече Информация

Можете да поискате повече информация за мерките за защита, които използваме при международни трансфери, включително копие от съответните Стандартни договорни клаузи или информация за приложимия механизъм за трансфер, като се свържете с нас на service.eu@ugreen.com. Където е необходимо, можем да редактираме части от такива документи, за да защитим поверителна бизнес информация или детайли за сигурността.

8.0 Автоматизирано вземане на решения и профилиране

Ние не използваме автоматизирано вземане на решения, което има правни или сходно значими ефекти върху вас.

Въпреки това, ние извършваме профилиране с цел персонализация и целева реклама. Например, използваме историята на вашето сърфиране и данни за покупки, за да препоръчваме продукти и да ви показваме реклами, които смятаме, че ще са релевантни за вашите интереси. Имате право да възразите срещу този вид профилиране, което можете да упражните, като управлявате предпочитанията си за бисквитки и като се откажете от маркетингови съобщения.

9.0 Поверителност за деца

Ние не се опитваме умишлено да събираме или получаваме информация от деца. Ако сте родител на дете и смятате, че вашето дете ни е предоставило информация за себе си, моля, свържете се с нас, използвайки информацията в раздела Контакти по-долу.

10.0 Актуализация

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност, ако приложимото законодателство и нашите бизнес практики се променят. Когато тази политика бъде актуализирана, ще ви уведомим чрез изскачащ прозорец на нашия уебсайт или ще поискаме отново вашето съгласие.

11.0 Контактна информация

Ако имате въпроси или притеснения относно тази Политика за поверителност, моля, свържете се с нас на service.eu@ugreen.com.

Ако имате нерешен проблем с поверителността или използването на данни, който не сме разрешили задоволително, моля, свържете се с нашия базиран в САЩ трети доставчик на услуги за разрешаване на спорове (безплатно) на https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Моля, имайте предвид, че процесът на разрешаване на спорове ще се провежда на английски език.