Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 27 Juli, 2026

BITTE LESEN SIE DIESE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN SORGFÄLTIG, BEVOR SIE DIESE WEBSITE NUTZEN. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des UGREEN-Onlineshops (die „Website“) bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) gelesen, verstanden haben und sich an sie gebunden fühlen. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie diese Website bitte nicht.

1. Allgemeine Informationen

1.1 Über UGREEN America Ugreen Limited ("UGREEN", "wir", "unser" oder "uns") betreibt diese E-Commerce-Website für den Verkauf von Unterhaltungselektronik Produkte und Zubehör.

1.2 Geltungsbereich der Bedingungen Diese Bedingungen regeln Ihren Zugang zu und die Nutzung der Website, einschließlich aller Käufe, Kontoanmeldungen, Kundenservice-Interaktionen und aller anderen über die Website bereitgestellten oder damit verbundenen Dienste. Diese Bedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und UGREEN dar.

1.3 Sprache Diese Bedingungen können zu Ihrer Bequemlichkeit in mehrere Sprachen übersetzt werden. Im Falle von Unstimmigkeiten oder Konflikten zwischen der englischen Version und einer Übersetzung hat die englische Version in allen Belangen Vorrang.

1.4 Berechtigung Durch die Nutzung dieser Website versichern und garantieren Sie, dass Sie die rechtliche Fähigkeit besitzen, eine verbindliche Vereinbarung einzugehen. Wenn Sie in Ihrer Gerichtsbarkeit minderjährig sind, dürfen Sie die Website nur mit Zustimmung und Aufsicht eines Elternteils oder gesetzlichen Vormunds nutzen.

2. Zusätzliche Bedingungen und Richtlinien

Ihre Nutzung dieser Website unterliegt auch unserer Datenschutzerklärung, Cookie-Hinweis, Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinie, Versandrichtlinie, und Garantiebedingungen, die jeweils durch Verweis in diese Bedingungen aufgenommen sind und einen integralen Bestandteil davon bilden. Diese Richtlinien beschreiben unter anderem, wie wir personenbezogene Daten erheben und verarbeiten, Cookies und ähnliche Technologien verwenden, Rückgaben und Rückerstattungen handhaben, Versand und Lieferung verwalten und Garantieansprüche abwickeln. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Bedingungen und einer der genannten Richtlinien haben diese Bedingungen Vorrang, sofern die jeweilige Richtlinie nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt.

3. Kontoanmeldung und Sicherheit

3.1 Kontoerstellung Bestimmte Funktionen und Dienste auf der Website können die Erstellung eines Kontos erfordern. Bei der Registrierung stimmen Sie zu, genaue, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen. Sie sind dafür verantwortlich, die Richtigkeit Ihrer Kontoinformationen zu gewährleisten und diese bei Bedarf umgehend zu aktualisieren.

3.2 Kontosicherheit Sie sind allein verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten. Sie müssen uns unverzüglich benachrichtigen unter service.eu@ugreen.com Wenn Sie einen unbefugten Zugriff auf oder die Nutzung Ihres Kontos vermuten, haftet UGREEN nicht für Verluste oder Schäden, die durch Ihre Vernachlässigung des Schutzes Ihrer Kontoinformationen entstehen.

3.3 Kontoaktivität Alle Aktivitäten, die über Ihr Konto durchgeführt werden, gelten als von Ihnen autorisiert und liegen in Ihrer alleinigen Verantwortung. UGREEN behält sich das Recht vor, jedes Konto zu sperren oder zu kündigen, das gegen diese Bedingungen verstößt oder bei dem wir vernünftigerweise vermuten, dass es kompromittiert wurde.

4. Verkaufsbedingungen

4.1 Produktlisten und Preise Alle Produktbeschreibungen, Bilder und Preisangaben auf dieser Website werden nach bestem Wissen bereitgestellt und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler oder Ungenauigkeiten in Produktlisten oder Preisen jederzeit zu korrigieren, auch nach Aufgabe einer Bestellung.

4.2 Annahme der Bestellung Mit der Aufgabe einer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Kauf der angegebenen Produkte ab. UGREEN behält sich das Recht vor, jede Bestellung nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen. Die Bestellbestätigung stellt keine endgültige Annahme dar; die Annahme erfolgt mit dem Versand der Produkte.

4.3 Zahlung Wir akzeptieren die beim Checkout angegebenen Zahlungsmethoden. Mit der Übermittlung Ihrer Zahlungsinformationen ermächtigen Sie UGREEN (oder dessen autorisierte Zahlungsabwickler), den entsprechenden Betrag von Ihrer angegebenen Zahlungsmethode abzubuchen. Alle Transaktionen werden unter Verwendung branchenüblicher Verschlüsselungs- und Sicherheitsprotokolle verarbeitet.

