politique de confidentialité

Ugreen.com s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité divulgue les pratiques de confidentialité personnelle du site Web www.ugreen.com (« UGREEN ») – les informations que nous collectons et traitons via Ugreen. En utilisant le site Web Ugreen, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

Détails des contrôleurs
Aux fins de la présente Politique, les Contrôleurs concernés sont :

HONG KONG UGREEN LIMITED 19H WAN DI PLAZA 3 RUE TAI YU SAN PO KONG KOWLOON BAY, HONGKONG
AMERICA UGREEN LIMITED 108 West 13th Street, Wilmington, Delaware, États-Unis, 19801

Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles une fois qu'elles sont en notre possession, Ugreen ne peut assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez avant qu'elles ne nous parviennent, et vous le faites à vos propres risques. Vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité de vos mots de passe et/ou de toute information de compte. S'il vous plaît soyez prudent et responsable lorsque vous êtes en ligne.

1. Collecte, utilisation et divulgation d'informations

Dans certaines circonstances, Ugreen peut collecter des informations personnelles vous concernant.

1.1 Collecte d'informations

1.1.1 Informations que vous fournissez à Ugreen

Si vous nous les fournissez, nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :

  • coordonnées : nom ; adresse; numéro de téléphone; adresse e-mail;
  • informations d'achat :adresse de livraison ;
  • des informations sur vos achats : les biens achetés et leur quantité ;
  • des informations sur et/ou pour soutenir les plaintes déposées en relation avec Ugreen ou les biens et/ou services achetés via Ugreen ;
  • Votre compte pour vérifier votre identité dans certaines circonstances, lorsque vous postulez au service après-vente.
  • Une copie de toute correspondance avec nous, y compris toute information de vérification que nous demandons, si vous nous contactez pour quelque raison que ce soit (telle que le service de chat de notre service client, le téléphone ou l'e-mail).
  • Détails des transactions et des communications via Ugreen, y compris les types et les spécifications des marchandises vendues et achetées, les informations sur les prix et la livraison, les éventuels dossiers de litige, les communications entre vous et Ugreen .

1.1.2 Informations que nous collectons automatiquement

Concernant chacune de vos visites sur Ugreen, nous collecterons automatiquement les informations suivantes :

  • Détails des activités d'achat et de navigation d'Ugreen . À ces fins, nous collecterons automatiquement des informations sur votre appareil. Dans certaines juridictions, notamment les pays de l'Espace économique européen et le Royaume-Uni, ces informations peuvent être considérées comme des informations personnelles en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Plus précisément, ces informations collectées peuvent inclure les adresses IP, le type d'appareil, les numéros d'identification uniques de l'appareil, le type de navigateur, l'emplacement géographique général (par exemple, l'emplacement au niveau du pays ou de la ville), les habitudes de navigation et les détails de la façon dont vous avez interagi avec notre Ugreen et les produits et services disponibles sur celui-ci.
  • De plus, nous recueillons des informations sur les visiteurs d' Ugreen , notamment le logiciel de navigation, le système d'exploitation, les attributs logiciels et matériels, les pages consultées, le nombre de sessions et les visiteurs uniques. Certaines de ces informations peuvent être collectées à l'aide de cookies et de technologies de suivi similaires, comme expliqué plus en détail dans la section 5. COOKIES ci-dessous. Lorsque la loi applicable l'exige, nous demanderons votre consentement préalable à la collecte d'informations à l'aide de cookies et de technologies de suivi similaires. Nous pouvons également dériver ou collecter des déductions à votre sujet sur la base des informations relatives à vos activités d'achat et de navigation et d'autres informations que nous avons collectées à votre sujet.

