Garantie
LZuletzt aktualisiert: Juni 17, 2026
Garantiezeitraum
Dieses Produkt hat eine 2-jährige (24-monatige) eingeschränkte Garantie, beginnend ab dem Lieferdatum.
Garantieprozess
* Ein ausreichender Kaufnachweis muss erbracht werden.
* Eine Beschreibung des Defekts muss zur Ausstellung eines Garantieanspruchs angegeben werden.
* Wenn der defekte Artikel beschädigt ist, muss ein sichtbarer Nachweis (falls vorhanden) zusammen mit der Seriennummer des Artikels (falls vorhanden) vorgelegt werden.
* Möglicherweise müssen Sie den Artikel zur Qualitätsprüfung zurücksenden.
Gültiger Kaufnachweis Kaufen
* Bestellnummer eines Onlinekaufs über autorisierte Ugreen-Wiederverkäufer.
* Verkaufsrechnung.
* Datierter Verkaufsbeleg von einem autorisierten Ugreen-Wiederverkäufer.
Bitte beachten Sie, dass möglicherweise mehr als eine Art von Kaufnachweis erforderlich ist, um einen Garantieanspruch zu bearbeiten (z. B. Zahlungsbeleg und Bestätigung der Adresse, an die der Artikel ursprünglich versandt wurde).
Versandkosten müssen in den folgenden Fällen vom Käufer getragen werden
* Rücksendung von Produkten aus anderen Gründen als einem nachgewiesenen Defekt.
* Garantieansprüche für Artikel, die außerhalb des ursprünglichen Kauflandes verwendet werden.
* Rücksendung von Artikeln, die als defekt gemeldet wurden, aber von der Ugreen-Qualitätskontrolle als funktionsfähig befunden wurden.
* Rücksendung defekter Artikel im internationalen Versand.
* Kosten im Zusammenhang mit nicht autorisierten Rücksendungen (alle Rücksendungen, die außerhalb des genehmigten Garantieprozesses erfolgen).
Was deckt Diese Garantieabdeckung?
Während der Garantiezeit, wenn der ursprüngliche Herstellungsfehler des Materials oder der Verarbeitung des Produkts festgestellt wird.
Produkte und Teile, die im Rahmen dieser Garantie ersetzt werden, gehen in das Eigentum von Ugreen über und werden nicht an Sie zurückgegeben. Wenn Produkte und/oder Teile nach Ablauf der Garantiezeit repariert werden müssen, müssen Sie alle Arbeits- und Ersatzteilkosten tragen. Der Garantieanspruch erlischt, wenn Sie das Produkt verkaufen oder anderweitig übertragen.
Die gleiche Garantie gilt für das Produkts die Benutzer mit Punkten aus der NAS-Auslandsgemeinschaft einlösen. PBitte beachten Sie, dass Versand und Produktauslösung beide über den Ugreen-Webshop abgewickelt werden.
Nicht abgedeckt Unter Garantie
* NAS： Wenn Sie sich entscheiden, ein Drittanbietersystem zu installieren, kann es zu unbekannten Kompatibilitätsproblemen kommen. Die offizielle Hardware-Garantiepolitik bleibt unverändert.
* Produkte ohne ausreichenden Kaufnachweis
* Verlorene oder gestohlene Produkte
* Artikel, deren Garantiezeit abgelaufen ist
* Nicht qualitätsbezogene Probleme
* Kostenlose Produkte
* Reparaturen durch Dritte
* Schäden durch äußere Einflüsse
* Schäden durch unsachgemäße Verwendung der Produkte (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Stürze, extreme Temperaturen, Wasser, unsachgemäße Bedienung)
* Käufe von nicht autorisierten Wiederverkäufern
Nicht Haftbar für
* Datenverlust durch die Nutzung von Ugreen-Produkten
* Rücksendung persönlicher Gegenstände an Ugreen
Wenn andere Online-Plattformen oder die Gesetze an Ihrem Standort etwas anderes vorsehen, haben die Regeln der Online-Plattform, bei der Sie das Produkt gekauft haben, oder die Gesetze an Ihrem Standort Vorrang.
Bitte beachten Sie, dass die oben genannte Garantiepolitik nur für Produkte gilt, die bei eu.ugreen.com