4.4 Steuern Anwendbare Umsatzsteuern und andere staatlich auferlegte Gebühren werden basierend auf Ihrer Versandadresse und geltendem Recht beim Checkout berechnet und zu Ihrer Bestellsumme hinzugefügt.

4.5 Lieferung Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihre Bestellung zeitnah zu bearbeiten und zu liefern. Lieferzeiten sind nur Schätzungen und können aufgrund von Umständen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle variieren. Versandkosten, falls zutreffend, werden während des Bestellvorgangs basierend auf Faktoren wie dem Lieferziel berechnet und angezeigt. und Versandart. Für Informationen zur Versandkostenfreiheit und verwandte Bedingungen verweisen wir auf unsere Versandrichtlinie.

4.6 Risiko des Verlusts Eigentum und Risikoverlust für über die Website gekaufte Produkte gehen bei der Übergabe der Produkte an den Spediteur auf Sie über, sofern nicht anders gesetzlich vorgeschrieben. Sie sind verantwortlich für die Bereitstellung korrekter Versandinformationen und eines sicheren Lieferorts. UGREEN haftet nicht für Verzögerungen, Verluste oder Lieferprobleme, die durch ungenaue oder unvollständige Versandinformationen Ihrerseits entstehen. Sollte Ihr Produkt beschädigt oder defekt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und beachten Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie für mögliche Lösungen.

4.7 Bestellgrenzen und Weiterverkaufsbeschränkungen Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu beschränken, abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere solche, die offensichtlich für den Wiederverkauf, die Verteilung oder andere unautorisierte kommerzielle Zwecke aufgegeben wurden. Produkte, die über die Website gekauft werden, sind ausschließlich für den Endverbrauch bestimmt und dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht weiterverkauft oder anderweitig für kommerzielle Zwecke übertragen werden. Sie verpflichten sich, alle geltenden Exportkontroll-, Sanktions-, Zoll- und Handelsgesetze und -vorschriften im Zusammenhang mit Ihrem Kauf, der Nutzung, Übertragung, dem Export oder Re-Export von Produkten einzuhalten.

5. Geistiges Eigentum

5.1 Eigentumsrechte von UGREEN Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Marken, Produktnamen, Videos, Softwarecode und das Gesamtdesign der Website, sind geistiges Eigentum von UGREEN oder dessen Lizenzgebern und durch geltende Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

5.2 Eingeschränkte Lizenz UGREEN gewährt Ihnen eine eingeschränkte, persönliche, nicht-exklusive, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Website ausschließlich für Ihre persönlichen, nicht-kommerziellen Zwecke. Sie dürfen keine Teile der Website oder deren Inhalte reproduzieren, verbreiten, modifizieren, abgeleitete Werke erstellen, scrapen, reverse-engineeren oder anderweitig ausbeuten, noch dürfen Sie Eigentumshinweise entfernen oder verändern, außer dies ist ausdrücklich durch geltendes Recht erlaubt.

5.3 Marken UGREEN, das UGREEN-Logo sowie alle damit verbundenen Marken, Dienstleistungsmarken, Handelsnamen, Logos und Markenzeichen auf der Website sind Eigentum von UGREEN oder dessen Lizenzgebern. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung von UGREEN oder dem jeweiligen Rechteinhaber wird kein Recht oder keine Lizenz zur Nutzung dieser Marken gewährt.

6. Zulässige Nutzung und Nutzerverhalten

6.1 Zulässige Nutzung Sie stimmen zu, diese Website nur für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit allen geltenden lokalen, staatlichen, nationalen und internationalen Gesetzen und Vorschriften zu nutzen.

6.2 Verbotene Aktivitäten Es ist Ihnen ausdrücklich untersagt:

· Nutzung der Website für betrügerische, täuschende oder illegale Zwecke;

· Hochladen oder Übermitteln von Inhalten, die schädlich, verleumderisch, obszön sind oder die Rechte Dritter verletzen;

· Versuch, unbefugten Zugriff auf Teile der Website oder deren zugehörige Systeme zu erlangen;

· Störung oder Beeinträchtigung der Integrität oder Leistung der Website oder ihrer Infrastruktur;

· Sammeln oder Erheben persönlicher Informationen von anderen Nutzern ohne deren Zustimmung;

· Verhalten, das UGREEN oder andere Nutzer schädigen, herabsetzen oder negativ beeinflussen könnte.