1.1.3 Informations que nous recevons de tiers

  • Nous collectons des informations personnelles vous concernant auprès de tiers, y compris nos sociétés liées, nos partenaires commerciaux (par exemple Gleam ), vos représentants et sources publiques. Plateformes de réseaux sociaux si vous choisissez de créer un compte Ugreen via un compte de réseau social. Les informations exactes que nous recevons dépendront de vos paramètres de confidentialité avec la plate-forme applicable, mais incluront généralement des informations de base sur votre profil public telles que : Votre nom d'utilisateur sur les réseaux sociaux, votre surnom.
  • Votre photo de profil sur les réseaux sociaux
  • Nom
  • E-mail
  • Compte social : Facebook, Twitter, Instagram, Youtube
  • Pays
  • Informations de paiement : numéros de carte de crédit ou comptes de paiement/transaction similaires avec lesquels vous avez l'intention d'acheter.

1.2 Utilisation des informations personnelles

Nous collectons et utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • fournir, administrer, notamment en fournissant des identifiants de connexion et en créant des comptes de paiement/de transaction ;
  • traiter les paiements et les remboursements ;
  • améliorer et personnaliser le site Web d'Ugreen et nos produits, y compris l'envoi et la diffusion de marketing et de publicités personnalisés qui, selon nous, vous intéresseront en fonction de la manière dont vous utilisez Ugreen , de vos enregistrements de navigation et de l'historique de vos commandes ;
  • maintenir et mettre à jour nos dossiers, vérifier votre identité et protéger nos intérêts légitimes ;
  • fournir un service d'assistance à la clientèle, comme répondre à vos requêtes, faire part de vos commentaires et gérer les réclamations et/ou les litiges ;
  • fournir/soutenir les services généraux d'Ugreen , faciliter la communication entre les acheteurs et Ugreen , traiter les transactions et les paiements, fournir des services de livraison ;
  • offrir des avantages d'adhésion pertinents, y compris des offres et des coupons d'adhésion, des prix exclusifs aux membres ;
  • vérifier votre identité et vos achats dans le cadre de la garantie du produit ou d'autres réclamations après-vente ;
  • effectuer des recherches et des analyses pour assurer la sécurité de notre Ugreen , pour améliorer le contenu et la présentation de l' Ugreen et pour améliorer nos offres de produits et services ;

Des cookies ou d'autres technologies similaires peuvent être utilisés pour vous proposer des publicités basées sur vos activités de navigation et vos intérêts (voir la section 5. COOKIES ci-dessous pour plus d'informations).

Nous pouvons également utiliser les données anonymes sur le flux de clics pour aider nos annonceurs à diffuser des publicités mieux ciblées. Nous proposons un certain nombre de newsletters gratuites pour partager des informations sur le contenu de notre site avec les utilisateurs intéressés. Il peut y avoir des cas dans lesquels certaines de vos informations personnelles peuvent être utilisées par Ugreen avec votre consentement de manière continue pour cibler des promotions de commerce électronique et des activités de télémarketing, à moins que vous ne vous y opposiez ou que la loi ne nous empêche. Par exemple, lorsque vous vous inscrivez en tant qu'utilisateur ou effectuez un paiement en tant qu'invité sur le site Web d'Ugreen , nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer du matériel marketing et/ou promotionnel de temps à autre.

Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles à d'autres fins qui ne sont pas incompatibles avec les finalités que nous vous avons divulguées si et lorsque cela est autorisé par les lois applicables en matière de protection des données. Nous ne pourrons peut-être pas faire les choses ci-dessus sans vos informations personnelles.

Les utilisateurs peuvent choisir de cesser de recevoir des communications marketing à tout moment en suivant les instructions simples au bas de la newsletter ou de la communication ou en nous contactant comme indiqué ci-dessous.

1.3 Divulgation ou partage d'informations personnelles

Nous pouvons échanger des informations personnelles avec des prestataires de services tiers qui nous aident en matière de paiement, de marketing, de traitement des données, d'informatique, d'archivage, d'audit, de comptabilité, de contact client, de conseil juridique, de conseil aux entreprises, de banque, de livraison, d'analyse de données, de gestion de documents, de recherche, d'enquête. , assurance, site Web et autres services. Certains de ces tiers peuvent être situés aux États-Unis, dans des pays de l'UE et dans d'autres pays. Nous divulguons des informations personnelles aux catégories de destinataires suivantes :

  • Entités du groupe Ugreen et sociétés affiliées et/ou leurs prestataires de services désignés qui travaillent avec nous pour fournir des services de traitement tels que des logiciels, des outils, des systèmes et des services de messagerie aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité ;
  • nos partenaires commerciaux pour lesquels vous avez consenti à recevoir de telles informations de leur part si les lois applicables en matière de protection des données l'exigent, des partenaires marketing et publicitaires, tels que Google, Facebook et des fournisseurs de services d'analyse relatifs aux comportements des utilisateurs, afin qu'ils puissent adapter le contenu que vous voyez lorsque vous visitez notre Ugreen à des fins d’analyse et/ou de publicité. Ces partenaires peuvent combiner les informations qu'ils collectent auprès d'Ugreen avec les données qu'ils collectent sur leurs plateformes et les données qu'ils collectent sur d'autres sites Web ou via d'autres sources pour mener des publicités ciblées. Les activités de traitement de ces plateformes marketing tierces sont régies par leurs propres politiques de confidentialité ;
  • prestataires de services de paiement qui fournissent des services de traitement des paiements. Les activités des prestataires de services de paiement peuvent être régies par leurs propres politiques de confidentialité, et non par la présente Politique de confidentialité ;
  • des partenaires logistiques pour fournir des services de livraison aux acheteurs et aux vendeurs, y compris le retour et l'échange de produits, ainsi que des services d'entreposage pour les vendeurs ;
  • agents en douane à des fins de dédouanement, le cas échéant pour aider les acheteurs dans leurs ventes/achats internationaux ;
  • le cloud computing ou d'autres fournisseurs de services d'hébergement pour fournir des services de stockage dans le cloud ;
  • les prestataires de services de garantie pour fournir des services de garantie de produits à la demande d'un acheteur ;
  • des prestataires de service client pour fournir des services après-vente ou d'autres services de support client ;
  • À nos conseillers professionnels, aux organismes chargés de l'application de la loi, aux assureurs, aux organismes gouvernementaux, de réglementation et autres lorsque nous estimons qu'il est nécessaire de se conformer aux lois applicables ou d'exercer, d'établir ou de défendre nos droits légaux ou de protéger vos intérêts vitaux ou ceux de toute autre personne ; ou tel que requis ou permis par les lois applicables ;
  • À un acheteur réel ou potentiel (et à ses agents et conseillers) dans le cadre de tout achat, fusion ou acquisition réel ou proposé de toute partie de notre entreprise, à condition que nous informions l'acheteur qu'il doit utiliser vos informations personnelles uniquement aux fins divulguées dans cette politique de confidentialité ;
  • À toute autre personne avec votre consentement à la divulgation.

2. Rétention

Nous conserverons vos informations personnelles des manières suivantes :

  • Conservation en cas de requêtes. Nous pouvons conserver vos données pendant une période raisonnable après votre demande.
  • Conservation conformément aux exigences légales et réglementaires. Nous conserverons vos données aussi longtemps que nous en aurons un besoin commercial légitime et continu, pour vous fournir des services ou des produits, comme l'exige ou le permet les lois applicables.

La durée de conservation de vos données dépendra également de la manière dont vous utilisez notre site Internet (par exemple si vous êtes connecté en tant que membre ou si vous visitez notre site Internet en tant qu'invité) et de la raison pour laquelle les informations que vous nous fournissez sont utilisées. Par exemple, si vous êtes membre inscrit, certaines données seront conservées pendant un certain temps suite à la résiliation ou à la suppression de votre compte, afin de respecter les lois applicables ou en cas de litiges.