UGREEN behält sich das Recht vor, Untersuchungen durchzuführen und geeignete rechtliche Schritte gegen Personen einzuleiten, die gegen diese Bestimmungen verstoßen.

7. Produktgarantie, Rückgaben und Rückerstattungen

7.1 Eingeschränkte Garantie UGREEN-Produkte sind durch eine eingeschränkte Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler abgedeckt. Die spezifische Garantiezeit und die Bedingungen variieren je nach Produkt. Bitte entnehmen Sie die vollständigen Details der Produktdokumentation oder unserer Garantiepolitik auf der Website.

7.2 Rückgaben und Rückerstattungen Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie zurückgeben. Bitte lesen Sie diese Richtlinie für die geltenden Voraussetzungen, Fristen und Verfahren. Bestimmte Artikel können, wie dort angegeben, von der Rückgabe ausgeschlossen sein.

7.3 Produktsicherheit UGREEN verpflichtet sich zu Produktsicherheit und Qualität. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Produkt ein Sicherheitsrisiko darstellt, stellen Sie die Nutzung bitte sofort ein und kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

8. Verfügbarkeit der Seite, Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen

8.1 Verfügbarkeit der Seite UGREEN wird sich nach kommerziell vertretbaren Anstrengungen bemühen, die Seite betriebsbereit zu halten; wir garantieren jedoch nicht, dass die Seite jederzeit verfügbar ist, frei von Unterbrechungen, Fehlern, Sicherheitslücken oder schädlichem Code, einschließlich Malware oder Viren. Wir behalten uns das Recht vor, die Seite oder Teile davon jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.

8.2 Haftungsausschluss für Gewährleistungen Soweit gesetzlich zulässig, werden die Seite und deren Inhalte „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Gewährleistungen, weder ausdrücklich noch stillschweigend, bereitgestellt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung von Rechten.

8.3 Haftungsbeschränkung Soweit gesetzlich zulässig, haftet UGREEN nicht für indirekte, besondere, beiläufige, Folgeschäden, Strafschadensersatz oder exemplarische Schäden, die aus der Nutzung (oder Unmöglichkeit der Nutzung) dieser Seite entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Geschäftsverluste, Einnahmen, Gewinne, Goodwill, Daten oder Inhalte, unabhängig von der geltend gemachten Rechtsgrundlage, selbst wenn UGREEN auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. In Rechtsordnungen, die den Ausschluss bestimmter Garantien oder Haftungsbeschränkungen nicht zulassen, ist die Haftung von UGREEN auf den gesetzlich höchstmöglichen Umfang beschränkt.

9. Datenschutz und Datensicherheit

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Die Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer persönlichen Daten, einschließlich der durch Cookies und ähnliche Tracking-Technologien gesammelten Informationen, unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie. und Cookie-Hinweis, der durch Verweis in diese Bedingungen aufgenommen ist. Durch die Nutzung dieser Seite bestätigen Sie, dass Sie die Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben. und Cookie-Hinweis.

10. Links und Dienste Dritter

Diese Seite kann Links zu Websites, Anwendungen oder Diensten Dritter zu Ihrer Bequemlichkeit enthalten. UGREEN unterstützt, kontrolliert oder übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Bedingungen von Websites Dritter. Die Nutzung von Websites Dritter erfolgt auf eigenes Risiko und unterliegt deren jeweiligen Geschäftsbedingungen.

11. Nutzerinhalte

11.1 Alle Bewertungen, Kommentare, Fotos, Videos, Rückmeldungen, Nachrichten oder andere Inhalte, die Sie über die Website einreichen, hochladen, posten oder anderweitig bereitstellen („Nutzerinhalte“), bleiben Ihre Verantwortung. Sie versichern und garantieren, dass Sie alle notwendigen Rechte besitzen, um solche Nutzerinhalte einzureichen, und dass diese keine geltenden Gesetze oder Rechte Dritter verletzen. Soweit nach geltendem Recht zulässig, können wir Nutzerinhalte entfernen, ablehnen oder den Zugriff darauf einschränken, wenn wir vernünftigerweise glauben, dass diese rechtswidrig, verletzend, irreführend, missbräuchlich, anstößig oder anderweitig nicht mit diesen Bedingungen vereinbar sind.

11.2 Wir unterstützen oder garantieren nicht die Genauigkeit von Nutzerinhalten, und die von Nutzern geäußerten Ansichten spiegeln nicht unbedingt die von UGREEN wider. Wir können Informationen zu Nutzerinhalten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder vernünftigerweise erforderlich ist, um unsere Rechte, Nutzer oder Dritte zu untersuchen, durchzusetzen oder zu schützen.