3. Informations Transaction

Nous partageons des informations à l'échelle mondiale, à la fois en interne au sein des filiales d'Ugreen et en externe avec nos partenaires et avec ceux avec qui vous vous connectez et partagez dans le monde entier, conformément à cette politique. Vos informations peuvent, par exemple, être transférées ou transmises, ou stockées et traitées aux États-Unis ou dans d'autres pays en dehors de celui où vous vivez, aux fins décrites dans cette politique. Ces transferts de données sont nécessaires pour fournir les services énoncés dans Ugreen et pour exploiter et vous fournir nos produits à l'échelle mondiale. Nous utilisons des clauses contractuelles types , nous nous appuyons sur les décisions d'adéquation de la Commission européenne concernant certains pays, le cas échéant, et obtenons votre consentement pour ces transferts de données vers les États-Unis et d'autres pays.

4. Droits concernant les informations personnelles

En vertu des lois applicables, vous pouvez avoir des droits d'accès aux informations personnelles que nous détenons ainsi que d'autres droits. Si vous êtes un visiteur de l'Union européenne, veuillez vous référer à la section 9. VISITEURS DE L'UNION EUROPÉENNE ci-dessous pour plus d'informations. Si vous êtes un visiteur de Californie, veuillez vous référer à la section 9. VISITEURS DE CALIFORNIE ci-dessous.

5. Biscuits

5.1 Que sont les cookies

Un cookie est un petit fichier de données que certains sites Internet enregistrent sur votre disque dur lorsque vous les visitez. Un fichier cookie peut contenir des informations telles qu'un identifiant de membre que le site utilise pour suivre les pages que vous avez visitées. Généralement, les cookies fonctionnent en attribuant un numéro unique à l'utilisateur qui n'a aucune signification en dehors du site qui les a attribués.

5.2 Types de cookies que nous collectons

Voir la Section1. de cette politique de confidentialité pour plus d'informations sur les types d'informations que nous collectons.

5.3 Pourquoi nous utilisons des cookies

Nous utilisons des cookies, des pixels et d'autres technologies (collectivement, « cookies ») pour vous reconnaître, en savoir plus sur vos intérêts, garder vos traces et vous fournir des fonctionnalités et services essentiels et à des fins supplémentaires, notamment :

  • Vous reconnaître lorsque vous vous connectez. Cela nous permet de vous fournir des recommandations de produits, d'afficher du contenu personnalisé, de vous reconnaître et de fournir d'autres fonctionnalités et services personnalisés.
  • Garder une trace de vos préférences spécifiées. Cela nous permet de respecter vos préférences, par exemple si vous souhaitez ou non voir des publicités basées sur vos centres d'intérêt.
  • Garder une trace des articles stockés dans votre panier.
  • Mener des recherches et des diagnostics pour améliorer le contenu, les produits et les services d' Ugreen .
  • Améliorer la sécurité.
  • Fournir du contenu, y compris des publicités, correspondant à vos intérêts sur les sites Ugreen et les sites tiers
  • Cela nous permet de mesurer et d’analyser les performances de nos services.

5.4 Autres technologies de suivi

Dans certains cas, des tiers peuvent utiliser des cookies et d'autres technologies telles que des balises Web et JavaScript sur le site Web d'Ugreen en relation avec des services en ligne tels que des bannières publicitaires, des analyses de sites Web et des enquêtes. Cela peut leur permettre de collecter des informations sur votre utilisation de notre site Web (y compris l'adresse IP de votre ordinateur) qu'ils peuvent stocker aux États-Unis ou dans d'autres pays. L'utilisation de ces technologies leur permet de fournir un contenu publicitaire personnalisé, de mesurer l'efficacité de leur publicité, d'évaluer l'utilisation par les utilisateurs du site Web Ugreen et d'autres sites Web et de fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. Ces tiers peuvent également transférer les informations qu'ils collectent à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent les informations en leur nom. Les services que nous pouvons utiliser de temps à autre incluent Google Analytics, Hubspot :

Ce site Web utilise le service Google Analytics, un service d'analyse Internet fourni par Google, Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur, pour aider le site Internet à analyser la façon dont vous utilisez le site. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site Internet seront transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Si ce site Web anonymise les adresses IP, votre adresse IP sera tronquée par Google dans un État membre de l'UE ou dans un autre État de l'EEE avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des situations exceptionnelles que votre adresse IP complète sera transmise aux serveurs de Google aux États-Unis et y sera tronquée. Google utilisera ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l'activité du site Web pour les opérateurs du site Web et de fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. Google n'associera pas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google. Veuillez noter que sur ce site Internet, Google Analytics est complété par « gat. _ anonymize Ip (); » pour assurer une collecte anonymisée des adresses IP (masquage IP) Pour plus d'informations sur Google Analytics, visitez la page d'informations de Google .

Hubspot fournit un outil de gestion de la relation client qui nous permet de collecter les données personnelles des clients, les informations sur le programme et l'historique du programme pour intégrer et gérer les clients afin que nous puissions fournir les services. Hubspot est auto-certifié dans le cadre du bouclier de confidentialité des données États-Unis-UE et est soumis à un addendum sur le traitement des données avec nous avec les clauses contractuelles types de l'UE afin que le traitement puisse avoir lieu aux États-Unis. Veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Hubspot pour plus d'informations. HubSpot Analytics utilise des cookies et des balises pour suivre la durée pendant laquelle les clients et clients potentiels restent sur notre site, les pages marketing qu'ils visitent, les offres marketing auxquelles ils répondent et l'identité d'un visiteur afin de nous permettre d'améliorer notre matériel de formation client et de créer des comptes. , et fournir les Services. Pour une description de tous les cookies HubSpot, vous pouvez en savoir plus sur leur site et consulter la politique en matière de cookies de Hubspot .

Les utilisateurs doivent être conscients qu'Ugreen ne peut pas contrôler l'utilisation de cookies ou les informations qui en résultent par les annonceurs ou les tiers hébergeant des données pour Ugreen . Vous pouvez trouver plus de détails dans les politiques de confidentialité des services de ces tiers sur leurs propres sites Web, y compris des informations sur la manière de vous désinscrire de certains comportements.

5.5 Comment pouvez-vous contrôler les cookies

Vous pouvez déterminer si et comment un cookie sera accepté en configurant les paramètres de confidentialité du navigateur que vous utilisez pour accéder à Ugreen ou les « paramètres de confidentialité » de votre appareil.

En utilisant ce site Internet, vous consentez au traitement de vos données par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus. Vous avez le droit de décider d'accepter ou de refuser les cookies. Pour obtenir des instructions sur la façon de vous désinscrire de Google Analytics .

En utilisant ce site Internet, vous consentez au traitement des données vous concernant par Hubspot de la manière et pour les finalités exposées ci-dessus. Vous avez le droit de décider d'accepter ou de refuser les cookies. Pour obtenir des instructions sur la façon de vous désinscrire de Hubspot .

Si vous ne souhaitez pas que les informations soient collectées via l'utilisation de cookies, il existe une procédure simple dans la plupart des navigateurs qui vous permet de refuser ou d'accepter la fonctionnalité de cookies ; cependant, vous devez noter que les cookies peuvent être nécessaires pour vous fournir certaines fonctionnalités (par exemple, livraison personnalisée d'informations) disponibles sur le site Web d'Ugreen .

6. L'intimité des enfants

Ugreen ne vend pas de produits destinés à être achetés par des enfants. Nous vendons des produits pour enfants destinés à l'achat par des adultes. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser les services Ugreen qu'avec la participation d'un parent ou d'un tuteur. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles sur des enfants de moins de 13 ans sans le consentement du parent ou du tuteur de l'enfant. Si un enfant nous a fourni des informations personnelles sans le consentement de ses parents ou de son tuteur, le parent ou le tuteur doit contacter support@ugreen.com pour supprimer les informations.

7. Mesures de sécurité

Ugreen utilise diverses mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles. Toutes les informations de contact des utilisateurs sont contenues derrière un « pare-feu » et accessibles uniquement à un nombre limité d'employés disposant de droits d'accès spéciaux aux systèmes de production. Nous stockons uniquement les informations personnelles sous forme électronique.