11.3 Durch das Einreichen von Nutzerinhalten gewähren Sie UGREEN eine nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Anzeige und Verbreitung dieser Nutzerinhalte zum Zweck des Betriebs, der Förderung und Verbesserung der Website sowie unserer Produkte und Dienstleistungen.

12. Wettbewerbe, Verlosungen und andere Werbeaktionen.

Von Zeit zu Zeit können wir Wettbewerbe, Verlosungen oder andere Werbeaktionen („Werbeaktionen“) anbieten. Jede Werbeaktion unterliegt eigenen spezifischen Regeln, die Sie vor der Teilnahme prüfen und akzeptieren müssen. Im Falle von Konflikten haben die spezifischen Regeln der Werbeaktion Vorrang. Die Teilnahme ist freiwillig. Wenn Sie an einer Werbeaktion teilnehmen, können wir persönliche Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und/oder Ihre Social-Media-Kontodaten zum Zweck der Verwaltung der Werbeaktion erheben. Wir können Drittanbieter einsetzen, um Werbeaktionen durchzuführen, und diese Anbieter sind verpflichtet, Ihre persönlichen Daten ausschließlich für die Verwaltung der Werbeaktion und nicht für andere Zwecke zu verwenden. Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht ohne vorherige Mitteilung und, falls erforderlich, Ihre Zustimmung an unbeteiligte Dritte weitergeben.

13. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

13.1 Anwendbares Recht Diese Bedingungen sowie alle Streitigkeiten, Ansprüche oder Kontroversen, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung der Website ergeben, unterliegen den Gesetzen der Volksrepublik China und sind nach diesen auszulegen, ohne Rücksicht auf deren Kollisionsnormen.

13.2 Informelle Beilegung Im Falle von Streitigkeiten, Ansprüchen oder Kontroversen, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung der Website ergeben, empfehlen wir Ihnen, zunächst den UGREEN-Kundendienst unter service.eu@ugreen.com um eine informelle Lösung zu suchen. UGREEN wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um Streitigkeiten innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt einer schriftlichen Mitteilung gütlich beizulegen.

13.3 Schiedsverfahren Kann ein Streit nicht informell beigelegt werden, wird er dem Hong Kong International Arbitration Centre ("HKIAC") zur endgültigen Entscheidung durch ein verbindliches Schiedsverfahren gemäß den jeweils geltenden HKIAC-Schiedsregeln vorgelegt. Das anwendbare Recht dieser Schiedsklausel ist das anwendbare Recht dieses Vertrags. Der Schiedsort ist Hongkong. Das Schiedsverfahren wird entweder auf Chinesisch oder Englisch durchgeführt.

13.4 Verzicht auf Sammelklage Soweit nach geltendem Recht zulässig, stimmen Sie zu, dass alle Streitbeilegungsverfahren nur individuell und nicht als Sammel-, Verbund- oder Repräsentativklage durchgeführt werden.

13.5 Verbraucherrechte Nichts in diesen Bedingungen beeinträchtigt zwingende Verbraucherrechte, die Sie nach den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes haben.

14. Beendigung des Zugangs

UGREEN behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung Ihren Zugang zur Website auszusetzen, einzuschränken oder dauerhaft zu beenden, wenn wir feststellen, dass Sie gegen diese Bedingungen verstoßen haben, betrügerisches oder illegales Verhalten gezeigt haben oder wenn eine solche Maßnahme zum Schutz der Website, von UGREEN oder anderen Nutzern erforderlich ist. Diese Bedingungen gelten weiterhin für jede vorherige Nutzung der Website, und alle Bestimmungen, die ihrer Natur nach die Beendigung überdauern sollten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf geistige Eigentumsrechte, Haftungsausschlüsse und Streitbeilegung), bleiben in vollem Umfang wirksam.

15. Sonstiges

15.1 Gesamte Vereinbarung Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzrichtlinie und allen hierin genannten weiteren Richtlinien die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und UGREEN bezüglich Ihrer Nutzung dieser Website und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen und Absprachen.

15.2 Salvatorische Klausel Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar sein, gilt diese Bestimmung als abtrennbar von den übrigen Bedingungen und berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

15.3 Verzicht UGREEN’Das Versäumnis von UGREEN, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.

15.4 Abtretung Sie dürfen keine Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen ohne die Zustimmung von UGREEN abtreten oder übertragen’ohne vorherige schriftliche Zustimmung. UGREEN kann seine Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen frei abtreten.

16. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Vorschläge zu diesen Bedingungen haben, wenden Sie sich bitte an den UGREEN Kundenservice bei service.eu@ugreen.com.