Les numéros de carte de crédit ne sont pas stockés dans nos systèmes conformément aux normes PCI-DSS les plus élevées. Lorsque vous achetez chez Ugreen, vos informations financières sont vérifiées et traitées par Paypal ou 2checkout (est maintenant Verifone). Veuillez vous référer à leur politique de confidentialité :

Vos informations personnelles de votre compte sont protégées par votre mot de passe. Si vous choisissez de modifier vos informations personnelles, vous pouvez le faire en visitant la page du compte membre Ugreen . Vous devrez soumettre un identifiant de membre et un mot de passe valides pour l'authentification avant de pouvoir modifier votre dossier. Les informations relatives au mot de passe étant cryptées, elles sont totalement invisibles, y compris pour notre équipe du service client. Nous vous recommandons également de ne divulguer votre mot de passe à personne.

Aucune transmission de données sur Internet ou tout autre réseau sans fil ne peut être garantie comme étant parfaitement sécurisée. En conséquence, même si nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations que nous détenons à votre sujet, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous transmettez sur Internet.

8. Modifications de cette politique de confidentialité

Vous devriez consulter fréquemment notre site Web pour connaître les modifications récentes de la politique de confidentialité. Sauf indication contraire, notre politique de confidentialité actuelle s'applique à toutes les informations que nous détenons sur vous et votre compte.

9. Visiteurs de l’Union européenne

Cette section s'applique si vous résidez dans l'Espace économique européen (qui, aux fins de la présente politique de confidentialité, inclura le Royaume-Uni en cas de départ du Royaume-Uni de l'Union européenne) (« EEE »). Le responsable du traitement de vos informations personnelles est Ugreen Private Limited. Les données personnelles des personnes concernées européennes sont d'abord traitées en Irlande et transférées pour stockage aux États-Unis et au Canada conformément au RGPD. Les données personnelles des résidents non européens sont traitées et stockées aux États-Unis et au Canada. Pour les coordonnées, veuillez consulter la section 11. CONTACTEZ-NOUS ci-dessous.

9.1 Base juridique du traitement des données

Nous traitons les informations personnelles aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Notre base juridique pour le traitement de vos informations personnelles dépendra des informations personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons, mais inclura l'endroit où elles se trouvent :

  • nécessaire à l'exécution du contrat entre vous et Ugreen ;
  • nécessaire pour se conformer aux exigences légales (par exemple, pour se conformer aux règles comptables applicables et pour fournir des informations obligatoires aux forces de l'ordre) ;
  • nécessaire à nos intérêts légitimes et non supplanté par vos droits ; et/ou lorsque cela est basé sur votre consentement.

Si nous collectons et utilisons vos informations personnelles sur la base de nos intérêts légitimes (ou de ceux de tout tiers), cet intérêt sera normalement d'exploiter notre site Web et nos services, de gérer notre relation avec vous et de communiquer avec vous si nécessaire pour fournir nos services. pour vous et pour notre intérêt commercial légitime, par exemple lorsque vous répondez à vos questions, améliorez notre site Web et nos services, entreprenez du marketing. Nous pouvons avoir d’autres intérêts légitimes et, le cas échéant, nous vous indiquerons clairement au moment opportun quels sont ces intérêts légitimes.

Si nous vous demandons de fournir des informations personnelles pour nous conformer à une obligation légale ou pour conclure un contrat avec vous, nous vous l'indiquerons clairement au moment opportun et vous indiquerons si la fourniture de vos informations personnelles est obligatoire ou non (ainsi que des conséquences possibles si vous ne fournissez pas vos informations personnelles). Dans certains cas, vous pouvez être amené à nous fournir des informations personnelles pour le traitement tel que décrit ci-dessus, afin que nous puissions vous fournir tous nos services et que vous puissiez utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web.

Si vous avez des questions ou avez besoin de plus amples informations concernant la base juridique sur laquelle nous collectons et utilisons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section 11. CONTACTEZ-NOUS ci-dessous.

9.2 Transferts internationaux de renseignements personnels

Dans le cadre de la fourniture de services via notre Ugreen , nous transférerons vos informations personnelles vers des pays en dehors de l'EEE (y compris vers les États-Unis, la Russie et la Chine). (voir section 3 TRANSACTION D'INFORMATIONS)

9.3 Vos droits

Vous disposez des droits suivants en matière de protection des données, que vous pouvez exercer à tout moment en nous contactant aux coordonnées fournies à la section 11. CONTACTEZ-NOUS ci-dessous :

  • Le droit d’accéder, de rectifier, de mettre à jour ou de demander la suppression de vos informations personnelles.
  • Le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles lorsqu’il est fondé sur nos intérêts légitimes.
  • Le droit de nous demander, dans certaines situations, de restreindre le traitement de vos informations personnelles ou de demander la portabilité de vos informations personnelles.
  • Le droit de vous désinscrire des newsletters que nous vous envoyons à tout moment. Vous pouvez exercer ce droit en cliquant sur le lien « se désinscrire » présent dans les e-mails marketing que nous vous envoyons.
  • Si nous avons collecté et traité vos informations personnelles avec votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité de tout traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement licites autres que le consentement.
  • Le droit de porter plainte auprès d’une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données.
  • Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons de personnes souhaitant exercer leurs droits en matière de protection des données conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
  • Si vous avez connaissance de changements ou d'inexactitudes dans vos informations, vous devez nous en informer afin que nos dossiers puissent être mis à jour ou corrigés.

dix. VISITEURS DE CALIFORNIE

Cette page de divulgation de la California Consumer Privacy Act (« CCPA ») (« Divulgation ») complète la politique de confidentialité et entre en vigueur le 1er janvier 2021. Veuillez noter que ces divulgations ne s'appliquent pas aux informations qui ne sont pas traitées en vertu du CCPA.

Au cours des 12 mois précédents, nous avons collecté, utilisé et/ou divulgué les catégories d'informations personnelles décrites dans la section 1 de notre politique de confidentialité.

Nous partageons des informations personnelles de la manière décrite dans notre Politique de confidentialité, notamment en autorisant des tiers qui nous fournissent des services d'analyse et de publicité à collecter des informations via des cookies et d'autres technologies similaires. Nous ne considérons pas cela comme une vente d'informations personnelles aux fins de la loi de l'État, bien que vous disposiez des choix que nous vous décrivons dans la présente politique de confidentialité.

Vous avez le droit de demander que nous divulguions des informations sur notre collecte et notre utilisation d’informations personnelles et de demander l’accès à vos informations personnelles. Vous avez également le droit de demander que nous supprimions vos informations personnelles dans certaines circonstances. Nous ne vous facturerons pas de prix différents ni ne fournirons de services de qualité différente, à moins que ces différences ne soient liées à vos informations ou autrement autorisées par la loi.

Pour exercer vos droits, vous ou votre agent autorisé pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la section 11. CONTACTEZ-NOUS ci-dessous. Une fois que nous recevons votre demande, nous pouvons la vérifier en demandant des informations suffisantes pour confirmer votre identité, notamment en vous demandant de vérifier les informations sur votre utilisation des sites Web.

11. Contactez-nous

E-mail : support@ugreen.com

Nous visons à garantir que notre politique de confidentialité répond en permanence à toutes les exigences légales afin de maintenir et de respecter votre vie privée.

Veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, les pratiques d' Ugreen en matière d'informations personnelles, ou si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos relations avec le site Web d'Ugreen ou notre traitement de vos informations. Si vous exprimez des inquiétudes quant au fait que nous avons interféré avec votre vie privée, nous vous répondrons rapidement pour vous indiquer qui traitera votre affaire et quand vous pouvez vous attendre à une réponse.

Vous pouvez également nous contacter comme indiqué ci-dessous si vous souhaitez accéder ou corriger les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous devrons peut-être vérifier votre identité. Si nous refusons toute demande d’accès ou de correction d’informations personnelles, nous vous fournirons nos raisons. Lorsque nous décidons de ne pas apporter la correction demandée à vos informations personnelles, vous pouvez nous demander de noter votre demande avec les informations.